# Kunder

Hvordan kundedata flyder, afhænger af, hvilken bookingmetode der bruges.

## Shopify Checkout

Når en kunde booker via Shopify checkout, oprettes der automatisk en Shopify-ordre og en kundepost. Dette giver dig fuld adgang til Shopifys værktøjer til kundeadministration.

## Sesami øjeblikkelig booking

Med [Sesami øjeblikkelig booking](/da/booking/booking-features/instant-booking.md)springer kunderne helt over Shopify checkout — så der oprettes ingen Shopify-kundepost automatisk.

For at indsamle og administrere kundedata med Sesami Instant Booking skal du bruge [Klaviyo-integrationen](/da/apps-integrations/klaviyo.md) til at spore bookinghændelser og opbygge kundeprofiler.

## Automatisk tag kunder med Shopify Flow

For kunder, der går gennem Shopify checkout, kan du automatisk tilføje tags ved hjælp af Shopify Flow. Dette er nyttigt til:

* **Segmentering** — identificér kunder, der har booket, vs. dem, der ikke har
* **Markedsføring** — opret målrettede kampagner i Klaviyo eller andre værktøjer
* **Rapportering** — filtrér og spor bookingkunder i Shopify

### Sådan sætter du det op

1. Gå til **Shopify > Apps > Shopify Flow**
2. Opret en ny arbejdsgang
3. Angiv **udløseren** til "Ordre oprettet"
4. Tilføj en **betingelse** for at kontrollere, om ordren indeholder et Sesami-bookingprodukt (f.eks. ved at kontrollere et specifikt produkt-tag eller egenskaben "Duration" for linjeelementet)
5. Tilføj en **handling** for at tagge kunden (f.eks. "booked-appointment")
6. **Gem og aktiver** arbejdsgangen

{% hint style="info" %}
Når kunderne er tagget, kan du bruge disse tags i Klaviyo, Shopify Email eller andre markedsføringsværktøjer til at oprette målrettede segmenter.
{% endhint %}

## Kundedata i Sesami

Sesami gemmer de minimale kundedata, der er nødvendige for at fungere:

* Kundenavn
* E-mailadresse
* Ordre-id

For mere information om, hvordan Sesami håndterer data, se vores [Privatlivspolitik](https://sesami.co/privacy-policy).

## Relateret

* [Klaviyo](/da/apps-integrations/klaviyo.md) — send målrettede e-mails baseret på bookingdata
* [Sesami øjeblikkelig booking](/da/booking/booking-features/instant-booking.md) — booking uden Shopify checkout
* [Ordrer](/da/apps-integrations/shopify/orders.md) — hvordan bookinger vises i Shopify-ordrer


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/apps-integrations/shopify/customers.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.