Migrar a Sesami
Si estás cambiando a Sesami desde otro sistema de reservas, podemos ayudarte a migrar tus datos.
¿Qué se puede migrar?
Los siguientes datos se pueden migrar de una cuenta de Sesami a otra (o desde otro sistema de reservas):
Miembros del equipo - Perfiles e información del personal
Disponibilidades - Horarios y horas de trabajo de los miembros del equipo
Servicios - Servicios de reserva, duraciones, precios y ajustes
Reservas - Datos históricos y próximos de las citas
Nota: La migración se aplica cuando se cambia entre cuentas de Sesami o cuando se pasa desde ciertas otras plataformas de reservas. El alcance exacto depende de tu sistema anterior.
Migración de clientes
Los datos de los clientes se gestionan a través de Shopify, no de Sesami. Si necesitas migrar la información de los clientes:
Usa el proceso de importación de clientes de Shopify - Shopify ofrece herramientas integradas para importar datos de clientes mediante CSV
Consulta la documentación de importación de clientes de Shopify para obtener instrucciones detalladas
Los datos de clientes en Shopify están automáticamente disponibles para Sesami con fines de reserva
Como Sesami usa tu base de datos de clientes existente de Shopify, no se necesita una migración de clientes separada dentro del propio Sesami.
Cómo solicitar una migración
Si necesitas migrar datos a tu cuenta de Sesami:
Contacta Soporte de Sesami: help@sesami.co
Proporciona detalles sobre:
Tu sistema de reservas actual (si aplica)
Qué datos necesitas migrar
La URL de tu tienda Shopify
Cualquier requisito específico o plazo
Nuestro equipo de soporte revisará tu solicitud y te guiará a través del proceso de migración.
Importante: Para migraciones complejas que involucren datos de otras plataformas de reservas, ponte en contacto con soporte temprano en tu proceso de planificación para entender qué es posible y coordinar los tiempos.
Alternativa: Configuración manual
Para configuraciones sencillas, puede que te resulte más rápido configurar manualmente los miembros de tu equipo y sus disponibilidades en Sesami en lugar de migrar los datos. Esto es especialmente cierto si tienes:
Solo unos pocos miembros del equipo (1-5)
Patrones simples de disponibilidad recurrente
Deseas aprovechar la oportunidad para reestructurar tu configuración de reservas
Consulta nuestras Guía de inicio rápido para obtener instrucciones de configuración paso a paso.
¿Necesitas más ayuda?
Contacta nuestros canales de soporte:
Soporte de Sesami: help@sesami.co
Soporte de Shopify: help@shopify.com
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