# Ressourcevalg

Lad kunder vælge en bestemt ressource — et teammedlem, et rum eller et stykke udstyr — som en del af deres bookingforløb, eller lad Sesami tildele en automatisk.

{% hint style="info" %}
"Ressourcer" er den nye term i Sesami Admin Portal. I Shopify-appen er dette stadig mærket "Team". Et teammedlem er én type ressource — rum og udstyr er andre.
{% endhint %}

## Hvornår skal ressourceselection bruges

Ressourceselection fungerer godt, når valget af ressource betyder noget for kunden:

* **Personlige ydelser** — hår, massage, coaching, tatovering, træning
* **Loyalitet over for udbyder** — kunder, der genbooker hos samme person
* **Præference for rum eller udstyr** — specifikke behandlingsrum, studier eller udstyr
* **Matchning af ekspertise** — kunder, der vælger en specialist til deres behov

## Konfigurer ressourceselecttion

Ressourceselecttion konfigureres pr. service. Der er to steder at gøre dette, afhængigt af hvilken grænseflade du bruger.

### I Sesami Admin Portal

Admin Portal lader dig administrere ressourcer pr. service **pr. lokation**med detaljeret kontrol over, hvordan hver ressourcegruppe opfører sig i bookingoplevelsen.

1. Gå til **Tjenester** og åbn en service
2. Klik på **Administrer ressourcer** for den lokation, du vil konfigurere
3. I **Ressourcer** dialogboksen vil du se en eller flere ressourcegrupper (f.eks. "En af disse ressourcer")
4. For hver gruppe skal du slå til/fra:
   * **Kan vælges i oplevelsen** — når den er slået til, kan kunder vælge fra denne gruppe under booking. Når den er slået fra, tildeler Sesami automatisk fra gruppen.
   * **Blokerer under booking** — reserverer ressourcen i bookingens varighed, så den ikke kan dobbeltbookes
5. Brug **Tilføj en ressource** for at tilføje flere ressourcer eller ressourcegrupper
6. Klik på **Bekræft**og derefter **Gem**

{% hint style="info" %}
**Kan vælges i oplevelsen** er Admin Portal-modstykket til "Lad kunder vælge". Slå det fra for i stedet at lade Sesami automatisk tildele en ressource fra gruppen.
{% endhint %}

### I Sesami Shopify App

1. Gå til **Sesami > Tjenester**
2. Vælg en service
3. Under **Andre muligheder**skal du vælge en af følgende:
   * **Book med "Enhver ledig"** — Sesami tildeler automatisk en ledig ressource
   * **Lad kunder vælge** — kunder vælger deres foretrukne ressource under booking
4. **Gem**

{% hint style="info" %}
**Sådan fungerer tildeling af "Enhver ledig"**: hvis to eller flere ressourcer er ledige på samme tid, tildeler Sesami en tilfældigt. Der er ingen måde at prioritere bestemte ressourcer til automatisk tildeling.
{% endhint %}

## Skjul "Enhver ledig" i bookingoplevelsen

Du kan skjule valgmuligheden "Enhver ledig", så kunderne skal vælge en bestemt ressource.

1. Gå til **Shopify Admin > Online Store > Themes > Customize**
2. Åbn **Produkt** skabelonen
3. Vælg **Sesami-bookingknappen** blok
4. Slå til **Skjul enhver ledig**
5. **Gem**

## Anbefalinger

{% hint style="success" %}
At vise begge **"Vælg en ressource"** og **"Enhver ledig"** konverterer typisk bedre — kunder, der går op i valget, kan træffe det, og alle andre tager den hurtigste vej.
{% endhint %}

* Sørg for, at hver ressource har tilgængelighed konfigureret, ellers vises de ikke som muligheder
* Sørg for, at ressourcer er tildelt de rigtige services under **Sesami > Tjenester**
* For services med flere ressourcer (f.eks. en stylist **og** et rum), håndterer Sesami den kombinerede tildeling automatisk

## Relateret

* [Ressourcer](/da/administrator/resources.md) — opsæt teammedlemmer, rum og udstyr
* [Ressource-tilgængelighed](/da/booking/availability/resource-availability.md) — konfigurer hver ressources tidsplan
* [Tjenester](/da/administrator/services.md) — tildel ressourcer til services
* [Tildelt til ingen - ugyldig ordre](/da/kom-i-gang/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md) — fejlfinding af ressourceallokering


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/booking/booking-experiences/resource-selection.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.