# Øjeblikkelig booking

Spring Shopify-købsprocessen over, og lad kunder booke خدمات på blot 3 enkle trin.

## Hvad er øjeblikkelig booking?

Øjeblikkelig booking giver kunder mulighed for at booke aftaler uden at gå gennem den almindelige Shopify-købsflow. I stedet for at lægge i kurv og gå til kassen kan kunder fuldføre deres booking på blot 3 hurtige trin:

1. **Vælg tidspunkt** i kalenderen
2. **Indtast kundeoplysninger**
3. **Bekræft** - Færdig! Servicen er booket

[**Prøv selv →**](https://demo.sesami.co/products/haircut) - Book en service på blot 3 trin i vores demo-butik

## Bookingmuligheder

Når du aktiverer øjeblikkelig booking, kan du vælge, hvordan ordrer og betalinger skal håndteres:

### Mulighed 1: Book kun (ingen Shopify-ordre)

* **Ingen ordre oprettet** - Bookingen findes kun i Sesami
* **Perfekt til** - Gratis konsultationer, interne bookinger, services der ikke behøver betalingssporing
* **Betaling** - Ikke opkrævet (eller håndteret uden for Shopify)

### Mulighed 2: Book + opret Shopify-ordre

* **Shopify-ordre oprettet** - Ordren vises i dine Shopify-ordrer
* **Muligheder for betalingsopkrævning**:
  * Indtast kort manuelt i Shopify
  * Markér faktura som betalt manuelt
  * Markér som afventende (betal senere)
* **Perfekt til** - Services der kræver ordresporing, men fleksibel betalingstidspunkt

## Sådan fungerer det

### Kundeoplevelse

1. **Kalender** - Kunden vælger et ledigt tidsrum og klikker på bekræft
2. **Kundeoplysninger** - Kunden indtaster sine kontaktoplysninger
3. **Bekræft** - Bookingen er fuldført med det samme

Ingen kurv, ingen betalingsside, ingen betalingsflow (medmindre du vælger Mulighed 2 med manuel betaling).

### Admin-oplevelse

Bookinger oprettet via øjeblikkelig booking vises i:

* **Sesami-kalenderen** - Ligesom almindelige bookinger
* **Sesamis liste over kommende aftaler** - Administrer, omplanlæg, annuller
* **Shopify-ordrer** (hvis du bruger Mulighed 2) - Spor ordrer og betalinger

## Aktivering af øjeblikkelig booking

{% stepper %}
{% step %}

#### Åbn serviceindstillingerne

1. Gå til **Sesami > Tjenester** i din Shopify Admin
2. Klik på **Administrer** på den service, du vil aktivere øjeblikkelig booking for
   {% endstep %}

{% step %}

#### Aktivér øjeblikkelig booking

1. Rul til **Øjeblikkelig booking** sektionen
2. Skift **Aktivér øjeblikkelig booking** til TIL
3. Vælg din mulighed:
   * **Book kun** (ingen Shopify-ordre)
   * **Book + opret ordre** (med manuelle betalingsmuligheder)
     {% endstep %}

{% step %}

#### Gem og test

1. **Gem** dine ændringer
2. Besøg serviceproduktsiden i din webshop
3. Test bookingflowet i 3 trin

Bookingoplevelsen er nu strømlinet for denne service.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Hvornår du skal bruge øjeblikkelig booking

Øjeblikkelig booking er ideel til:

* **Gratis konsultationer** - Ingen betaling nødvendig
* **Interne bookinger** - Bookinger til personale eller partnere
* **Bookinger med høj volumen** - Reducér friktionen ved hurtige aftaler
* **Kunder, der møder op uden aftale** - Book på stedet med få trin
* **Betal ved personligt fremmøde** - Opkræv betaling ved aftaletidspunktet
* **Manuel fakturering** - Send faktura efter booking

## Hvornår du IKKE skal bruge øjeblikkelig booking

Øjeblikkelig booking er måske ikke egnet til:

