Portal de administración de Sesami
El Portal de Administración de Sesami es una interfaz de administración moderna, pensada primero para móviles, diseñada para simplificar cómo tú y tu equipo gestionan reservas, recursos y servicios.
Disponible en todos los planes de Sesami - El Portal de Administración está incluido con cada suscripción de Sesami.
¿Qué es el Portal de Administración?
El Portal de Administración de Sesami es una Aplicación web progresiva (PWA) que ofrece:
Acceso directo - Los miembros del equipo pueden iniciar sesión directamente sin pasar por Shopify Admin
Diseño pensado primero para móviles - Funciona muy bien en teléfonos, tabletas y ordenadores de escritorio
Funciones mejoradas - Mejor gestión de reservas, vista de cronograma y más
Permisos multinivel - Controla a qué puede acceder cada miembro del equipo
Interfaz moderna - Limpia, rápida y fácil de usar
Funciones clave
Acceso directo del equipo
Los miembros del equipo pueden iniciar sesión directamente en el Portal de Administración de Sesami; no es necesario navegar por tu cuenta de Shopify:
Acceso más rápido a reservas y horarios
Flujo de trabajo simplificado para el personal de recepción
Funciona en cualquier dispositivo con un navegador web
Permisos multinivel
Los administradores de tienda pueden crear usuarios y conceder diferentes niveles de permisos:
Propietario / Administrador - Acceso completo a todas las funciones y ajustes
Gestor de ubicación - Gestiona reservas, recursos y servicios de su(s) ubicación(es)
Miembro del equipo / Operador de recursos - Consulta su propio horario, registra la entrada de clientes y gestiona sus propias reservas
Personal de recepción/POS - Ver y crear reservas, acceso limitado de administración
Solo lectura - Solo ver reservas y horarios
Esto garantiza que cada persona tenga justo lo que necesita para hacer su trabajo de manera eficaz.
Ver: Usuarios
Gestión de reservas mejorada
Herramientas mejoradas para gestionar citas:
Lista de próximas citas - Ver y gestionar rápidamente las próximas reservas
Vista de cronograma - Ver el historial completo de cada cita:
Cuándo se creó
Historial de reprogramaciones
Cancelaciones
Registros de entrada y ausencias
Acciones más rápidas - Crear, reprogramar y cancelar reservas con menos clics
Recursos
Ve más allá de los miembros del equipo con el Recursos concepto:
Miembros del equipo - Personal que presta servicios
Salas - Espacios físicos necesarios para los servicios
Equipamiento - Herramientas, máquinas o elementos requeridos
Reglas del calendario - Bloqueos por festivos, mantenimiento, etc.
Con los recursos, puedes crear varios calendarios y asegurarte de que los servicios solo se puedan reservar cuando todos los recursos necesarios estén disponibles.
Ver: Recursos
Compatibilidad con varias ubicaciones
Gestiona varias ubicaciones desde una sola interfaz de administración:
Acceso basado en la ubicación - El personal solo ve las reservas de su ubicación
Conversión automática de zona horaria - Cada ubicación se muestra en su zona horaria local
Recursos específicos por ubicación - Asigna miembros del equipo y recursos a ubicaciones específicas
Integración con POS - Detección automática de la ubicación al usar Shopify POS
Ver: Ubicaciones | POS y varias ubicaciones
Aplicación Sesami Forms
Crea formularios personalizados de admisión para recopilar información antes de las citas:
Preguntas personalizadas - Crea formularios adaptados a tus servicios
Lógica condicional - Muestra u oculta preguntas según respuestas anteriores
Datos previos a la cita - Recopila información antes de que lleguen los clientes
Mejor preparación - Tu equipo tiene lo que necesita con antelación
Franjas flexibles
Más control sobre cuándo pueden reservar los clientes:
Intervalos personalizados - Establece intervalos de franjas horarias (15, 30, 45 o 60 minutos)
Específico por servicio - Diferentes intervalos para distintos servicios
Mejor control - Ajusta los horarios de reserva a tus operaciones reales
Ver: Franjas flexibles
API de Sesami
Para desarrolladores e integraciones personalizadas:
API GraphQL - Consultas flexibles para los datos de Sesami
API REST - Acceso programático a las funciones de Sesami
Integraciones personalizadas - Conecta Sesami con tus propias aplicaciones y sistemas
Automatización - Crea flujos de trabajo y herramientas personalizados
Ver: API y creación de aplicaciones
Cómo empezar con el Portal de Administración
Se requiere activación: El Portal de Administración debe estar habilitado en tu cuenta antes de que puedas usarlo. Contáctanos en help@sesami.co para empezar.
