# Lokationer Sesamis funktion til flere lokationer gør det muligt for virksomheder med flere fysiske lokationer at administrere bookinger på tværs af alle deres butikker, studier, afdelinger eller mobile enheder fra en enkelt admin-grænseflade. ## Hvad er lokationer? Lokationer repræsenterer dine fysiske forretningslokationer, hvor ydelser tilbydes. Hver lokation kan have: * **Dens egne ressourcer** (teammedlemmer, lokaler, udstyr) * **Dens egen tidszone** (anvendes automatisk for den lokations bookinger) * **Lokationsspecifikke ydelser** (tildel ydelser til en eller flere lokationer) * **Separat tilgængelighed** (forskellige åbningstider for forskellige lokationer) {% hint style="info" %} **Tilgængelig på Premium-planen**: Premium-planen inkluderer 2 lokationer. Har du brug for flere lokationer? Kontakt {% endhint %} ## Typiske anvendelsesscenarier * **Detailhandel med flere butikker**: Administrer bookinger på tværs af flere butiksplaceringer * **Regionale kontorer**: Forskellige kontorer i forskellige byer eller tidszoner * **Studier eller saloner**: Flere afdelinger med separat personale og separate skemaer * **Mobile ydelser**: Forskellige serviceområder eller territorier ## Sådan fungerer lokationer ### For administratorer * **Lokationsvælger i admin**: Skift mellem lokationer i topmenuen for at se bookinger og administrere skemaer * **Automatisk tidszonekonvertering**: Hver lokations kalender vises automatisk i den pågældende lokations tidszone * **Adgangskontrol baseret på lokation**: Giv kun personale adgang til bestemte lokationer * **POS-integration**: Sesami-lokationer kan mappes til Shopify-lokationer for problemfri POS-drift ### For kunder Når man booker en ydelse, der er tilgængelig på flere lokationer, skal kunder: 1. **Vælg lokationen først** - Vælg, hvilken lokation de vil booke hos 2. **Se lokationsspecifik tilgængelighed** - Kun ressourcer, der er tildelt den lokation, vises 3. **Book med tillid** - Tilgængeligheden tager automatisk højde for lokationens tidszone ## Opsætning af lokationer {% stepper %} {% step %} #### Opret dine lokationer 1. Gå til **Lokationer** i sidepanelet 2. Klik på **Tilføj lokation** 3. Angiv lokationens navn og detaljer (adresse, tidszone osv.) 4. Den første lokation, du opretter, bliver den **Standardlokation** 5. For yderligere lokationer kan du vælge, hvilken der skal være standard {% hint style="success" %} **Tip**: Brug klare, kundevenlige navne som "Downtown Studio" eller "West End Salon" i stedet for interne koder. {% endhint %} {% endstep %} {% step %} #### Tildel lokationer til ydelser 1. Gå til **Tjenester** og vælg en ydelse 2. Under **Lokationer og ressourcer**, klik **Tilføj lokation** 3. Vælg den/de lokation(er), hvor denne ydelse tilbydes 4. Tildel ressourcer (teammedlemmer, lokaler, udstyr) til den lokation 5. Gem dine ændringer Hver ydelse kan være: * Tilgængelig på **én lokation** kun * Tilgængelig på **flere lokationer** (kunder vælger under booking) {% endstep %} {% step %} #### Konfigurer lokationsspecifikke detaljer For hver lokation kan du angive: * **Tidszone** - Bookinger og tilgængelighed bruger automatisk denne tidszone * **Ressourcer** - Tildel teammedlemmer, lokaler eller udstyr til denne lokation * **Tilgængelighed** - Forskellige arbejdstider for forskellige lokationer * **Adgangstilladelser** - Kontroller, hvilke medarbejdere der kan få adgang til denne lokation {% endstep %} {% endstepper %} ## Håndtering af bookinger efter lokation ### Kalendervisning Brug **lokationsvælgeren** i topmenuen til at: * Se aftaler for en bestemt lokation * Se lokationsspecifik tilgængelighed * Opret bookinger på den valgte lokation Kalenderen viser automatisk tider i den valgte lokations tidszone. ### Kommende aftaler Listen over kommende aftaler kan filtreres efter lokation, så det er nemt at se, hvad der sker på hver lokation. ### Omlægning på tværs af lokationer Du kan flytte