# Migrer til Sesami

Hvis du skifter til Sesami fra et andet bookingsystem, kan vi hjælpe dig med at migrere dine data.

## Hvad kan migreres?

Følgende data kan migreres fra den ene Sesami-konto til den anden (eller fra et andet bookingsystem):

* **Teammedlemmer** - Medarbejderprofiler og oplysninger
* **Tilgængelighed** - Teammedlemmers tidsplaner og arbejdstider
* **Tjenester** - Bookingtjenester, varigheder, priser og indstillinger
* **Bookinger** - Historiske og kommende aftaledata

{% hint style="info" %}
**Bemærk**: Migration gælder, når du flytter mellem Sesami-konti, eller når du overgår fra visse andre bookingplatforme. Det præcise omfang afhænger af dit tidligere system.
{% endhint %}

### Kundemigration

Kundedata administreres via Shopify, ikke Sesami. Hvis du har brug for at migrere kundeoplysninger:

* **Brug Shopifys kundeimportproces** - Shopify tilbyder indbyggede værktøjer til at importere kundedata via CSV
* Se [Shopifys dokumentation om kundeimport](https://help.shopify.com/en/manual/customers/import-export-customers) for detaljerede instruktioner
* Kundedata i Shopify er automatisk tilgængelige for Sesami til bookingformål

Da Sesami bruger din eksisterende Shopify-kundedatabase, er der ikke behov for en separat kundemigrering i selve Sesami.

## Sådan anmoder du om en migration

Hvis du har brug for at migrere data til din Sesami-konto:

1. Kontakt **Sesami Support**: <help@sesami.co>
2. Angiv oplysninger om:
   * Dit nuværende bookingsystem (hvis relevant)
   * Hvilke data du har brug for at migrere
   * Din Shopify-butik-URL
   * Eventuelle specifikke krav eller tidsplaner

Vores supportteam vil gennemgå din anmodning og guide dig gennem migreringsprocessen.

{% hint style="warning" %}
**Vigtigt**: Ved komplekse migreringer, der involverer data fra andre bookingplatforme, bedes du kontakte support tidligt i din planlægningsproces for at forstå, hvad der er muligt, og for at koordinere tidsplanen.
{% endhint %}

## Alternativ: Manuel opsætning

Ved enkle opsætninger kan det være hurtigere at konfigurere dine teammedlemmer og tilgængeligheder manuelt i Sesami i stedet for at migrere data. Dette gælder især, hvis du har:

* Kun få teammedlemmer (1-5)
* Enkle tilbagevendende mønstre for tilgængelighed
* Ønsker at benytte lejligheden til at omstrukturere din bookingopsætning

Se vores [Quickstart-guide](/da/kom-i-gang/quickstart.md) for trin-for-trin-opsætningsinstruktioner.

## Har du brug for mere hjælp?

Kontakt vores supportkanaler:

* **Sesami Support**: <help@sesami.co>
* **Shopify Support**: <help@shopify.com>

## Relateret

* [Quickstart-guide](/da/kom-i-gang/quickstart.md) - Opsæt Sesami fra bunden
* [Onboarding-opkald](/da/kom-i-gang/onboarding/onboarding-call.md) - Book en gratis opsætningssession
* [White-Glove opsætningsservice](/da/kom-i-gang/onboarding/white-glove-setup.md) - Professionel hjælp til opsætning
* [Professionelle tjenester](/da/kom-i-gang/onboarding/professional-services.md) - Skræddersyede udviklingstjenester


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/da/kom-i-gang/migrate-to-sesami.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.