Flujos de Sesami

Sesami Flows es la capa de automatización para personalizar notificaciones, integraciones y flujos de trabajo operativos en torno a tus reservas.

Con Flows, puedes activar eventos en cualquier etapa del recorrido de reserva del cliente: antes, durante o después de su cita.

Tipos de flujo

Tipo	Qué hace	Caso de uso
Correo electrónico	Enviar correos electrónicos HTML o de texto personalizados	Confirmaciones, recordatorios, agradecimientos
Webhook	Enviar datos a plataformas externas	Integraciones con Klaviyo, Slack y Zapier

Activadores

Activador	Cuándo se activa
Inmediato	Inmediatamente cuando ocurre el evento (p. ej., confirmación de reserva)
Programado	En un momento determinado antes o después del evento (p. ej., recordatorio 24 h antes, seguimiento 1 h después)

Ideas de flujo

• Recordatorios — envía uno o más recordatorios por correo electrónico antes de la cita

• Agradecimiento / encuesta — envía un seguimiento después de la cita pidiendo comentarios

• integración con Klaviyo — activa eventos de Klaviyo para confirmación, recordatorio, cancelación, etc.

• Notificaciones multilingües — usa condiciones para enviar correos electrónicos en el idioma del cliente

• Notificaciones de Slack — notifica a tu equipo mediante webhook cuando se crea una reserva

• Cobro automático de la tarifa por cancelación — cobra una tarifa por no presentarse mediante automatización con webhook

• Cobro automático al registrarse — activa la cobranza del pago cuando un cliente se registra para su cita

Límites del plan

Flows está disponible en todos los planes de pago:

Plan	Máx. Flows
Pequeño	1
Pro	6
Premium	9

Los correos electrónicos de Flows hacen no soporte .ics para archivos adjuntos (archivos de calendario). Las notificaciones predeterminadas de Sesami sí incluyen .ics archivos adjuntos.

Relacionado

• Correo electrónico y webhook como tipos de acción — configuración detallada de Flow

• Sesami Flows y Klaviyo — integración con Klaviyo mediante Flows

• Sesami Flows y Omnisend — integración con Omnisend mediante Flows

• Correos electrónicos de notificación — notificaciones predeterminadas de Sesami