Pufferzeiten

Pufferzeiten helfen sicherzustellen, dass Sie vor oder nach einem Termin genügend Zeit haben.

Sie können verwendet werden, um Reisezeit, Vorbereitungszeit oder Aufräumzeit einzuplanen oder einfach Last-Minute-Buchungen zu verhindern.

Pufferzeiten einrichten

1. Gehe zu Sesami Admin-Portal > Services > [Dienst auswählen] > Verwalten

2. Scrolle zum Pufferzeit Bereich

3. Konfigurieren Sie die Optionen:

Option	Was es bewirkt
Vor jedem Termin	Blockiert Zeit vor jeder Buchung
Nach jedem Termin	Blockiert Zeit nach jeder Buchung
Vor dem ersten Termin des Tages	Blockiert Zeit ab dem aktuellen Zeitpunkt

1. Geben Sie die Pufferdauer in Minuten ein

2. Klicken Sie auf Speichern

Die Pufferzeit erscheint im Admin-Kalender, nachdem eine Buchung erstellt wurde, ist aber nicht sichtbar im Storefront-Kalender — sie entfernt diese Zeitfenster einfach aus der Verfügbarkeit.

Häufige Konfigurationen

Geschäftsart	Vor	Nach	Warum
Friseursalon	—	15 Min.	Aufräumen zwischen Kund:innen
Beratung	—	10 Min.	Notizen und Vorbereitung
Reinigungsservice	30 Min.	30 Min.	Fahrzeit
Yogakurs	15 Min.	15 Min.	Raumwechsel

Vor jedem Termin

Verwenden Sie diese Option, wenn Mitarbeitende vor jeder Buchung Vorbereitungszeit benötigen.

Wenn Sie 30 Minuten vor jedem Termin festlegen:

• Ein Termin um 14:00 Uhr blockiert die Verfügbarkeit ab 13:30 Uhr.

Sie können keinen weiteren Termin buchen, der sich mit dieser Vorbereitungszeit überschneidet.

Nach jedem Termin

Verwenden Sie diese Option, wenn Mitarbeitende nach einem Termin Zeit benötigen.

Wenn Sie 15 Minuten nach jedem Termin:

• Ein Termin um 14:00 Uhr, der um 15:00 Uhr endet, hält den Kalender bis 15:15 Uhr nicht verfügbar.

Dies ist nützlich für Aufräumen, Notizen oder die Vorbereitung auf den nächsten Kunden.

Vor dem ersten Termin am selben Tag

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Vorlaufzeit benötigen, bevor Sie Termine am selben Tag annehmen.

Wenn Sie 120 Minuten (2 Stunden):

• Um 8:00 Uhr können Kunden nur Termine buchen, die um 10:00 Uhr oder später beginnen.

• Um 13:00 Uhr können Kunden nur Termine buchen, die um 15:00 Uhr oder später beginnen.

Diese Einstellung wird immer vom aktuellen Zeitpunkt aus berechnet und wird im Laufe des Tages aktualisiert.

Häufige Verwendungszwecke sind:

• Fahrzeit

• Einrichtungszeit

• Vorbereitungszeit

• Verhinderung von Last-Minute-Buchungen

Sie kann auch verwendet werden, um Buchungen mit einer bestimmten Anzahl von Stunden oder Tagen Vorlaufzeit zu verlangen.

Wenn Kunden mindestens 24 Stunden im Vorausbuchen sollen, stellen Sie den Puffer auf 1440 Minuten (1 Tag). Für 48 Stunden Vorlaufstellen Sie ihn auf 2880 Minuten (2 Tage)und so weiter.

Hinweis: Pufferzeiten werden immer in Minuten konfiguriert.

Feste Zeitpläne

Wenn Sie einen festen Zeitplan mit integrierten Pausen benötigen (statt dynamischer Puffer), legen Sie Ihre Verfügbarkeit manuell als Intervalle fest.

Beispiel — 30-minütige Dienstleistung mit einer 15-minütigen Pause:

• 9:00 Uhr – 9:30 Uhr

• 9:45 Uhr – 10:15 Uhr

• 10:30 Uhr – 11:00 Uhr

• 11:15 Uhr – 11:45 Uhr

Dieser Ansatz gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, genau wann Zeitfenster verfügbar sind.

Verwandte Themen

• Buchungen am selben Tag — steuern, wie nahe am aktuellen Zeitpunkt Kunden buchen können

• Ressourcenverfügbarkeit — Verfügbarkeitspläne einrichten

• Flexible Zeitfenster — Anzeige der Buchungsintervalle steuern