# Links til onlinemøder

Tilføj videokonference-links til virtuelle aftaler. Kunder modtager mødelinket automatisk i deres bekræftelsesmail.

Sesami fungerer med enhver videokonferenceplatform:

* **Zoom**
* **Google Meet**
* **Microsoft Teams**
* **Webex**
* **Ethvert mødeværktøj baseret på URL**

## To tilgange

### Ressourcebaserede links (anbefalet)

Tilføj mødelinket til **ressourcebeskrivelsen**. Hver ressource kan have sit eget link.

**Bruges når:** Hvert teammedlem har sit eget mødelokale (f.eks. personlige Zoom-rum).

### Servicebaserede links

Tilføj mødelinket til **servicebeskrivelsen**. Alle bookinger for den service deler det samme link.

**Bruges når:** Alle aftaler bruger det samme mødelokale (f.eks. en fælles yogaklasse).

| Scenarie                            | Bedste tilgang   |
| ----------------------------------- | ---------------- |
| Hver terapeut har sit eget Zoom-rum | Ressourcebaseret |
| Fælles yogaklasse                   | Servicebaseret   |
| Personlige konsultationer           | Ressourcebaseret |
| Webinar eller seminar               | Servicebaseret   |

## Opsætning

### Tilføjelse af et link til en ressource

1. Gå til **Sesami > Ressourcer > \[vælg ressource] > Rediger**
2. I **Beskrivelse** felt, tilføj dit mødelink:

   ```
   Deltag via Zoom: https://zoom.us/j/1234567890
   Møde-ID: 123 456 7890
   Adgangskode: wellness
   ```
3. **Gem**

### Tilføjelse af et link til en service

1. Gå til **Sesami > Tjenester > \[vælg service] > Administrer**
2. I **Beskrivelse** eller **Serviceoplysninger** felt, tilføj dit mødelink
3. **Gem**

## Hvor links vises

Mødelinks fra beskrivelser er inkluderet i:

* **Bookingbekræftelsesmail** — sendt umiddelbart efter booking
* **Påmindelsesmails** — sendt før aftalen (hvis konfigureret via Flows)
* **Bekræftelse af ombooking** — hvis aftalen flyttes

## Vigtigt: Links genereres ikke automatisk

Sesami opretter ikke et unikt mødelink pr. booking. Det samme link fra ressource- eller servicebeskrivelsen deles med hver kunde, der booker den pågældende ressource eller service. Brug permanente/genanvendelige mødelinks (f.eks. Zoom Personal Meeting Room) og administrer adgang med venteværelser eller adgangskoder.

## Gruppeaftaler

For [Gruppeaftaler](/da/booking/booking-features/group-appointments.md), tilføj mødelinket til **servicebeskrivelsen** så alle deltagere modtager det samme link. Sørg for, at din videoplatform understøtter den forventede gruppestørrelse.

## Tips

* **Brug permanente links** (Zoom Personal Meeting Room eller genanvendelige Google Meet-links) for at undgå vedligeholdelse
* **Aktivér venteværelser eller adgangskoder** for sikkerhed
* **Inkludér download-links** til mødeplatformen, så førstegangsbrugere kan komme i gang
* **Start møder et par minutter før** så kunderne ikke venter

## Fejlfinding

<details>

<summary>Mødelink vises ikke i bekræftelsesmailen</summary>

Kontrollér, at linket er gemt i ressource- eller servicebeskrivelsen. Opret en testbooking for at bekræfte, at det kommer med.

</details>

<details>

<summary>Kunder kan ikke deltage i mødet</summary>

Almindelige årsager: værten har ikke startet mødet, kunden skal have platformens app installeret, eller linket har en tastefejl. Inkludér klare instruktioner og en kontaktmetode i beskrivelsen.

</details>

## Relateret

* [Ressourcer](/da/administrator/resources.md) — opsæt ressourcer med beskrivelser
* [Tjenester](/da/administrator/services.md) — konfigurér servicebeskrivelser
* [Gruppeaftaler](/da/booking/booking-features/group-appointments.md) — virtuelle gruppesessioner
* [Notifikationsmails](/da/notifikationer/notification-emails.md) — e-mailtilpasning


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/booking/booking-features/online-meeting-links.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.