Bufferperioder

Buffertider hjælper med at sikre, at du har nok tid før eller efter en aftale.

De kan bruges til at give rejsetid, forberedelsestid, oprydningstid eller blot forhindre bookinger i sidste øjeblik.

Opsætning af buffertider

1. Gå til Sesami Admin Portal > Tjenester > [vælg en tjeneste] > Administrer

2. Rul ned til Buffertid sektionen

3. Konfigurer indstillingerne:

Indstilling	Hvad den gør
Før hver aftale	Blokerer tid før hver booking
Efter hver aftale	Blokerer tid efter hver booking
Før dagens første aftale	Blokerer tid fra det aktuelle tidspunkt

1. Angiv buffervarigheden i minutter

2. Klik Gem

Buffertiden vises i administrationskalenderen, når en booking er oprettet, men er ikke synlig i butiksfrontkalenderen — den fjerner blot disse tidsrum fra tilgængeligheden.

Almindelige opsætninger

Virksomhedstype	Før	Efter	Hvorfor
Frisørsalon	—	15 min	Oprydning mellem kunder
Konsulentarbejde	—	10 min	Noter og forberedelse
Rengøringsservice	30 min	30 min	Rejsetid
Yogahold	15 min	15 min	Lokaleskifte

Før hver aftale

Brug denne indstilling, når medarbejderne har brug for forberedelsestid før hver booking.

Hvis du angiver 30 minutter før hver aftale:

• En aftale kl. 14.00 blokerer tilgængeligheden fra kl. 13.30.

Du kan ikke booke en anden aftale, der overlapper med den forberedelsestid.

Efter hver aftale

Brug denne indstilling, når medarbejderne har brug for tid efter en aftale.

Hvis du angiver 15 minutter efter hver aftale:

• En aftale kl. 14.00, der slutter kl. 15.00, holder kalenderen utilgængelig indtil kl. 15.15.

Dette er nyttigt til oprydning, noter eller forberedelse til den næste kunde.

Før dagens første aftale

Brug denne indstilling, når du har brug for forudgående varsel, før du accepterer aftaler samme dag.

Hvis du angiver 120 minutter (2 timer):

• Kl. 8.00 kan kunder kun booke aftaler fra kl. 10.00 eller senere.

• Kl. 13.00 kan kunder kun booke aftaler fra kl. 15.00 eller senere.

Denne indstilling beregnes altid ud fra det aktuelle tidspunkt og opdateres i løbet af dagen.

Almindelige anvendelser omfatter:

• Rejsetid

• Opsætningstid

• Forberedelsestid

• Forebygge bookinger i sidste øjeblik

Den kan også bruges til at kræve bookinger et bestemt antal timer eller dage i forvejen.

Hvis du vil have kunder til at booke mindst 24 timer i forvejen, skal du sætte bufferen til 1440 minutter (1 dag). For 48 timers varsel, skal du sætte den til 2880 minutter (2 dage), og så videre.

Bemærk: Buffertider konfigureres altid i minutter.

Faste tidsplaner

Hvis du har brug for en fast tidsplan med indbyggede pauser (i stedet for dynamiske buffere), skal du angive din tilgængelighed manuelt som intervaller.

Eksempel — 30 minutters service med 15 minutters pause:

• 9.00 – 9.30

• 9.45 – 10.15

• 10.30 – 11.00

• 11.15 – 11.45

Denne tilgang giver dig fuld kontrol over præcis, hvornår tidsrum er tilgængelige.

Relateret

• Sammedagsbookinger — styr, hvor tæt på det aktuelle tidspunkt kunder kan booke

• Ressourcetilgængelighed — opsæt tilgængelighedsplaner

• Fleksible tidsrum — styr visningen af bookingintervaller