Browserkompatibilität

Sesami funktioniert am besten in modernen Browsern. Hier erfahren Sie, was Sie über die Browserunterstützung wissen müssen.

Unterstützte Browser

Sesami ist für moderne Webbrowser optimiert:

Vollständig unterstützt

• Google Chrome (neueste Version) - Empfohlen

• Safari (neueste Version) - Empfohlen für Mac und iOS

• Microsoft Edge (neueste Version, auf Chromium-Basis) - Empfohlen für Windows

• Firefox (neueste Version) - Vollständig unterstützt

Mobile Browser

• Safari iOS (iOS 13+) - iPhone und iPad

• Chrome Android (neueste Version) - Android-Geräte

• Samsung Internet (neueste Version) - Samsung-Geräte

Empfohlen: Verwenden Sie die neueste Version von Chrome, Safari, Edge oder Firefox für das beste Erlebnis.

Nicht unterstützte Browser

Internet Explorer

Internet Explorer wird nicht unterstützt, einschließlich IE 11.

Warum?

• Internet Explorer unterstützt keine modernen Webstandards

• Microsoft hat die Unterstützung für Internet Explorer am 15. Juni 2022 offiziell beendet

• Sesami verwendet moderne Webkomponenten, die aktuelle Browserfunktionen erfordern

Alternative: Verwenden Sie stattdessen Microsoft Edge. Edge ist schneller, sicherer und vollständig mit Sesami kompatibel.

Ältere Browserversionen

Browser, die älter als 2 Jahre sind, können Kompatibilitätsprobleme haben:

• Veraltetes Chrome/Firefox/Edge - Auf die neueste Version aktualisieren

• iOS Safari < 13 - iOS oder Gerät aktualisieren

• Android Chrome < 80 - Chrome-App aktualisieren

Browser-Anforderungen

Für Kunden (Buchungskalender)

Um Termine in Ihrem Shop zu buchen, benötigen Kunden:

• JavaScript aktiviert - Erforderlich für die Kalenderfunktionalität

• Cookies aktiviert - Für Sitzungsverwaltung und Buchungsablauf

• Moderner Browser - Chrome, Safari, Edge oder Firefox (neueste Versionen)

Für Admins (Sesami Admin-Portal)

Um Buchungen im Sesami Admin-Portal zu verwalten, benötigen Admins:

• PWA-kompatibler Browser - Chrome, Safari, Edge oder Firefox

• JavaScript aktiviert - Erforderlich für die Admin-Oberfläche

• Stabile Internetverbindung - Für Echtzeitaktualisierungen

• Bildschirmauflösung - Mindestens 1280x720 für den Desktop empfohlen

Siehe: Sesami-Admin-Portal

Fehlerbehebung

Wenn der Kalender oder das Buchungsformular nicht funktioniert:

1. Aktualisieren Sie Ihren Browser auf die neueste Version

2. Aktivieren Sie JavaScript und Cookies in den Browsereinstellungen

3. Deaktivieren Sie Werbeblocker oder Erweiterungen — einige können die Buchungsskripte beeinträchtigen

4. Browser-Cache leeren und die Seite neu laden

5. Inkognito-/Privatmodus ausprobieren um Erweiterungskonflikte auszuschließen

6. Einen anderen Browser ausprobieren — Chrome wird empfohlen

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie [e-mail] mit Ihrem Browsernamen und Ihrer Version, dem Gerätetyp und einem Screenshot.

Verwandt

• Monats-/Tagesansicht - Modernes Kalendererlebnis

• Mehrtagesansicht - Klassisches Kalendererlebnis

• Sesami-Admin-Portal - PWA-Admin-Oberfläche

• Schnellstart-Anleitung - Erste Einrichtung und Tests