Browserkompatibilitet

Sesami fungerer bedst i moderne browsere. Her er, hvad du skal vide om understøttelse af browsere.

Understøttede browsere

Sesami er optimeret til moderne webbrowsere:

Fuldt understøttet

• Google Chrome (seneste version) - Anbefales

• Safari (seneste version) - Anbefales til Mac og iOS

• Microsoft Edge (seneste version, Chromium-baseret) - Anbefales til Windows

• Firefox (seneste version) - Fuldt understøttet

Mobile browsere

• Safari iOS (iOS 13+) - iPhone og iPad

• Chrome Android (seneste version) - Android-enheder

• Samsung Internet (seneste version) - Samsung-enheder

Anbefalet: Brug den nyeste version af Chrome, Safari, Edge eller Firefox for den bedste oplevelse.

Ikke-understøttede browsere

Internet Explorer

Internet Explorer understøttes ikkeinklusive IE 11.

Hvorfor?

• Internet Explorer mangler understøttelse af moderne webstandarder

• Microsoft afsluttede officielt understøttelsen af Internet Explorer den 15. juni 2022

• Sesami bruger moderne webkomponenter, som kræver aktuelle browserfunktioner

Alternativ: Brug Microsoft Edge i stedet. Edge er hurtigere, mere sikker og fuldt kompatibel med Sesami.

Ældre browserversioner

Browsere, der er ældre end 2 år, kan have kompatibilitetsproblemer:

• Forældet Chrome/Firefox/Edge - Opdater til den nyeste version

• iOS Safari < 13 - Opdater iOS eller enheden

• Android Chrome < 80 - Opdater Chrome-appen

Browserkrav

For kunder (bookingskalender)

For at booke aftaler i din butik skal kunderne have:

• JavaScript aktiveret - Kræves for kalenderfunktionalitet

• Cookies aktiveret - Til sessionshåndtering og bookingflow

• Moderne browser - Chrome, Safari, Edge eller Firefox (seneste versioner)

For administrator (Sesami-administrationsportal)

For at administrere bookinger i Sesami-administrationsportalen skal administratorer have:

• PWA-kompatibel browser - Chrome, Safari, Edge eller Firefox

• JavaScript aktiveret - Kræves til administrationsgrænsefladen

• Stabil internetforbindelse - Til opdateringer i realtid

• Skærmopløsning - Minimum 1280x720 anbefales til desktop

Se: Sesami Admin Portal

Fejlfinding

Hvis kalenderen eller bookingformularen ikke virker:

1. Opdater din browser til den nyeste version

2. Aktivér JavaScript og cookies i browserindstillingerne

3. Deaktiver annonceblokering eller udvidelser — nogle kan forstyrre bookingscripts

4. Ryd browserens cache og genindlæs siden

5. Prøv inkognito-/privat tilstand for at udelukke konflikter med udvidelser

6. Prøv en anden browser — Chrome anbefales

Hvis problemet fortsætter, kontakt [e-mail] med dit browserv navn og version, enhedstype og et screenshot.

Relateret

• Måned/dag-visning - Moderne kalenderoplevelse

• Flere dages visning - Klassisk kalenderoplevelse

• Sesami Admin Portal - PWA-administratorgrænseflade

• Quickstart-guide - Indledende opsætning og test