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# Pufferzeiten

Pufferzeiten helfen sicherzustellen, dass Sie vor oder nach einem Termin genügend Zeit haben.

Sie können verwendet werden, um Reisezeit, Vorbereitungszeit oder Aufräumzeit einzuplanen oder einfach Last-Minute-Buchungen zu verhindern.

## Pufferzeiten einrichten

1. Gehe zu **Sesami Admin-Portal > Services > \[Dienst auswählen] > Verwalten**
2. Scrolle zum **Pufferzeit** Bereich
3. Konfigurieren Sie die Optionen:

| Option                              | Was es bewirkt                            |
| ----------------------------------- | ----------------------------------------- |
| **Vor jedem Termin**                | Blockiert Zeit vor jeder Buchung          |
| **Nach jedem Termin**               | Blockiert Zeit nach jeder Buchung         |
| **Vor dem ersten Termin des Tages** | Blockiert Zeit ab dem aktuellen Zeitpunkt |

4. Geben Sie die Pufferdauer in Minuten ein
5. Klicken Sie auf **Speichern**

{% hint style="info" %}
Die Pufferzeit erscheint im Admin-Kalender, nachdem eine Buchung erstellt wurde, ist aber **nicht sichtbar** im Storefront-Kalender — sie entfernt diese Zeitfenster einfach aus der Verfügbarkeit.
{% endhint %}

## Häufige Konfigurationen

| Geschäftsart      | Vor     | Nach    | Warum                         |
| ----------------- | ------- | ------- | ----------------------------- |
| Friseursalon      | —       | 15 Min. | Aufräumen zwischen Kund:innen |
| Beratung          | —       | 10 Min. | Notizen und Vorbereitung      |
| Reinigungsservice | 30 Min. | 30 Min. | Fahrzeit                      |
| Yogakurs          | 15 Min. | 15 Min. | Raumwechsel                   |

#### Vor jedem Termin

Verwenden Sie diese Option, wenn Mitarbeitende vor jeder Buchung Vorbereitungszeit benötigen.

Wenn Sie **30 Minuten** vor jedem Termin festlegen:

* Ein Termin um 14:00 Uhr blockiert die Verfügbarkeit ab 13:30 Uhr.

Sie können keinen weiteren Termin buchen, der sich mit dieser Vorbereitungszeit überschneidet.

#### Nach jedem Termin

Verwenden Sie diese Option, wenn Mitarbeitende nach einem Termin Zeit benötigen.

Wenn Sie **15 Minuten** nach jedem Termin:

* Ein Termin um 14:00 Uhr, der um 15:00 Uhr endet, hält den Kalender bis 15:15 Uhr nicht verfügbar.

Dies ist nützlich für Aufräumen, Notizen oder die Vorbereitung auf den nächsten Kunden.

#### Vor dem ersten Termin am selben Tag

Verwenden Sie diese Option, wenn Sie Vorlaufzeit benötigen, bevor Sie Termine am selben Tag annehmen.

Wenn Sie **120 Minuten (2 Stunden)**:

* Um 8:00 Uhr können Kunden nur Termine buchen, die um 10:00 Uhr oder später beginnen.
* Um 13:00 Uhr können Kunden nur Termine buchen, die um 15:00 Uhr oder später beginnen.

Diese Einstellung wird immer vom aktuellen Zeitpunkt aus berechnet und wird im Laufe des Tages aktualisiert.

Häufige Verwendungszwecke sind:

* Fahrzeit
* Einrichtungszeit
* Vorbereitungszeit
* Verhinderung von Last-Minute-Buchungen<br>

Sie kann auch verwendet werden, um Buchungen mit einer bestimmten Anzahl von Stunden oder Tagen Vorlaufzeit zu verlangen.

Wenn Kunden mindestens **24 Stunden im Voraus**buchen sollen, stellen Sie den Puffer auf **1440 Minuten (1 Tag)**. Für **48 Stunden Vorlauf**stellen Sie ihn auf **2880 Minuten (2 Tage)**&#x75;nd so weiter.

{% hint style="success" %}
**Hinweis:** Pufferzeiten werden immer in Minuten konfiguriert.
{% endhint %}

## Feste Zeitpläne

Wenn Sie einen festen Zeitplan mit integrierten Pausen benötigen (statt dynamischer Puffer), legen Sie Ihre Verfügbarkeit manuell als Intervalle fest.

**Beispiel** — 30-minütige Dienstleistung mit einer 15-minütigen Pause:

* 9:00 Uhr – 9:30 Uhr
* 9:45 Uhr – 10:15 Uhr
* 10:30 Uhr – 11:00 Uhr
* 11:15 Uhr – 11:45 Uhr

Dieser Ansatz gibt Ihnen die volle Kontrolle darüber, genau wann Zeitfenster verfügbar sind.

## Verwandte Themen

* [Buchungen am selben Tag](/de/buchung/availability/same-day-bookings.md) — steuern, wie nahe am aktuellen Zeitpunkt Kunden buchen können
* [Ressourcenverfügbarkeit](/de/buchung/availability/resource-availability.md) — Verfügbarkeitspläne einrichten
* [Flexible Zeitfenster](/de/buchung/availability/flexible-slots.md) — Anzeige der Buchungsintervalle steuern


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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```
GET https://help.sesami.co/de/buchung/availability/buffer-times.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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