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Verfügbarkeit

Regeln und Einschränkungen, die steuern, wann Dienstleistungen gebucht werden können.

Was ist Verfügbarkeit?

Die Verfügbarkeit bestimmt, wann Kunden Ihre Dienstleistungen buchen können. Dazu gehören Arbeitszeiten, Zeitzonenbehandlung, Buchungsbeschränkungen und Zeitfenster-Konfigurationen.

Kern-Einstellungen für die Verfügbarkeit

Ressourcenverfügbarkeit

Legen Sie Arbeitszeiten und Zeitpläne für Ressourcen fest (Teammitglieder, Räume, Ausrüstung):

  • Wiederkehrende wöchentliche Zeitpläne definieren

  • Bestimmte Daten mit benutzerdefinierten Zeiten festlegen

  • Sperrzeiten für Feiertage oder Wartung erstellen

  • Verfügbarkeit pro Ressource konfigurieren

Flexible Zeitfenster

Steuern Sie, wann Kunden mit benutzerdefinierten Zeitfenster-Intervallen buchen können:

  • Intervalle festlegen (15, 30, 45 oder 60 Minuten)

  • Service-spezifische Konfiguration

  • Buchungszeiten an Ihren tatsächlichen Betrieb anpassen

Buchungsbeschränkungen

Pufferzeiten

Zeit zwischen Terminen für die Vorbereitung hinzufügen:

  • Vor jedem Termin (Vorbereitungszeit)

  • Nach jedem Termin (Aufräumzeit)

  • Vor dem ersten Termin des Tages (Eröffnungsaufbau)

Buchungen am selben Tag

Steuern Sie, ob Kunden am selben Tag buchen können:

  • Buchungen am selben Tag vollständig deaktivieren

  • Mindestvorlaufzeit festlegen (Startintervall aufrunden)

Kalender-Startdatum

Ein bestimmtes Startdatum für den Buchungskalender festlegen:

  • Der Kalender öffnet sich zu dem von Ihnen gewählten Datum statt zu heute

  • Perfekt für saisonale Dienstleistungen, zukünftige Veranstaltungen oder Vorverkäufe

Zeitzone & Anzeige

Zeitzone

Zeitzonenbehandlung für Kunden und mehrere Standorte konfigurieren:

  • Zeitzonenumrechnung für Kunden

  • Zeitzonenunterstützung für mehrere Standorte

  • Zeitzonenfixierung für zielbasierte Dienstleistungen

Reservierungszeitraum

Zeitfenster vorübergehend reservieren, während Kunden zur Kasse gehen:

  • Doppelbuchungen verhindern

  • Konfigurierbare Reservierungsdauer (5–60 Minuten)

  • Läuft abgelaufene Reservierungen automatisch aus

Datums- und Uhrzeitformat

Passen Sie an, wie Daten und Zeiten Kunden angezeigt werden.

Wie die Verfügbarkeit funktioniert

Die Verfügbarkeit wird anhand mehrerer Faktoren berechnet:

  1. Ressourcenverfügbarkeit - Arbeiten die erforderlichen Ressourcen?

  2. Servicebeschränkungen - Pufferzeiten, Einschränkungen für Buchungen am selben Tag

  3. Vorhandene Buchungen - Bereits gebuchte Zeitfenster

  4. Zeitzone - Zeitzone des Kunden oder Standorts

  5. Reservierungszeitraum - Vorübergehend reservierte Zeitfenster

Ein Zeitfenster ist nur verfügbar, wenn alle Bedingungen erfüllt sind.

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