# Klaviyo

Klaviyo es una plataforma de automatización de marketing para correo electrónico y SMS. Sesami y Klaviyo son socios estratégicos, y puedes enviar eventos de reservas de Sesami a Klaviyo para impulsar confirmaciones, recordatorios y seguimientos.

## Lo que puedes hacer

* **Confirmaciones de citas** — correo electrónico o SMS en el momento en que se realiza una reserva
* **Recordatorios de citas** — 24 horas antes, 1 hora antes o con un horario personalizado
* **Avisos de reprogramación y cancelación** — mantén a los clientes informados sobre los cambios
* **Flujos posteriores a la cita** — solicitudes de reseña, ofertas de nueva reserva, recompensas de fidelidad
* **Segmentación de clientes** — etiqueta a los clientes que reservaron, segmenta por servicio, etc.

## Cómo funciona

Sesami envía eventos de reserva a Klaviyo a través de **Sesami Flows**. Cada evento (cita creada, reprogramada, cancelada, completada, recordatorio) incluye datos detallados — servicio, hora, recurso, enlace de gestión del cliente y más — que puedes usar en plantillas de correo electrónico y SMS de Klaviyo.

## Configuración

La guía completa de configuración — incluidos los preajustes de Flow, la configuración de la clave API de Klaviyo y la lista completa de propiedades de eventos disponibles — está aquí:

{% hint style="success" %}
[**Sesami Flows y Klaviyo**](/es/automatizaciones/sesami-flows-and-klaviyo.md) — guía de integración paso a paso
{% endhint %}

## Relacionado

* [Sesami Flows](/es/automatizaciones/sesami-flows.md) — el motor de automatización detrás de la integración
* [Correos electrónicos de notificación](/es/notificaciones/notification-emails.md) — notificaciones de correo electrónico integradas de Sesami
* [Clientes](/es/apps-integrations/shopify/customers.md) — cómo fluye la información del cliente entre Sesami, Shopify y Klaviyo


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```
GET https://help.sesami.co/es/apps-integrations/klaviyo.md?ask=<question>
```

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