Klaviyo

Klaviyo es una plataforma de automatización de marketing para correo electrónico y SMS. Sesami y Klaviyo son socios estratégicos, y puedes enviar eventos de reservas de Sesami a Klaviyo para impulsar confirmaciones, recordatorios y seguimientos.

Lo que puedes hacer

• Confirmaciones de citas — correo electrónico o SMS en el momento en que se realiza una reserva

• Recordatorios de citas — 24 horas antes, 1 hora antes o con un horario personalizado

• Avisos de reprogramación y cancelación — mantén a los clientes informados sobre los cambios

• Flujos posteriores a la cita — solicitudes de reseña, ofertas de nueva reserva, recompensas de fidelidad

• Segmentación de clientes — etiqueta a los clientes que reservaron, segmenta por servicio, etc.

Cómo funciona

Sesami envía eventos de reserva a Klaviyo a través de Sesami Flows. Cada evento (cita creada, reprogramada, cancelada, completada, recordatorio) incluye datos detallados — servicio, hora, recurso, enlace de gestión del cliente y más — que puedes usar en plantillas de correo electrónico y SMS de Klaviyo.

Configuración

La guía completa de configuración — incluidos los preajustes de Flow, la configuración de la clave API de Klaviyo y la lista completa de propiedades de eventos disponibles — está aquí:

Sesami Flows y Klaviyo — guía de integración paso a paso

Relacionado

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