* **Betalte services, der kræver forudbetaling** - Brug standardcheckout i stedet
* **Opkrævning af depositum** - Brug standardcheckout med [Depoter](/da/betalinger/deposits.md)
* **Kompleks prissætning** - Flere tilvalg eller muligheder
* **Shopifys betalingsgateway** - Når du har brug for automatisk betalingsbehandling

## Bedste praksis

* **Klar prissætning** - Selv uden checkout bør prisen vises tydeligt på produktsiden
* **Bekræftelsesemails** - Sørg for, at kunder modtager bookingbekræftelse via email
* **Betalingsinstruktioner** - Hvis du bruger "betal senere", så medtag klare betalingsinstruktioner i bekræftelsesmailen
* **Test flowet** - Book en testaftale for at se oplevelsen i 3 trin
* **Personaleoplæring** - Sørg for, at dit team ved, hvordan øjeblikkelige bookinger håndteres i admin

## Sammenligning: Øjeblikkelig booking vs. standardcheckout

| Funktion                   | Øjeblikkelig booking       | Standardcheckout                                  |
| -------------------------- | -------------------------- | ------------------------------------------------- |
| **Trin til booking**       | 3 trin                     | 5+ trin (læg i kurv, kurv, checkout, betaling)    |
| **Indsamling af betaling** | Manuelt eller ingen        | Automatisk via Shopify                            |
| **Shopify-ordre**          | Valgfrit                   | Ja                                                |
| **Depoter**                | Nej                        | Ja                                                |
| **Rabatter/rabatkoder**    | Nej                        | Ja                                                |
| **Checkout-tilpasning**    | Ikke relevant              | Fuld Shopify-checkout                             |
| **Bedst til**              | Hastighed, gratis services | Betalte services, depositum, kompleks prissætning |

## Administrering af øjeblikkelige bookinger

### Visning af bookinger

* **Sesami-kalenderen** - Alle bookinger vises her
* **Kommende aftaler** - Filtrer og administrer bookinger
* **Shopify-ordrer** - Hvis du bruger muligheden "Book + opret ordre"

### Ombooking eller annullering

Administrer øjeblikkelige bookinger på samme måde som almindelige bookinger:

1. Find bookingen i Sesami-kalenderen eller under kommende aftaler
2. Klik på bookingen for at se detaljer
3. Brug **Ombook** eller **Annuller** knapper

### Opkrævning af betaling (for Mulighed 2)

Hvis du bruger "Book + opret ordre":

1. Find ordren i **Shopify > Ordrer**
2. Klik på ordren
3. Brug **Opkræv betaling** eller **Markér som betalt**

## Fejlfinding

<details>

<summary>Muligheden for øjeblikkelig booking vises ikke</summary>

Tjek:

* Du bruger **Sesami Admin Portal** eller den nyeste Shopify-appversion
* Service er korrekt konfigureret med ressourcer
* Du har de rette tilladelser til at redigere services

</details>

<details>

<summary>Kunder modtager ikke bekræftelsesemails</summary>

Tjek:

* **Notifikationsemails** er aktiveret i Sesami-indstillingerne
* Email-skabeloner er konfigureret
* Tjek spam-/uønsket-mappen
* Bekræft, at kundens emailadresse er korrekt

Se: [Notifikationsmails](/da/notifikationer/notification-emails.md)

</details>

<details>

<summary>Ordren vises ikke i Shopify</summary>

Tjek:

* Du valgte **"Book + opret ordre"** mulighed (ikke "Book kun")
* Ordren blev oprettet korrekt (tjek Sesami-bookingsdetaljer)
* Du kigger det rigtige sted i Shopify (hvis der er flere lokationer)

</details>

## Relateret

* [Gruppeaftaler](/da/booking/booking-features/group-appointments.md) - Bookinger med flere deltagere
* [Depoter](/da/betalinger/deposits.md) - Opkræv delvis betaling på forhånd
* [Aflysninger og ombooking](/da/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Selvbetjening for kunder
* [Notifikationsmails](/da/notifikationer/notification-emails.md) - Emailbekræftelser
* [Tjenester](/da/administrator/services.md) - Konfigurér tjenester


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/booking/booking-features/instant-booking.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.