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# Activa la nueva app de Sesami y el Portal de administración

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**Importante:** Este artículo se aplica solo a las tiendas que tenían **Sesami instalado antes del 8 de mayo de 2026.** Si instalaste Sesami en esta fecha o después, puedes omitir estas instrucciones.
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<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FP40MFCY5pjLT5PSWI79C%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.05.01.png?alt=media&amp;token=7ab70fe1-3392-4d9d-9e14-1f196113849c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La nueva experiencia de Sesami incluye acceso al [Portal de administración](/es/administracion/sesami-admin-portal.md), donde puedes gestionar funciones avanzadas y ajustes para ayudarte a administrar tu negocio.

El Portal de administración de Sesami brinda acceso a funciones avanzadas de Sesami, incluidas:

* [Servicio](/es/administracion/services.md) configuración
* Crear más [Recursos](/es/administracion/resources.md) y [editar disponibilidad](/es/reserva/availability/resource-availability.md)
* Crear [Ubicaciones](/es/administracion/locations.md)
* Configurar [Notificaciones](/es/notificaciones/notification-emails.md)
* [Apps e integraciones](/es/apps-integrations/shopify.md)
* ¡y más!

### Paso 1: ¡Tu tienda ya ha sido migrada!

### Paso 2: Revisa tu correo electrónico

1. El correo electrónico "Invitación de Sesami" se envió automáticamente a tu [dirección de correo electrónico registrada de la tienda](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details).
2. Abre el correo electrónico y haz clic en **Activa tu cuenta**.

<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FROes9TXllwt0U9JfG5vx%2Finvitation.png?alt=media&amp;token=13d03407-1a57-471c-9434-7659c65afe09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### ¡Todo listo!

Una vez completada la activación, tendrás acceso a la experiencia del Portal de administración y a todas las funciones avanzadas de Sesami.

Puedes volver al Portal de administración en cualquier momento directamente desde la app de Sesami.

<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FmKSFd8fndQQpiYp2yhqJ%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.46.36.png?alt=media&amp;token=50250dee-5111-482d-b786-fae8141d2d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Solución de problemas

<details>

<summary>No recibí el correo electrónico de invitación</summary>

Revisa:

1. [Dirección de correo electrónico de la tienda de Shopify](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)
2. Carpeta de spam/correo no deseado
3. Pestaña Promociones
4. Contacta al equipo de Sesami

</details>

<details>

<summary>¿Cómo encuentro el correo electrónico de mi tienda Shopify?</summary>

[Administrador de Shopify → Configuración → Detalles de la tienda → Información de contacto](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)

</details>

<details>

<summary>No veo el Paso 1 (Habilitar el incrustado de la app Sesami)</summary>

Que este paso aparezca depende de tu tema de Shopify y de si el incrustado de la app Sesami ya ha sido habilitado.

Si el incrustado de la app ya está habilitado, simplemente continúa con el siguiente paso.

Los comerciantes de todos los planes pueden usar el incrustado de la app y eliminar la integración heredada de ScriptTag.

<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FO81jtKfdLqzsTsV3WZge%2Fimage%20(1).png?alt=media&amp;token=d568cdb0-a71a-4c96-a138-30fea1953080" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>No se pudo autenticar con el Portal de administración</summary>

<figure><img src="https://2678756615-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJ6pp2pvWCZuXCIK5CNBy%2Fscreenshot.png?alt=media&amp;token=a7627e43-3f13-48de-9c90-99ec6d1bd8a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

El error puede producirse cuando se cambia el correo electrónico de tu tienda Shopify después de que se haya creado el usuario del Portal de administración de Sesami. Es posible que Sesami aún tenga asociado con la cuenta del Portal de administración el correo electrónico anterior, lo que puede impedir la autenticación.

**Si estás en el plan Small:**\
Contáctanos en <help@sesami.co>; nuestro equipo de desarrollo puede eliminar al usuario anterior y crear uno nuevo con tu dirección de correo electrónico actualizada.

**Si estás en el plan Pro o Premium:**

1. Inicia sesión en el Portal de administración \[<https://admin.sesami.co/>] usando tu dirección de correo electrónico anterior.
2. Ve a Usuarios.
3. Invita tu nueva dirección de correo electrónico como un usuario nuevo.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://help.sesami.co/es/comenzar/quickstart/activa-la-nueva-app-de-sesami-y-el-portal-de-administracion.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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