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# Usuarios

{% hint style="info" %}
Nota: “Los usuarios” son **no** lo mismo que “Resources.” Los recursos son entidades reservables/obligatorias (miembros del equipo, salas, equipos). Los usuarios son personas que pueden iniciar sesión en las herramientas de administración.
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## Portal de administración: Usuarios (acceso, roles y permisos)

Esta guía explica cómo las personas de tu organización acceden a las herramientas de administración de Sesami y qué tener en cuenta al conceder permisos.

### Roles de usuario comunes

* **Propietario / Administrador** - Acceso completo a todas las funciones y configuraciones
* **Encargado de ubicación** - Gestiona las reservas, los recursos y los servicios de su(s) ubicación(es)
* **Miembro del equipo / Operador de recursos** - Ve su propio horario, registra la llegada de los clientes y gestiona sus propias reservas
* **Personal de recepción / TPV** - Ve y crea reservas, acceso de administración limitado
* **Solo lectura** - Solo ve reservas y horarios

### Incorporación de un nuevo usuario (lista de verificación)

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#### Crear o confirmar la cuenta de personal de Shopify

Asegúrate de que la persona tenga una cuenta de personal de Shopify (crea una si es necesario).
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{% step %}

#### Asignar el rol/permisos correctos

Otorga el rol o los permisos adecuados que coincidan con sus responsabilidades (Propietario/Administrador, Encargado, Recepción/TPV, Solo lectura).
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{% step %}

#### Confirmar que pueden acceder a las páginas de administración de Sesami

Verifica que el usuario pueda iniciar sesión y acceder a las páginas de administración de Sesami que necesita.
{% endstep %}
{% endstepper %}

<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FlnKnSS4ZOO3EASyKNt10%2FScreenshot%202026-06-19%20at%2011.58.21.png?alt=media&amp;token=05a52c59-afb3-4884-9f66-6fcbac548318" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Límites de usuarios según el plan

El número de usuarios que puedes crear depende de tu plan de suscripción:

| Plan       | Límite de usuarios | Nivel de acceso                                        |
| ---------- | ------------------ | ------------------------------------------------------ |
| Pequeño    | 1 usuario          | Tienda: lectura y escritura                            |
| Pro        | Hasta 5 usuarios   | Tienda: lectura y escritura                            |
| Premium    | Hasta 10 usuarios  | Tienda: lectura y escritura                            |
| Enterprise | Personalizado      | Control avanzado de acceso al portal de administración |


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://help.sesami.co/es/administracion/users.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
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`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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