Pausar o congelar la suscripción

¿Vas de vacaciones, diriges un negocio estacional o solo necesitas un descanso? Así es como puedes gestionar tu suscripción de Sesami durante un período de inactividad.

Cómo funciona la facturación de Sesami

Sesami es una aplicación de Shopify de terceros, por lo que su facturación es independiente de tu suscripción de Shopify. Pausar o cerrar temporalmente tu tienda de Shopify no no pausa la facturación de Sesami: las facturas continuarán a menos que desinstales la aplicación.

Pasos para pausar

1. Guarda tus datos — exporta la información de tus reservas, las configuraciones de servicio y los ajustes de recursos para que puedas restaurarlos más tarde

2. Contacta con el soporte de Sesami — ponte en contacto con [e-mail] antes de desinstalarla. Revisamos todas las solicitudes de forma individual y es posible que podamos ayudar

3. Desinstalar Sesami — si es necesario, elimina la aplicación para detener la facturación

Revisamos todas las solicitudes de forma individual. Contáctanos antes de desinstalarla para que podamos encontrar la mejor solución para tu situación.

Volver

Cuando estés listo para reanudar:

1. Vuelve a instalar Sesami desde la Shopify App Store

2. Contacta [e-mail] — el equipo te ayudará con la nueva configuración

3. Vuelve a añadir tus servicios, recursos y disponibilidad (o restaura desde tus datos guardados)

4. Prueba el flujo de reservas en tu tienda

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