Recursos
Después de crear un servicio en Sesami, necesitas crear recursos para él. Los recursos representan lo que se reserva: la disponibilidad detrás de tu servicio.
Dependiendo de tu negocio, un recurso podría ser:
Un miembro del equipo — un estilista, instructor, terapeuta o guía
Un tiempo de servicio — un bloque de tiempo para un servicio que no requiere una persona específica
Un tiempo de evento — un evento programado como una clase, taller o cata
Un sala — sala de tratamiento, estudio, sala de cata
Una pieza de equipo — kit de cámara, máquina, silla, bahía
Piénsalo así: un servicio es lo que vendes, y un recurso es lo que programás. Un "Corte de pelo" es el servicio; "Alex el estilista" es el recurso.
Tipos de recursos
Los tipos de recursos son categorías que agrupan tus recursos. Define los tipos que se ajusten a tu modelo de negocio.
Tipos de recursos comunes:
Miembro del equipo
Alex, Jordan, Sam
Sala
Sala de tratamiento 1, Estudio A
Equipo
Kit de cámara A, máquina láser
Evento
Yoga del sábado, cata de vinos
Crear tipos de recursos
Ve a Portal de administración de Sesami > Recursos
Abre Tipos de recursos
Crea los tipos que necesites (p. ej., Miembro del equipo, Sala)
Crear recursos
Una vez que tus tipos estén configurados, añade recursos individuales debajo de cada tipo.
Ve a Portal de administración de Sesami > Recursos
Selecciona un tipo de recurso (p. ej., Miembro del equipo)
Haz clic en Añadir recurso
Añade un nombre y cualquier información opcional (biografía, imagen, etc.)
Guardar
Nombra los recursos con claridad (p. ej., "Alex", "Sala 1", "Kit de cámara A") — los clientes pueden ver estos nombres al seleccionar un recurso en la tienda.
Disponibilidad del recurso
Cada recurso tiene su propio calendario de disponibilidad y zona horaria.
Ve a Portal de administración de Sesami > Recursos > [selecciona recurso]
Configura la zona horaria — útil para equipos internacionales
Define la disponibilidad haciendo clic en fechas individuales y estableciendo intervalos de tiempo
Configura el rango de disponibilidad para cuánto tiempo de anticipación se pueden hacer reservas
Guardar
Asignación de recursos a servicios
Después de crear recursos, asígnalos a los servicios para que Sesami sepa qué programar:
Ve a Portal de administración de Sesami > Servicios
Selecciona un servicio
Elige el tipo de recurso para asignar
Asigna los recursos necesarios
Opciones de asignación
Seleccionable en la experiencia
Permite que el cliente elija un recurso específico (p. ej., seleccionar su estilista preferido) o reserve con "Cualquiera disponible" (asignado aleatoriamente)
Bloquea durante la reserva
Marca el recurso como no disponible para otras reservas durante la hora de la cita
Reservas con múltiples recursos
Para servicios que necesitan varios recursos simultáneamente, asigna varios tipos de recurso al servicio. Sesami solo mostrará los horarios en los que cada recurso requerido esté disponible.
Ejemplo: Un servicio de masaje para parejas asignado a:
Tipo de recurso: Terapeuta (se necesitan 2 disponibles)
Tipo de recurso: Sala (se necesita 1 disponible)
Solo aparecerán en el calendario los horarios en los que 2 terapeutas Y la sala estén libres.
Sesami comprueba que todos los recursos asignados estén disponibles. Si incluso un recurso requerido está ocupado, ese horario no se mostrará.
Bloquear fechas (festivos, eventos)
Usa un recurso dedicado para bloquear fechas en varios servicios:
Crea un nuevo recurso (p. ej., "Bloqueador de festivos")
En sus ajustes de disponibilidad, haz que fechas específicas estén no disponibles (p. ej., 25 de diciembre, 1 de enero)
Asigna el recurso "Bloqueador de festivos" a cada servicio que quieras bloquear en esas fechas
Como Sesami requiere que todos los recursos asignados estén disponibles, los servicios vinculados al bloqueador no mostrarán horarios en las fechas bloqueadas.
Relacionado
Servicios — crear y configurar servicios reservables
Disponibilidad del recurso — configuración detallada de disponibilidad
Ubicaciones — configuración multisitio
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