# Fraskrivelse og vilkår

Kræv, at kunder accepterer dine vilkår, underskriver en ansvarsfraskrivelse eller bekræfter en politik, før de booker. Der er to måder at tilføje dette til dit bookingflow på.

## Mulighed 1: Sesami Forms App (med øjeblikkelig booking)

Hvis du har [Øjeblikkelig booking](/da/booking/booking-features/instant-booking.md) aktiveret for tjenesten, kan du bruge [Sesami Forms App](/da/apps-integrations/sesami-forms-app.md) til at tilføje et trin med accept af vilkår direkte i bookingflowet.

**Sådan opsætter du det:**

1. Aktivér **Øjeblikkelig booking** på tjenesten (Sesami > Tjenester > \[service] > Øjeblikkelig booking)
2. Opsæt **Sesami Forms App** med en afkrydsningsboks eller et bekræftelsesfelt
3. Kunderne udfylder formularen — inklusive accept af vilkår — før bookingen bekræftes

Dette er den mest integrerede tilgang, da det i sig selv er en del af Sesamis bookingoplevelse.

## Mulighed 2: Shopify-app eller tema-tilpasning

Hvis du bruger den standardiserede Shopify-checkoutflow, kan du tilføje vilkår via Shopify.

### Brug af en Shopify-app

Shopify-apps kan tilføje en afkrydsningsboks for vilkår og betingelser til indkøbskurven eller checkout-siden. Søg i Shopify App Store efter apps til "terms and conditions" eller "checkout agreement".

### Brug af tema-tilpasning

Du kan tilføje en afkrydsningsboks for vilkår direkte til din produktside eller indkøbskurv gennem tema-tilpasning:

* Tilføj en afkrydsningsboks til produktsiden nær knappen Tilføj til kurv
* Link afkrydsningsboksen til en dedikeret side med vilkår (f.eks. `/pages/booking-terms`)
* Brug JavaScript til at forhindre checkout, indtil boksen er markeret

{% hint style="info" %}
Tema-tilpasning kræver en vis kodningsforståelse. Hvis du har brug for hjælp, så kontakt <help@sesami.co> eller overvej [Professionelle tjenester](/da/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) muligheden.
{% endhint %}

## Bedste praksis

* **Vær klar og specifik** — angiv dine politikker for aflysning, refundering og udeblivelse
* **Hold det læsbart** — undgå juridisk jargon, hvor det er muligt
* **Link til de fulde vilkår** — brug en afkrydsningsboks som bekræftelse med et link til det fulde dokument
* **Opdater regelmæssigt** — gennemgå vilkårene, når du ændrer politikker eller tilføjer nye tjenester

## Relateret

* [Øjeblikkelig booking](/da/booking/booking-features/instant-booking.md) — spring Shopify-checkout over for et strømlinet bookingflow
* [Sesami Forms App](/da/apps-integrations/sesami-forms-app.md) — indsamle oplysninger og accept under bookingen
* [Aflysninger og ombooking](/da/booking/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — opsæt politikker for aflysning og ombooking


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/booking/booking-features/waiver-terms.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.