# Sesami Flows

Sesami Flows er automationslaget til at tilpasse notifikationer, integrationer og operationelle arbejdsprocesser omkring dine bookinger.

Med Flows kan du udløse hændelser på ethvert trin i kundens bookingrejse — før, under eller efter deres aftale.

## Flow-typer

| Type        | Hvad den gør                           | Anvendelsesområde                        |
| ----------- | -------------------------------------- | ---------------------------------------- |
| **E-mail**  | Send tilpassede HTML- eller tekstmails | Bekræftelser, påmindelser, takkebeskeder |
| **Webhook** | Send data til eksterne platforme       | Klaviyo-, Slack- og Zapier-integrationer |

## Udløsere

| Udløser          | Hvornår den udløses                                                                                      |
| ---------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Øjeblikkelig** | Umiddelbart når hændelsen opstår (f.eks. bookingbekræftelse)                                             |
| **Planlagt**     | På et fast tidspunkt før eller efter hændelsen (f.eks. påmindelse 24 timer før, opfølgning 1 time efter) |

## Flow-idéer

* **Påmindelser** — send en eller flere e-mailpåmindelser før aftalen
* **Tak / undersøgelse** — send en opfølgning efter aftalen og bed om feedback
* **Klaviyo-integrationen** — udløs Klaviyo-hændelser for bekræftelse, påmindelse, aflysning osv.
* **Notifikationer på flere sprog** — brug betingelser til at sende e-mails på kundens sprog
* **Slack-notifikationer** — underret dit team via webhook, når en booking oprettes
* **Opkræv automatisk aflysningsgebyr** — opkræv et gebyr ved udeblivelse via webhook-automatisering
* **Opkræv automatisk ved check-in** — udløs betalingsopkrævning, når en kunde checker ind til deres aftale

## Plandetaljer

Flows er tilgængelige på alle betalte abonnementer:

| Abonnement | Maks. antal Flows |
| ---------- | ----------------- |
| Small      | 1                 |
| Pro        | 6                 |
| Premium    | 9                 |

{% hint style="warning" %}
Flows-mails gør det **ikke** supporterer `.ics` vedhæftninger (kalenderfiler). Standard Sesami-notifikationer inkluderer `.ics` vedhæftninger.
{% endhint %}

## Relateret

* [E-mail og webhook som handlingstyper](/da/automatiseringer/email-and-webhook-as-action-types.md) — detaljeret Flow-konfiguration
* [Sesami Flows og Klaviyo](/da/automatiseringer/sesami-flows-and-klaviyo.md) — Klaviyo-integration via Flows
* [Sesami Flows og Omnisend](/da/automatiseringer/sesami-flows-and-omnisend.md) — Omnisend-integration via Flows
* [Notifikationsmails](/da/notifikationer/notification-emails.md) — standard Sesami-notifikationer


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/automatiseringer/sesami-flows.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.