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Bevor Sie kündigen, kontaktieren Sie uns — möglicherweise können wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen.

Kontaktieren Sie uns zuerst: [e-mail] — teilen Sie uns mit, was los ist, und wir werden unser Bestes tun, um zu helfen.

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Wenn Sie sich entschieden haben, weiterzugehen:

1. Gehen Sie zu Shopify > Einstellungen > Apps und Vertriebskanäle

2. Suchen Sie Sesami und klicken Sie auf Löschen

3. Klicken Sie in der Bestätigungsnachricht auf Löschen

Sobald Sie die Sesami-App löschen, wird Ihr Plan gekündigt.

Möglicherweise wird Ihnen nach der Kündigung aufgrund Ihres Shopify-Abrechnungszyklus dennoch eine Gebühr berechnet. Siehe die App-Abrechnungsdokumentation von Shopify für weitere Details.

Was nach der Kündigung passiert

• Bestehende Termine werden nicht storniert — bereits vorgenommene Buchungen bleiben unverändert

• Es werden keine Benachrichtigungen gesendet — Sesami sendet nach der Deinstallation keine Benachrichtigungen mehr an Ihre Kunden

• Daten werden vorübergehend aufbewahrt — wenn Sie später neu installieren, kontaktieren Sie [e-mail] für Unterstützung

Bevor Sie kündigen

• Exportieren Sie Ihre Buchungsdaten aus Sesami

• Synchronisieren Sie bevorstehende Termine mit Google Kalender

• Benachrichtigen Sie Ihre Kunden, wenn sie zukünftige Buchungen haben

Wir würden uns über Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung freuen — wenden Sie sich an [e-mail].

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• Rückerstattungsrichtlinie — Informationen zu Testphase und Rückerstattung