Solicitar activación
Contacta con el soporte de Sesami en help@sesami.co para que habiliten el Portal de Administración para tu tienda.
Invita a tu equipo
Como propietario o administrador de la tienda:
Crea cuentas de usuario para los miembros de tu equipo
Asigna niveles de permiso adecuados
Envía invitaciones a los miembros del equipo
Ver: Usuarios
Portal de Administración vs. Shopify Admin
Puedes usar ambas interfaces indistintamente:
Acceso
A través de la cuenta de Shopify
Inicio de sesión directo
Experiencia móvil
Básica
Optimizada
Permisos del equipo
Roles del personal de Shopify
Roles específicos de Sesami
Recursos
Solo miembros del equipo
Miembros del equipo, salas, equipamiento, reglas
Varias ubicaciones
Básica
Mejorado con zona horaria automática
Vista de cronograma
No
Sí
Velocidad
Estándar
Interfaz más rápida y moderna
Ambas interfaces funcionan con los mismos datos, por lo que los cambios en una aparecen en la otra.
¿Quién debería usar el Portal de Administración?
El Portal de Administración es especialmente valioso para:
Negocios con varias ubicaciones - Gestión de ubicaciones y manejo de zonas horarias más sencillo
Equipos con roles especializados - Permisos detallados para distintos niveles de personal
Operaciones pensadas primero para móviles - Personal de recepción que usa tabletas o teléfonos
Servicios con recursos limitados - Empresas que necesitan gestionar salas, equipamiento, etc.
Equipos en crecimiento - Empresas que escalan con más personal y más complejidad
Mejores prácticas
Empieza con propietarios/administradores - Primero familiarízate con la nueva interfaz
Capacita a tu equipo - Tómate tiempo para repasar las nuevas funciones con el personal
Configura los permisos con cuidado - Da a los miembros del equipo solo el acceso que necesitan
Usa el móvil - Instala la PWA en teléfonos/tabletas para tu equipo
Aprovecha los recursos - Saca partido del modelo completo de recursos (salas, equipamiento, etc.)
Solución de problemas
¿Cómo obtengo acceso al Portal de Administración?
Contacta con el soporte de Sesami en help@sesami.co para que se habilite para tu tienda. Una vez habilitado, recibirás un correo de invitación.
¿Puedo seguir usando Shopify Admin para Sesami?
Recomendamos usar el Portal de Administración una vez que hayas empezado a utilizarlo. El Portal de Administración tiene las funciones más recientes y utiliza nuestra API más nueva, lo que te da acceso a:
Recursos (salas, equipamiento, reglas del calendario)
Compatibilidad mejorada con varias ubicaciones
Herramientas mejoradas de gestión y cronograma de reservas
El Portal de Administración ofrece la experiencia de Sesami más completa y actualizada.
Los miembros del equipo no pueden iniciar sesión
Comprueba:
El Portal de Administración está habilitado para tu tienda
El miembro del equipo ha sido invitado a través del Portal de Administración
Está usando la dirección de correo electrónico
correcta Ha aceptado la invitación
Los cambios en el Portal de Administración no aparecen en Shopify
Ambas interfaces usan los mismos datos en tiempo real. Si no ves los cambios:
Actualiza la página
Comprueba que estás viendo la misma ubicación (si usas varias ubicaciones)
Verifica que el cambio se haya guardado correctamente
Relacionado
Ubicaciones - Gestionar varias ubicaciones
Recursos - Miembros del equipo, salas, equipamiento
Usuarios - Roles y permisos de usuario
Servicios - Configurar servicios reservables
Aplicación Sesami Forms - Formularios personalizados de admisión
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