# Sitzung abgelaufen

„Sitzung abgelaufen“ oder „ungültiger Link“ kann auftreten, wenn Buchungslinks nach ihrem Ablauf geöffnet werden oder wenn Cookies blockiert sind.

## Häufige Ursachen

* Link viel später geöffnet (abgelaufene Sitzung)
* Der Browser blockiert Drittanbieter-Cookies
* Aggressive Datenschutz-Erweiterungen
* Zwischengespeicherte Storefront-Seiten liefern veraltete Sitzungsdaten

## Was Sie versuchen können

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#### In einem Inkognito-/privaten Fenster öffnen

Versuchen Sie, den Buchungslink in einem privaten oder Inkognito-Fenster des Browsers zu öffnen.
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#### Werbeblocker/Datenschutz-Erweiterungen vorübergehend deaktivieren

Einige Erweiterungen können Cookies oder Skripte blockieren, die für die Buchungssitzung erforderlich sind.
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#### Browser-Cache und Cookies löschen

Das Löschen von Cache und Cookies kann veraltete Sitzungsdaten entfernen, wodurch der Link als abgelaufen behandelt wird.
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#### Wenn Sie auf dem Mobilgerät sind, einen anderen Browser ausprobieren

Versuchen Sie, den Link in Chrome oder Safari (oder einem anderen mobilen Browser) zu öffnen, um browserabhängige Cookie- oder Datenschutzeinstellungen auszuschließen.
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## Wenn das Problem häufig auftritt

* Überprüfen Sie Ihr Theme-Caching-Setup
* Stellen Sie sicher, dass der Buchungseinstiegspunkt den aktuellen Embed/Block verwendet

Verwandt:

* Safari-Cookie-Probleme: **/troubleshooting/safari-cookies**


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/de/loslegen/onboarding/troubleshooting/session-expired.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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