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Schnellstart

Diese Anleitung führt Sie mit möglichst wenigen Schritten von „installiert“ zur „ersten Buchung“.

Was Sie einrichten werden

  • Leistungen - Shopify-Produkte, die buchbare Leistungen darstellen

  • Ressourcen - Teammitglieder, Räume, Geräte oder andere Ressourcen, die für die Erbringung von Leistungen benötigt werden

  • Verfügbarkeit - Arbeitszeiten und Planungsregeln für Ressourcen

  • Integration in den Onlineshop - Buchungsbuttons und Kalender in Ihrem Onlineshop

Zeitaufwand: 15–30 Minuten für eine grundlegende Einrichtung mit einer Leistung und einem Teammitglied.

Bevor Sie beginnen

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Admin-Zugriff in Ihrem Shopify-Shop

  • Eine Liste der Leistungen die Sie anbieten möchten:

    • Leistungsname (z. B. "60-Minuten-Massage", "Hunde-Pflege")

    • Dauer (z. B. 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden)

    • Preis

  • Ressourceninformationen:

    • Namen der Teammitglieder und ihre Arbeitszeiten

    • Anforderungen an Raum oder Ausstattung (falls zutreffend)

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Leistung zu Sesami hinzufügen

Sie können eine Leistung direkt in Sesami erstellen oder ein vorhandenes Produkt aus Shopify hinzufügen.

- in Sesami

  1. Geben Sie einen klaren Titel (z. B. "Haarschnitt", "Massage", "Beratung")

    Halten Sie den Titel einfach – er wird in Buchungsbestätigungen und Kalendern angezeigt

  2. Fügen Sie die Beschreibung hinzu

  3. Fügen Sie die Variante „Dauer“, Einheit, und Preis hinzu Erstellen Sie Varianten wie „30 Minuten“, „1 Stunde“, „90 Minuten“

  4. Klicken Sie, um die Leistung zu erstellen

- in Shopify

  1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin zu Produkte > Produkt hinzufügen

  2. Geben Sie einen klaren Produkttitel ein, der die Leistung beschreibt, z. B. Haarschnitt, Massage, oder Beratung

  3. Klicken Sie auf Variante hinzufügen und erstellen Sie die „Dauer“-Variante und ihre Optionen, z. B. 30 Minuten, 1 Stunde, oder 90 Minuten

  4. Legen Sie für jede Daueroption einen Preis fest

  5. Klicken Sie auf Speichern um das Produkt zu erstellen

Wiederholen Sie dies für jeden Leistungstyp, den Sie anbieten möchten.

Bewährte Vorgehensweise: Verwenden Sie Varianten für unterschiedliche Dauern derselben Leistung. Zum Beispiel ein Produkt „Massage“ mit den Varianten „30 Minuten“, „1 Stunde“ und „90 Minuten“ statt drei separaten Produkten.

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Ressourcen erstellen und Verfügbarkeit festlegen

Ressourcen sind das, was Ihre Leistung benötigt, um stattfinden zu können – Teammitglieder, Räume, Geräte usw. Sie erstellen sie und legen ihre Verfügbarkeit fest.

Hinweis: In der aktuellen Shopify-Admin-Oberfläche werden Ressourcen als „Teammitglieder“ bezeichnet. Dies wird in einem kommenden Release in „Ressourcen“ geändert.

  1. Fügen Sie die Ressource Name und den Ressourcentyp

    • Für Mitarbeitende: Fügen Sie jedes Teammitglied mit Namen hinzu (z. B. „Sarah“, „Alex“, „Jamie“)

    • Für Räume/Ausrüstung: Fügen Sie sie vorerst als Teammitglieder hinzu (z. B. „Raum 1“, „Kamerakit A“)

  2. Legen Sie ihre Arbeitszeiten und fügen Sie die Verfügbarkeitsregeln hinzu (z. B. Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr)

  3. Klicken Sie, um die Ressource zu erstellen

Beispielkonfiguration:

  • Teammitglied „Sarah“ → Verfügbar Montag–Freitag, 9–17 Uhr

  • Raum „Behandlungsraum 1“ → Verfügbar Montag–Samstag, 8–20 Uhr

Gut zu wissen: Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie noch nicht alle Ihre Ressourcen konfiguriert haben. Sie können jetzt die Verfügbarkeit für eine einzelne Ressource festlegen und später in Admin-Portal: Ressourcen.

