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# Schnellstart
## Was Sie einrichten werden
* **Leistungen** - Shopify-Produkte, die buchbare Leistungen darstellen
* **Ressourcen** - Teammitglieder, Räume, Geräte oder andere Ressourcen, die für die Erbringung von Leistungen benötigt werden
* **Verfügbarkeit** - Arbeitszeiten und Planungsregeln für Ressourcen
* **Integration in den Onlineshop** - Buchungsbuttons und Kalender in Ihrem Onlineshop
{% hint style="info" %}
**Zeitaufwand**: 15–30 Minuten für eine grundlegende Einrichtung mit einer Leistung und einem Teammitglied.
{% endhint %}
### Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:
* **Admin-Zugriff** in Ihrem Shopify-Shop
* **Eine Liste der Leistungen** die Sie anbieten möchten:
* Leistungsname (z. B. "60-Minuten-Massage", "Hunde-Pflege")
* Dauer (z. B. 30 Minuten, 1 Stunde, 2 Stunden)
* Preis
* **Ressourceninformationen**:
* Namen der Teammitglieder und ihre Arbeitszeiten
* Anforderungen an Raum oder Ausstattung (falls zutreffend)
{% stepper %}
{% step %}
### **Leistung zu Sesami hinzufügen**
**Sie können eine Leistung direkt in Sesami erstellen oder ein vorhandenes Produkt aus Shopify hinzufügen.**
#### **- in Sesami**
1. Geben Sie einen klaren **Titel** (z. B. "Haarschnitt", "Massage", "Beratung")
Halten Sie den Titel einfach – er wird in Buchungsbestätigungen und Kalendern angezeigt
2. Fügen Sie die **Beschreibung hinzu**
3. Fügen Sie **die Variante „Dauer“, Einheit,** und **Preis hinzu**\
Erstellen Sie Varianten wie „30 Minuten“, „1 Stunde“, „90 Minuten“
4. Klicken Sie, um **die Leistung zu erstellen**
#### **- in Shopify**
1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Admin zu **Produkte > Produkt hinzufügen**
2. Geben Sie einen klaren Produkttitel ein, der die Leistung beschreibt, z. B. *Haarschnitt*, *Massage*, oder *Beratung*
3. Klicken Sie auf **Variante hinzufügen** und erstellen Sie die „**Dauer“-Variante** und ihre Optionen, z. B. *30 Minuten*, *1 Stunde*, oder *90 Minuten*
4. Legen Sie für jede Daueroption einen Preis fest
5. Klicken Sie auf **Speichern** um das Produkt zu erstellen
Wiederholen Sie dies für jeden Leistungstyp, den Sie anbieten möchten.
{% hint style="success" %}
**Bewährte Vorgehensweise**: Verwenden Sie Varianten für unterschiedliche Dauern derselben Leistung. Zum Beispiel ein Produkt „Massage“ mit den Varianten „30 Minuten“, „1 Stunde“ und „90 Minuten“ statt drei separaten Produkten.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### **Ressourcen erstellen und Verfügbarkeit festlegen**
Ressourcen sind das, was Ihre Leistung benötigt, um stattfinden zu können – Teammitglieder, Räume, Geräte usw. Sie erstellen sie und legen ihre Verfügbarkeit fest.
{% hint style="info" %}
**Hinweis**: In der aktuellen Shopify-Admin-Oberfläche werden Ressourcen als „Teammitglieder“ bezeichnet. Dies wird in einem kommenden Release in „Ressourcen“ geändert.
{% endhint %}
1. Fügen Sie die **Ressource** Name und den **Ressourcentyp**
* Für Mitarbeitende: Fügen Sie jedes Teammitglied mit Namen hinzu (z. B. „Sarah“, „Alex“, „Jamie“)
* Für Räume/Ausrüstung: Fügen Sie sie vorerst als Teammitglieder hinzu (z. B. „Raum 1“, „Kamerakit A“)
2. Legen Sie ihre **Arbeitszeiten** und fügen Sie die Verfügbarkeitsregeln hinzu (z. B. Montag–Freitag, 9:00–17:00 Uhr)
3. **Klicken Sie, um die Ressource zu erstellen**
**Beispielkonfiguration:**
* Teammitglied „Sarah“ → Verfügbar Montag–Freitag, 9–17 Uhr
* Raum „Behandlungsraum 1“ → Verfügbar Montag–Samstag, 8–20 Uhr
{% hint style="info" %}
**Gut zu wissen:** Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie noch nicht alle Ihre Ressourcen konfiguriert haben. Sie können jetzt die Verfügbarkeit für eine einzelne Ressource festlegen und später in [**Admin-Portal: Ressourcen**](/de/admin/resources.md).
