Sesami Flows

Sesami Flows ist die Automatisierungsebene zum Anpassen von Benachrichtigungen, Integrationen und operativen Workflows rund um Ihre Buchungen.

Mit Flows können Sie Ereignisse in jeder Phase der Buchungsreise des Kunden auslösen — vor, während oder nach seinem Termin.

Flow-Typen

Typ

Was sie bewirkt

Anwendungsfall

E-Mail

Benutzerdefinierte HTML- oder Text-E-Mails senden

Bestätigungen, Erinnerungen, Dankesnachrichten

Webhook

Daten an externe Plattformen senden

Klaviyo-, Slack- und Zapier-Integrationen

Wann es ausgelöst wird

Sofort

Unmittelbar, wenn das Ereignis eintritt (z. B. Buchungsbestätigung)

Geplant

Zu einem festgelegten Zeitpunkt vor oder nach dem Ereignis (z. B. Erinnerung 24 Std. vorher, Follow-up 1 Std. danach)

Erinnerungen — senden Sie eine oder mehrere E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin
Dankeschön / Umfrage — senden Sie nach dem Termin eine Follow-up-Nachricht und bitten Sie um Feedback
Klaviyo-Integration — lösen Sie Klaviyo-Ereignisse für Bestätigung, Erinnerung, Stornierung usw. aus
Mehrsprachige Benachrichtigungen — verwenden Sie Bedingungen, um E-Mails in der Sprache des Kunden zu senden
Slack-Benachrichtigungen — benachrichtigen Sie Ihr Team per Webhook, wenn eine Buchung erstellt wird
Stornierungsgebühr automatisch einziehen — berechnen Sie bei Nichterscheinen automatisch eine Gebühr per Webhook-Automatisierung
Beim Check-in automatisch einziehen — lösen Sie die Zahlungseinziehung aus, wenn ein Kunde zu seinem Termin eincheckt

Flows sind in allen kostenpflichtigen Tarifen verfügbar:

Tarif

Maximale Anzahl an Flows

Klein

Pro

Premium

Flow-E-Mails tun nicht unterstützen .ics Anhänge (Kalenderdateien). Standardmäßige Sesami-Benachrichtigungen enthalten .ics Anhänge.

Zuletzt aktualisiert vor 4 Monaten

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