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Fügen Sie Ihrem Onlineshop eine Buchung hinzu

Machen Sie den Buchungskalender für Kundinnen und Kunden in Ihrem Onlineshop zugänglich

Theme-App-Einbettung (empfohlen – moderne Themes) – Die meisten Shopify-2.0-Themes unterstützen App-Einbettungen

Optional: Wenn Sie ein älteres Shopify-Theme, einen Headless-Onlineshop (z. B. Hydrogen) oder eine benutzerdefinierte Website verwenden, können Sie diesen Schritt überspringen und sich an unsere Entwicklerdokumentation für Integrationsanweisungen wenden.

Schritt 1: App-Einbettung aktivieren

  1. Klicken Sie im Sesami-Dashboard auf Theme anpassen im Buchungserlebnis einbetten Bereich.

  2. Dadurch öffnet sich der Theme-Editor mit dem App-Einbettungen Bereich (normalerweise in der linken Seitenleiste oder den Theme-Einstellungen)

  3. Suchen Sie die Sesami Booking App und aktivieren Sie den Schalter, damit die App in Ihr Theme eingebettet werden kann.

  4. Speichern

Schritt 2: Zum Produkt hinzufügen

  1. Fügen Sie als Nächstes den Sesami-Buchungsblock zu Ihrer Produktvorlage hinzu, indem Sie eine Produktvorlage öffnen

  2. Im Produktinformationen Bereich klicken Sie auf Block hinzufügen und wählen Sie den Sesami-Buchungsbutton

  3. Platzieren Sie den Block über den Kaufen-Buttons

  4. Speichern Ihr Theme sich ändert.

Das Buchungs-Widget erscheint nun auf den Produktseiten Ihres Onlineshops, sodass Kundinnen und Kunden verfügbare Buchungszeiten auswählen können.

Manuelle Integration (ältere Themes)

Für ältere Themes ohne Unterstützung für App-Einbettungen:

  1. Fügen Sie in Ihrem Theme-Editor einen Button oder Link zu Produktseiten hinzu

  2. Verlinken Sie auf die Produktseite mit aktiviertem Sesami-Kalender

  3. Oder wenden Sie sich an den Support für themespezifische Integrationshilfe

Siehe: Einrichtung des Shopify-Onlineshops

Profi-Tipp: Fügen Sie in Ihrem Hauptmenü einen Navigationslink „Jetzt buchen“ hinzu, der auf eine Sammlung aller buchbaren Leistungen verweist.

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End-to-end testen

Testen Sie vor dem Livegang einen vollständigen Buchungsablauf:

  1. Öffnen Sie Ihren Shop in einem Inkognito-/Privatfenster (um die Kundenansicht zu sehen)

  2. Navigieren Sie zu einer Produktseite einer Leistung

  3. Prüfen Sie, ob der Buchungskalender angezeigt wird mit verfügbaren Zeitfenstern

  4. Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit aus

  5. In den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse

  6. Schließen Sie den Kauf ab (verwenden Sie den Testmodus von Shopify oder nehmen Sie eine echte Buchung vor)

  7. Vergewissern Sie sich, dass die Buchung erscheint im Sesami-Admin unter Buchungen

  8. Auf dem Mobilgerät prüfen - Testen Sie denselben Ablauf auf einem Mobilgerät

Was zu prüfen ist:

  • Die verfügbaren Zeitfenster stimmen mit der Verfügbarkeit Ihrer Ressource überein

  • Die richtige Zeitzone wird angezeigt

  • Die Buchung wird der richtigen Ressource zugeordnet angezeigt

  • Zeiten überschneiden sich nicht, wenn Sie mehrere Termine buchen

Wenn keine Zeitfenster angezeigt werden, siehe den Abschnitt zur Fehlerbehebung unten.

