Tilgængelighed

Regler og begrænsninger, der styrer, hvornår tjenester kan bookes.

Hvad er tilgængelighed?

Tilgængelighed afgør, hvornår kunder kan booke dine tjenester. Dette omfatter arbejdstider, håndtering af tidszoner, bookingbegrænsninger og konfiguration af tidsintervaller.

Grundlæggende indstillinger for tilgængelighed

Ressource-tilgængelighed

Angiv arbejdstider og tidsplaner for ressourcer (teammedlemmer, lokaler, udstyr):

• Definér tilbagevendende ugentlige tidsplaner

• Angiv bestemte datoer med tilpassede åbningstider

• Opret blokeringer til helligdage eller vedligeholdelse

• Konfigurér tilgængelighed pr. ressource

Fleksible tidsrum

Styr, hvornår kunder kan booke, med tilpassede tidsintervalsindstillinger:

• Angiv intervaller (15, 30, 45 eller 60 minutter)

• Servicespecifik konfiguration

• Tilpas bookingtidspunkter til din faktiske drift

Bookingbegrænsninger

Buffertider

Tilføj tid mellem aftaler til forberedelse:

• Før hver aftale (forberedelsestid)

• Efter hver aftale (oprydningstid)

• Før dagens første aftale (åbningsopsætning)

Bookinger samme dag

Styr, om kunder kan booke samme dag:

• Deaktivér booking samme dag helt

• Angiv minimumsvarsel i forvejen (afrund opad til startinterval)

Kalenderens startdato

Angiv en specifik startdato for bookingkalenderen:

• Kalenderen åbner på den dato, du har valgt, i stedet for i dag

• Perfekt til sæsonbaserede tjenester, fremtidige arrangementer eller forudbestillinger

Tidszone og visning

Tidszone

Konfigurér håndtering af tidszoner for kunder og flere lokationer:

• Konvertering til kundens tidszone

• Understøttelse af tidszoner på tværs af flere lokationer

• Fastlåsning af tidszone for destinationsbaserede tjenester

Reservationsperiode

Hold tidsintervaller midlertidigt, mens kunder gennemfører betalingen:

• Forhindre dobbeltbookinger

• Konfigurerbar holdvarighed (5-60 minutter)

• Frigiver automatisk udløbne reservationer

Dato- og tidsformat

Tilpas, hvordan datoer og tidspunkter vises for kunder.

Sådan fungerer tilgængelighed

Tilgængelighed beregnes ud fra flere faktorer:

1. Ressourcetilgængelighed - Er de nødvendige ressourcer i drift?

2. Servicebegrænsninger - Buffertid, begrænsninger for samme dag

3. Eksisterende bookinger - Allerede bookede tidsintervaller

4. Tidszone - Kundens eller lokationens tidszone

5. Reservationsperiode - Midlertidigt holdte intervaller

Et tidsinterval er kun tilgængeligt, hvis alle betingelser er opfyldt.

Relateret

• Ressourcer - Opsæt ressourcer

• Tjenester - Konfigurér tjenester

• Bookingoplevelser - Brugergrænseflade rettet mod kunder

• Lokationer - Opsætning på tværs af flere lokationer