Aktivieren Sie die neue Sesami-App und das Admin-Portal

Wichtig: Dieser Artikel gilt nur für Shops, auf denen Sesami vor dem 8. Mai 2026 installiert war. Wenn Sie Sesami an oder nach diesem Datum installiert haben, können Sie diese Anweisungen überspringen.

Das neue Sesami-Erlebnis umfasst Zugriff auf das Admin-Portal, in dem Sie erweiterte Funktionen und Einstellungen verwalten können, um Ihr Unternehmen zu unterstützen.

Das Sesami Admin-Portal bietet Zugriff auf erweiterte Sesami-Funktionen, darunter:

• Service Einstellungen

• Mehr erstellen Ressourcen und Verfügbarkeit bearbeiten

• Erstellen Standorte

• Konfigurieren Benachrichtigungen

• Apps & Integrationen

• & mehr!

Schritt 1: Ihr Shop wurde bereits migriert!

Schritt 2: Überprüfen Sie Ihre E-Mail

1. Die E-Mail „Sesami Invitation“ wurde automatisch an Ihre registrierte E-Mail-Adresse Ihres Shops.

2. Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf Aktivieren Sie Ihr Konto.

Alles ist eingerichtet!

Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, haben Sie Zugriff auf das Admin-Portal und alle erweiterten Sesami-Funktionen.

Sie können jederzeit direkt aus der Sesami-App zum Admin-Portal zurückkehren.

Fehlerbehebung

Ich habe die Einladungs-E-Mail nicht erhalten

Prüfen Sie:

1. E-Mail-Adresse des Shopify-Shops

2. Spam-/Junk-Ordner

3. Tab „Werbeaktionen“

4. Sesami-Team kontaktieren

Wie finde ich meine Shopify-Shop-E-Mail?

Shopify-Admin → Einstellungen → Shopdetails → Kontaktinformationen

Ich sehe Schritt 1 nicht (Sesami App Embed aktivieren)

Ob dieser Schritt angezeigt wird, hängt von Ihrem Shopify-Theme und davon ab, ob das Sesami App Embed bereits aktiviert wurde.

Wenn das App Embed bereits aktiviert ist, fahren Sie einfach mit dem nächsten Schritt fort.

Händler aller Tarife können das App Embed verwenden und die alte ScriptTag-Integration entfernen.

Authentifizierung mit dem Admin-Portal fehlgeschlagen

Der Fehler kann auftreten, wenn Ihre Shopify-Shop-E-Mail geändert wird, nachdem der Benutzer des Sesami Admin-Portals erstellt wurde. Möglicherweise hat Sesami weiterhin die vorherige E-Mail mit dem Admin-Portal-Konto verknüpft, was die Authentifizierung verhindern kann.

Wenn Sie den Small-Tarif haben: Bitte kontaktieren Sie uns unter [e-mail]. Unser Entwicklungsteam kann den alten Benutzer entfernen und mit Ihrer aktualisierten E-Mail-Adresse einen neuen erstellen.

Wenn Sie den Pro- oder Premium-Tarif haben:

1. Melden Sie sich im Admin-Portal [https://admin.sesami.co/] mit Ihrer vorherigen E-Mail-Adresse an.

2. Gehen Sie zu Benutzer.

3. Laden Sie Ihre neue E-Mail-Adresse als neuen Benutzer ein.