Fehlerbehebung

Der Kalender wird auf der Produktseite nicht angezeigt

Prüfen Sie:

  1. Die Sesami-App-Einbettung ist aktiviert in den Theme-Einstellungen

  2. Das Produkt hat ein sesami-service-Tag in Shopify

  3. Sesami ist aktiviert in den Sesami-Einstellungen

  4. Sie sehen das veröffentlichte Theme (nicht eine Entwurfs-/unveröffentlichte Version)

  5. Die Leistung ist konfiguriert in Sesami mit dem verknüpften Produkt

Die Leistung funktioniert nicht oder zeigt Fehler an

Prüfen Sie:

  1. Das Produkt wird als Leistung hinzugefügt in Sesami

  2. Ressourcen sind zugewiesen der Leistung

  3. Erforderliche Ressourcen sind aktiviert (nicht deaktiviert)

  4. Format der Dauer-Variante ist korrekt (z. B. „30 Minutes“, „1 Hour“ – keine zusätzlichen Leerzeichen, auf Englisch)

  5. „Produkt hat keine Dauer-Option“ – Die Dauer-Variante muss auf Englisch und ohne Tippfehler geschrieben sein.

Keine verfügbaren Zeitfenster werden angezeigt

Das häufigste Problem! Prüfen Sie:

  1. Ressourcen sind zugewiesen der Leistung hinzugefügt (Schritt 2)

  2. Verfügbarkeit ist festgelegt für zugewiesene Ressourcen (Schritt 2)

  3. Das Buchungsfenster erlaubt zukünftige Buchungen (erweiterte Einstellungen prüfen)

  4. Keine Blockierungen decken alle verfügbaren Termine ab

  5. Kaufen-Buttons sind auf der Produktseite ausgeblendet oder entfernt

Siehe: Keine Verfügbarkeit

Die Zeitzone sieht falsch aus

  1. Gehen Sie zu Sesami > Einstellungen > Zeitzone

  2. Vergewissern Sie sich, dass die Zeitzone Ihres Shops mit Ihrem physischen Standort übereinstimmt

  3. Prüfen Sie, ob die Ressourcenverfügbarkeit in der richtigen Zeitzone festgelegt ist

  4. Leeren Sie den Browser-Cache und testen Sie im Inkognito-Modus

Siehe: Zeitzonenabweichung

Das Verhalten an der Kasse ist unerwartet

Wenn der Checkout übersprungen wird, obwohl Sie ihn erwartet haben (oder umgekehrt):

  1. Prüfen Sie, ob Sofortbuchung aktiviert ist (überspringt den Checkout)

  2. Überprüfen Sie Anzahlungseinstellungen (kann den Checkout-Ablauf ändern)

  3. Produkt prüfen Preisgestaltung (kostenlose Produkte können den Checkout überspringen)

Siehe: Sofortbuchung | Anzahlungen

Buchung zeigt „Zugewiesen an: Niemand“

Dies passiert, wenn Zeitfenster während des Checkouts nicht mehr verfügbar sind:

  1. Aktivieren Sie Reservierungszeitraum in den Sesami-Einstellungen

  2. Aktivieren Sie Warenkorbvalidierung um die Verfügbarkeit vor dem Checkout zu prüfen

Siehe: Fehlerbehebung bei „Zugewiesen an: Niemand“

Kundinnen und Kunden sehen die Fehler „Sitzung abgelaufen“ oder „Ungültiger Link“

Häufige Ursachen:

  1. Links abgelaufen - Kundin/Kunde hat versucht, nach Ablauf der Frist umzubuchen/zu stornieren

  2. Browser-Cookies blockiert - Prüfen Sie die Browsereinstellungen, insbesondere in Safari

  3. Cache-Probleme - Browser-Cache leeren und erneut versuchen

Siehe: Sitzung abgelaufen | Safari-Cookies | Fehler: Ungültiger Link

Nächste Schritte

Wenn die grundlegenden Buchungen funktionieren, sollten Sie Folgendes erwägen:

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