# Catálogo y productos

Sesami usa productos de Shopify para representar servicios reservables. Entender cómo funcionan los productos y el inventario con Sesami ayuda a evitar problemas comunes.

## Configuración de un producto de reserva

Para crear un producto que funcione con Sesami:

1. Ve a **Shopify > Productos > Agregar producto**
2. Agrega un nombre, una descripción y una imagen como de costumbre
3. En **Variantes**, agrega una opción llamada **Duración**
   * El nombre de la opción debe ser exactamente `Duración` (distingue mayúsculas y minúsculas, sin espacios al final)
   * Agrega valores en un formato válido: `30`, `45 min`, `90 minutos`, `3 h`, o `1 hora`
4. En **Inventario**, desmarca **Seguimiento de cantidad**
5. En **Envío**, desmarca **Este es un producto físico**
6. **Guardar**

{% hint style="warning" %}
**El seguimiento de cantidad debe estar desactivado.** Si el seguimiento de inventario está habilitado, los clientes eventualmente verán "Agotado" en lugar del calendario de reservas.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**El envío debe estar desactivado** para productos solo de servicio. De lo contrario, se pedirá a los clientes información de envío al finalizar la compra.
{% endhint %}

## Formato de variante de duración

Sesami lee la variante "Duración" para determinar la longitud del intervalo de tiempo. Formatos aceptados:

| Formato               | Ejemplo                       |
| --------------------- | ----------------------------- |
| Minutos (solo número) | `30`                          |
| Minutos con unidad    | `45 min`, `90 minutos`        |
| Horas                 | `3 h`, `1 hora`               |
| Combinado con texto   | `45 minutos: servicio exprés` |

Los intervalos de tiempo deben caber dentro de un solo día (00:00 a 24:00).

## Inventario y "Agotado"

Si tu producto de reserva muestra "Agotado" en lugar del calendario:

1. Ve a **Shopify > Productos > \[tu producto]**
2. Para cada variante, desmarca **Seguimiento de cantidad**
3. **Guardar**

Sesami administra la disponibilidad a través de su propio sistema de programación; no usa los recuentos de inventario de Shopify.

## Productos con artículos físicos

Si vendes productos que incluyen tanto una reserva como un artículo físico (por ejemplo, una caja de regalo con una consulta), ten en cuenta:

* La variante Duración indica a Sesami que este es un producto reservable
* Aún puedes establecer un precio y usar el pago de Shopify
* Para el cumplimiento físico, administra la configuración de envío según sea necesario en el producto

## Relacionado

* [Pedidos](/es/apps-integrations/shopify/orders.md) — cómo aparecen las reservas de Sesami como pedidos de Shopify
* [Sin disponibilidad](/es/comenzar/onboarding/troubleshooting/no-availability.md) — solución de problemas por intervalos de tiempo faltantes


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/es/apps-integrations/shopify/catalog-and-products.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.