Sesami-Flows
Sesami Flows ist die Automatisierungsebene zum Anpassen von Benachrichtigungen, Integrationen und operativen Workflows rund um Ihre Buchungen.
Mit Flows können Sie Ereignisse in jeder Phase der Buchungsreise des Kunden auslösen — vor, während oder nach seinem Termin.
Flow-Typen
Benutzerdefinierte HTML- oder Text-E-Mails senden
Bestätigungen, Erinnerungen, Dankesnachrichten
Webhook
Daten an externe Plattformen senden
Klaviyo-, Slack- und Zapier-Integrationen
Auslöser
Sofort
Unmittelbar, wenn das Ereignis eintritt (z. B. Buchungsbestätigung)
Geplant
Zu einem festgelegten Zeitpunkt vor oder nach dem Ereignis (z. B. Erinnerung 24 Std. vorher, Follow-up 1 Std. danach)
Flow-Ideen
Erinnerungen — senden Sie eine oder mehrere E-Mail-Erinnerungen vor dem Termin
Dankeschön / Umfrage — senden Sie nach dem Termin eine Follow-up-Nachricht und bitten Sie um Feedback
Klaviyo-Integration — lösen Sie Klaviyo-Ereignisse für Bestätigung, Erinnerung, Stornierung usw. aus
Mehrsprachige Benachrichtigungen — verwenden Sie Bedingungen, um E-Mails in der Sprache des Kunden zu senden
Slack-Benachrichtigungen — benachrichtigen Sie Ihr Team per Webhook, wenn eine Buchung erstellt wird
Stornierungsgebühr automatisch einziehen — berechnen Sie bei Nichterscheinen automatisch eine Gebühr per Webhook-Automatisierung
Beim Check-in automatisch einziehen — lösen Sie die Zahlungseinziehung aus, wenn ein Kunde zu seinem Termin eincheckt
Planlimits
Flows sind in allen kostenpflichtigen Tarifen verfügbar:
Klein
1
Pro
6
Premium
9
Flow-E-Mails tun nicht unterstützen .ics Anhänge (Kalenderdateien). Standardmäßige Sesami-Benachrichtigungen enthalten .ics Anhänge.
Verwandt
E-Mail und Webhook als Aktionstypen — detaillierte Flow-Konfiguration
Sesami Flows und Klaviyo — Klaviyo-Integration über Flows
Sesami Flows und Omnisend — Omnisend-Integration über Flows
Benachrichtigungs-E-Mails — standardmäßige Sesami-Benachrichtigungen
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