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
### **Fügen Sie Ihrem Onlineshop eine Buchung hinzu**
Machen Sie den Buchungskalender für Kundinnen und Kunden in Ihrem Onlineshop zugänglich
**Theme-App-Einbettung (empfohlen – moderne Themes) – Die meisten Shopify-2.0-Themes unterstützen App-Einbettungen**
{% hint style="info" %}
**Optional:** Wenn Sie ein älteres Shopify-Theme, einen Headless-Onlineshop (z. B. Hydrogen) oder eine benutzerdefinierte Website verwenden, können Sie diesen Schritt überspringen und sich an unsere [Entwicklerdokumentation](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/shopify-integration/intro/) für Integrationsanweisungen wenden.
{% endhint %}
#### **Schritt 1: App-Einbettung aktivieren**
1. Klicken Sie im Sesami-Dashboard auf **Theme anpassen** im **Buchungserlebnis einbetten** Bereich.
2. Dadurch öffnet sich der Theme-Editor mit dem **App-Einbettungen** Bereich (normalerweise in der linken Seitenleiste oder den Theme-Einstellungen)
3. Suchen Sie die **Sesami Booking App** und aktivieren Sie den Schalter, damit die App in Ihr Theme eingebettet werden kann.
4. **Speichern**
#### **Schritt 2: Zum Produkt hinzufügen**
1. Fügen Sie als Nächstes den Sesami-Buchungsblock zu Ihrer Produktvorlage hinzu, indem Sie eine Produktvorlage öffnen
2. Im **Produktinformationen** Bereich klicken Sie auf **Block hinzufügen** und wählen Sie den **Sesami-Buchungsbutton**
3. Platzieren Sie den Block über den Kaufen-Buttons
4. **Speichern** Ihr Theme sich ändert.
Das Buchungs-Widget erscheint nun auf den Produktseiten Ihres Onlineshops, sodass Kundinnen und Kunden verfügbare Buchungszeiten auswählen können.
{% hint style="info" %}
**Manuelle Integration (ältere Themes)**
Für ältere Themes ohne Unterstützung für App-Einbettungen:
1. Fügen Sie in Ihrem Theme-Editor einen Button oder Link zu Produktseiten hinzu
2. Verlinken Sie auf die Produktseite mit aktiviertem Sesami-Kalender
3. Oder wenden Sie sich an den Support für themespezifische Integrationshilfe
Siehe: [Einrichtung des Shopify-Onlineshops](/de/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
**Profi-Tipp**: Fügen Sie in Ihrem Hauptmenü einen Navigationslink „Jetzt buchen“ hinzu, der auf eine Sammlung aller buchbaren Leistungen verweist.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% step %}
**End-to-end testen**
Testen Sie vor dem Livegang einen vollständigen Buchungsablauf:
1. **Öffnen Sie Ihren Shop** in einem Inkognito-/Privatfenster (um die Kundenansicht zu sehen)
2. **Navigieren Sie zu einer Produktseite einer Leistung**
3. **Prüfen Sie, ob der Buchungskalender angezeigt wird** mit verfügbaren Zeitfenstern
4. **Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit aus**
5. **In den Warenkorb** und gehen Sie zur Kasse
6. **Schließen Sie den Kauf ab** (verwenden Sie den Testmodus von Shopify oder nehmen Sie eine echte Buchung vor)
7. **Vergewissern Sie sich, dass die Buchung erscheint** im Sesami-Admin unter Buchungen
8. **Auf dem Mobilgerät prüfen** - Testen Sie denselben Ablauf auf einem Mobilgerät
**Was zu prüfen ist:**
* Die verfügbaren Zeitfenster stimmen mit der Verfügbarkeit Ihrer Ressource überein
* Die richtige Zeitzone wird angezeigt
* Die Buchung wird der richtigen Ressource zugeordnet angezeigt
* Zeiten überschneiden sich nicht, wenn Sie mehrere Termine buchen
{% hint style="warning" %}
**Wenn keine Zeitfenster angezeigt werden**, siehe den Abschnitt zur Fehlerbehebung unten.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}
***
## Fehlerbehebung
Der Kalender wird auf der Produktseite nicht angezeigt
Prüfen Sie:
1. **Die Sesami-App-Einbettung ist aktiviert** in den Theme-Einstellungen
2. **Das Produkt hat ein sesami-service-Tag** in Shopify
3. **Sesami ist aktiviert** in den Sesami-Einstellungen
4. Sie sehen das **veröffentlichte Theme** (nicht eine Entwurfs-/unveröffentlichte Version)
5. **Die Leistung ist konfiguriert** in Sesami mit dem verknüpften Produkt
Die Leistung funktioniert nicht oder zeigt Fehler an
Prüfen Sie:
1. **Das Produkt wird als Leistung hinzugefügt** in Sesami
2. **Ressourcen sind zugewiesen** der Leistung
3. **Erforderliche Ressourcen sind aktiviert** (nicht deaktiviert)
4. **Format der Dauer-Variante** ist korrekt (z. B. „30 Minutes“, „1 Hour“ – keine zusätzlichen Leerzeichen, auf Englisch)
5. **„Produkt hat keine Dauer-Option“ –** Die Dauer-Variante muss auf Englisch und ohne Tippfehler geschrieben sein.
