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# Onboarding-Call

Erhalten Sie personalisierte Hilfe bei der Einrichtung von Sesami mit einer kostenlosen Onboarding-Sitzung unseres Customer-Success-Teams.

## Was ist das Onboarding-Gespräch?

Wenn Sie Ihr Sesami-Konto upgraden, erhalten Sie automatisch eine Einladung zur Buchung eines **kostenlosen Onboarding-Termins** mit einem unserer Customer-Success-Teammitglieder per Google Meet.

Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, so schnell wie möglich startklar zu sein, damit Sie mit der Annahme von Buchungen beginnen und sich auf andere Aspekte Ihres Unternehmens konzentrieren können. Wir reservieren außerdem Zeit, um alle Fragen zu beantworten, die Sie zu Ihrem Workflow und dazu haben, wie er in die Sesami-App passt.

## Was Sie im Gespräch erwartet

Während Ihrer Onboarding-Sitzung gehen wir Folgendes durch:

1. **Personalisierte Einführung in Sesamis beliebteste Funktionen** - Machen Sie sich mit den Kernfunktionen vertraut, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind
2. **Den besten Sesami- + Shopify-Workflow für Ihr Unternehmen planen** - Wir helfen Ihnen dabei, einen Buchungsablauf zu entwerfen, der Ihren spezifischen Anforderungen entspricht
3. **Machen Sie sich mit zeitsparenden Funktionen vertraut** darunter:
   * Kundenstornierung und Umbuchung
   * Gruppenbuchungen
   * Point-of-Sale-Integration
   * Google-Calendar-Synchronisierung
4. **Erfahren Sie, wie Sie Buchungen über Ihr Shopify-POS-Gerät annehmen** - Perfekt für Einzelhandelsstandorte und persönliche Buchungen
5. **Erhalten Sie Antworten auf alle Ihre Fragen zur Sesami-App** - Bringen Sie Ihre spezifischen Fragen und Herausforderungen mit

## Termindetails

* **Plattform**: Google Meet (Online-Webmeeting)
* **Dauer**: Typischerweise 30–60 Minuten
* **Kosten**: Kostenlos mit Ihrem Sesami-Abonnement
* **Zeitpunkt**: Sie können das Gespräch nach dem Upgrade nach Belieben planen

## So buchen Sie Ihr Onboarding-Gespräch

1. Prüfen Sie Ihre E-Mails auf die automatische Einladung, die nach dem Upgrade gesendet wurde
2. Klicken Sie auf den Buchungslink in der E-Mail
3. Wählen Sie einen Zeitpunkt, der in Ihren Zeitplan passt
4. Sie erhalten vor der Sitzung einen Google-Meet-Link

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**Tipp**: Nehmen Sie sich vor Ihrem Onboarding-Gespräch ein paar Minuten Zeit, um die Sesami-Admin-Oberfläche zu erkunden und sich spezifische Fragen zu Ihrem geschäftlichen Workflow zu notieren. So können wir die Sitzung auf Ihre Bedürfnisse zuschneiden.
{% endhint %}

## Keine Einladung erhalten?

Wenn Sie Ihr Konto upgegradet haben, aber keine Onboarding-Einladung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:

* **E-Mail**: <help@sesami.co>

Wir stellen sicher, dass Sie einen Termin für eine Sitzung erhalten.

## Alternative Ressourcen

Wenn Sie Sesami lieber selbst einrichten möchten, sehen Sie sich diese Ressourcen an:

* [Schnellstart-Anleitung](/de/erste-schritte/quickstart.md) - Schritt-für-Schritt-Einrichtungsanweisungen
* [White-Glove-Einrichtungsservice](/de/erste-schritte/onboarding/white-glove-setup.md) - Professionelle Unterstützung bei der Einrichtung
* [Professionelle Dienstleistungen](/de/erste-schritte/onboarding/professional-services.md) - Kundenspezifische Entwicklungsdienste

## Verwandt

* [Schnellstart-Anleitung](/de/erste-schritte/quickstart.md) - Selbstbedienungs-Einrichtung
* [White-Glove-Einrichtungsservice](/de/erste-schritte/onboarding/white-glove-setup.md) - Professionelle Unterstützung bei der Einrichtung
* [Professionelle Dienstleistungen](/de/erste-schritte/onboarding/professional-services.md) - Kundenspezifische Entwicklungsdienste
* [Sesami-Admin-Portal](/de/admin/sesami-admin-portal.md) - Überblick über die Admin-Oberfläche


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/de/erste-schritte/onboarding/onboarding-call.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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