aftaler fra én lokation til en anden: 1. Vælg aftalen (fra kalenderen eller listen over kommende aftaler) 2. Klik på **Ombook** 3. I topmenuen vælger du den **nye lokation** 4. Vælg den relevante ressource, dato og tid 5. Bekræft ændringerne {% hint style="warning" %} **Vigtigt**: Vær opmærksom på tidszonekonverteringer, når du omlægger på tværs af lokationer med forskellige tidszoner! {% endhint %} ## Adgangskontrol baseret på lokation Kontroller, hvilke medarbejdere der kan få adgang til hver lokation: * **Butiksledere** kan give lokationsspecifikke tilladelser * **Medarbejdere** ser kun bookinger og ressourcer for deres tildelte lokationer * **Ejere** har adgang til alle lokationer Dette er især nyttigt for: * Regionale ledere, der fører tilsyn med bestemte lokationer * Teammedlemmer, der kun arbejder på én lokation * At opretholde separate processer for forskellige afdelinger Se: [Brugere](/da/administrator/users.md) ## Tidszoner og lokationer Hver lokation har sin egen tidszone, som automatisk anvendes på: * **Visning af tilgængelighed** - Arbejdstider vises i lokationens lokale tid * **Bookingtidspunkter** - Kundebookinger vises i lokationens tidszone * **Admin-kalender** - Når du ser på en lokation, vises tider i den pågældende lokations tidszone * **Notifikationer** - Påmindelser om aftaler bruger lokationens tidszone {% hint style="info" %} **Eksempel**: Hvis din NYC-lokation er sat til EST, og din LA-lokation er sat til PST, konverterer admin-kalenderen automatisk tider baseret på, hvilken lokation du ser. {% endhint %} Se: [Konfiguration af tidszone](/da/booking/availability/timezone.md) ## Brug af lokationer med Shopify POS Hvis du bruger Shopify POS, kan Sesami-lokationer mappes til dine Shopify-lokationer. Dette muliggør automatisk lokationsregistrering, så personalet ikke behøver at skifte lokationer manuelt, når de bruger POS. For detaljerede opsætningsinstruktioner og hvordan POS fungerer med flere lokationer, se: [POS og flere lokationer](/da/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) ## Bedste praksis * **Brug beskrivende navne** - "Downtown Studio" er tydeligere end "Lokation 1" * **Angiv korrekte tidszoner** - Dobbelttjek tidszoneindstillingerne for hver lokation * **Tildel ressourcer tydeligt** - Sørg for, at teammedlemmer er tildelt den/de rigtige lokation(er) * **Test kunderejsen** - Book en testaftale for at se, hvordan valg af lokation fungerer * **Træn dit team** - Sørg for, at personalet forstår, hvordan lokationer fungerer både i admin og POS ## Fejlfinding
Lokationsvælgeren vises ikke for kunder Tjek: * Ydelsen er tildelt **flere lokationer** (lokationsvælgeren vises kun, hvis ydelsen tilbydes på 2+ lokationer) * Hver lokation har **tildelte ressourcer** til ydelsen * Ressourcer har **tilgængelighed sat** for den lokation
Tider vises forkert i admin * Kontrollér **lokationens tidszone** er korrekt angivet i lokationsindstillingerne * Tjek, hvilken **lokation der er valgt** i lokationsvælgeren (topmenuen) * Husk: tider konverteres automatisk til den valgte lokations tidszone
Medarbejdere kan ikke se bookinger på en lokation Tjek: * Medarbejderbrugeren har **tilladelse** til at få adgang til den lokation * Lokationen er **aktiveret** (ikke deaktiveret) * Medarbejderen er logget ind på den korrekte konto
## Relateret * [Ressourcer](/da/administrator/resources.md) - Tildel ressourcer til lokationer * [Tjenester](/da/administrator/services.md) - Tildel ydelser til lokationer * [Brugere](/da/administrator/users.md) - Adgangskontrol baseret på lokation * [POS og flere lokationer](/da/apps-integrations/shopify/pos/pos-and-multi-location.md) - Brug af POS med flere lokationer * [Konfiguration af tidszone](/da/booking/availability/timezone.md) - Forståelse af tidszoner --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/da/administrator/locations.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.