Keine verfügbaren Zeitfenster werden angezeigt
Das häufigste Problem! Prüfen Sie:
1. **Ressourcen sind zugewiesen** der Leistung hinzugefügt (Schritt 2)
2. **Verfügbarkeit ist festgelegt** für zugewiesene Ressourcen (Schritt 2)
3. **Das Buchungsfenster** erlaubt zukünftige Buchungen (erweiterte Einstellungen prüfen)
4. **Keine Blockierungen** decken alle verfügbaren Termine ab
5. **Kaufen-Buttons sind auf der Produktseite ausgeblendet oder entfernt**
Siehe: [Keine Verfügbarkeit](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)
Die Zeitzone sieht falsch aus
1. Gehen Sie zu **Sesami > Einstellungen > Zeitzone**
2. Vergewissern Sie sich, dass die Zeitzone Ihres Shops mit Ihrem physischen Standort übereinstimmt
3. Prüfen Sie, ob die Ressourcenverfügbarkeit in der richtigen Zeitzone festgelegt ist
4. Leeren Sie den Browser-Cache und testen Sie im Inkognito-Modus
Siehe: [Zeitzonenabweichung](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)
Das Verhalten an der Kasse ist unerwartet
Wenn der Checkout übersprungen wird, obwohl Sie ihn erwartet haben (oder umgekehrt):
1. Prüfen Sie, ob **Sofortbuchung** aktiviert ist (überspringt den Checkout)
2. Überprüfen Sie **Anzahlungseinstellungen** (kann den Checkout-Ablauf ändern)
3. Produkt prüfen **Preisgestaltung** (kostenlose Produkte können den Checkout überspringen)
Siehe: [Sofortbuchung](/de/buchung/booking-features/instant-booking.md) | [Anzahlungen](/de/zahlungen/deposits.md)
Buchung zeigt „Zugewiesen an: Niemand“
Dies passiert, wenn Zeitfenster während des Checkouts nicht mehr verfügbar sind:
1. Aktivieren Sie **Reservierungszeitraum** in den Sesami-Einstellungen
2. Aktivieren Sie **Warenkorbvalidierung** um die Verfügbarkeit vor dem Checkout zu prüfen
Siehe: [Fehlerbehebung bei „Zugewiesen an: Niemand“](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)
Kundinnen und Kunden sehen die Fehler „Sitzung abgelaufen“ oder „Ungültiger Link“
Häufige Ursachen:
1. **Links abgelaufen** - Kundin/Kunde hat versucht, nach Ablauf der Frist umzubuchen/zu stornieren
2. **Browser-Cookies blockiert** - Prüfen Sie die Browsereinstellungen, insbesondere in Safari
3. **Cache-Probleme** - Browser-Cache leeren und erneut versuchen
Siehe: [Sitzung abgelaufen](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safari-Cookies](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Fehler: Ungültiger Link](/de/erste-schritte/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)
***
## Nächste Schritte
Wenn die grundlegenden Buchungen funktionieren, sollten Sie Folgendes erwägen:
* [**E-Mail-Benachrichtigungen**](/de/benachrichtigungen/notification-emails.md) - Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails einrichten
* [**Google Kalender-Synchronisierung**](/de/apps-integrations/google-calendar.md) - Bidirektionale Synchronisierung mit den Kalendern der Teammitglieder
* [**Umbuchung durch Kundinnen und Kunden**](/de/buchung/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Ermöglichen Sie Kundinnen und Kunden, umzubuchen oder zu stornieren
* [**Gruppentermine**](/de/buchung/booking-features/group-appointments.md) - Mehrere Buchungen pro Zeitfenster aktivieren
* [**Anzahlungen**](/de/zahlungen/deposits.md) - Eine Teilzahlung zum Buchungszeitpunkt einziehen
* [**Point of Sale**](/de/apps-integrations/shopify/pos.md) - Buchungen vor Ort annehmen
***
## Brauchen Sie Hilfe?
* [**Kostenloses Onboarding-Gespräch**](/de/erste-schritte/onboarding/onboarding-call.md) - Buchen Sie eine Sitzung mit unserem Customer-Success-Team
* [**Premium-Einrichtungsservice**](/de/erste-schritte/onboarding/white-glove-setup.md) - Erhalten Sie professionelle Hilfe bei Theme-Integration und Einrichtung
* [**Professionelle Dienstleistungen**](/de/erste-schritte/onboarding/professional-services.md) - Individuelle Entwicklung für besondere Anforderungen
* [**Support**](mailto:help@sesami.co) - Schreiben Sie zur Unterstützung an
## Verwandte
* [Ressourcenleitfaden](/de/admin/resources.md) - Detaillierte Ressourcenkonfiguration
* [Einrichtung der Verfügbarkeit](/de/buchung/availability/resource-availability.md) - Erweiterte Verfügbarkeitsoptionen
* [Sesami-Admin-Portal](/de/admin/sesami-admin-portal.md) - Überblick über die Admin-Oberfläche
* [Konfiguration der Leistungen](/de/admin/services.md) - Erweiterte Leistungseinstellungen
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