Haftungsausschluss & Bedingungen

Verlangen Sie von Kunden, dass sie Ihren Bedingungen zustimmen, einen Haftungsverzicht unterzeichnen oder eine Richtlinie vor der Buchung bestätigen. Es gibt zwei Möglichkeiten, dies in Ihren Buchungsablauf einzubinden.

Option 1: Sesami Forms App (mit Sofortbuchung)

Wenn Sie Sofortbuchung für den Service aktiviert haben, können Sie die Sesami Forms App verwenden, um direkt im Buchungsablauf einen Schritt zur Zustimmung zu den Bedingungen hinzuzufügen.

So richten Sie es ein:

1. Aktivieren Sofortbuchung für den Service (Sesami > Services > [Service] > Sofortbuchung)

2. Richten Sie die Sesami Forms App mit einem Kontrollkästchen oder Bestätigungsfeld ein

3. Kunden füllen das Formular aus — einschließlich der Zustimmung zu den Bedingungen — bevor die Buchung bestätigt wird

Dies ist der am stärksten integrierte Ansatz, da er selbst Teil der Sesami-Buchungserfahrung ist.

Option 2: Shopify-App oder Theme-Anpassung

Wenn Sie den standardmäßigen Shopify-Checkout-Ablauf verwenden, können Sie die Bedingungen über Shopify hinzufügen.

Verwendung einer Shopify-App

Shopify-Apps können dem Warenkorb oder der Checkout-Seite ein Kontrollkästchen für Allgemeine Geschäftsbedingungen hinzufügen. Suchen Sie im Shopify App Store nach Apps für „terms and conditions“ oder „checkout agreement“.

Verwendung von Theme-Anpassung

Sie können über die Theme-Anpassung direkt auf Ihrer Produktseite oder im Warenkorb ein Kontrollkästchen für die Bedingungen hinzufügen:

• Fügen Sie auf der Produktseite in der Nähe der Schaltfläche „In den Warenkorb“ ein Kontrollkästchen hinzu

• Verknüpfen Sie das Kontrollkästchen mit einer speziellen Seite mit den Bedingungen (z. B. /pages/booking-terms)

• Verwenden Sie JavaScript, um den Checkout zu verhindern, bis das Kästchen angekreuzt ist

Die Theme-Anpassung erfordert einige Programmierkenntnisse. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie [e-mail] oder ziehen Sie die Professionelle Dienstleistungen Option in Betracht.

Best Practices

• Klar und konkret sein — geben Sie Ihre Stornierungs-, Rückerstattungs- und No-Show-Richtlinien an

• Lesbar halten — vermeiden Sie nach Möglichkeit juristischen Fachjargon

• Auf vollständige Bedingungen verlinken — verwenden Sie ein Kontrollkästchen als Bestätigung, mit einem Link zum vollständigen Dokument

• Regelmäßig aktualisieren — überprüfen Sie die Bedingungen, wenn Sie Richtlinien ändern oder neue Dienstleistungen hinzufügen

Verwandt

• Sofortbuchung — Shopify-Checkout überspringen für einen optimierten Buchungsablauf

• Sesami Forms App — Informationen und Zustimmungen während der Buchung erfassen

• Stornierungen & Umbuchungen — Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinien festlegen