# Disponibilidad Reglas y restricciones que controlan cuándo se pueden reservar los servicios. ## ¿Qué es la disponibilidad? La disponibilidad determina cuándo los clientes pueden reservar tus servicios. Esto incluye el horario laboral, el manejo de la zona horaria, las restricciones de reserva y las configuraciones de intervalos de tiempo. ## Configuración básica de disponibilidad ### [Disponibilidad de recursos](/es/reserva/availability/resource-availability.md) Establece el horario laboral y los calendarios para los recursos (miembros del equipo, salas, equipos): * Definir horarios semanales recurrentes * Establecer fechas específicas con horarios personalizados * Crear bloqueos para días festivos o mantenimiento * Configurar la disponibilidad por recurso ### [Franjas flexibles](/es/reserva/availability/flexible-slots.md) Controla cuándo los clientes pueden reservar con intervalos de tiempo personalizados: * Establecer intervalos (15, 30, 45 o 60 minutos) * Configuración específica del servicio * Ajustar los horarios de reserva a tus operaciones reales ## Restricciones de reserva ### [Tiempos de margen](/es/reserva/availability/buffer-times.md) Añadir tiempo entre citas para la preparación: * Antes de cada cita (tiempo de preparación) * Después de cada cita (tiempo de limpieza) * Antes de la primera cita del día (configuración de apertura) ### [Reservas para el mismo día](/es/reserva/availability/same-day-bookings.md) Controla si los clientes pueden reservar el mismo día: * Desactivar por completo las reservas para el mismo día * Establecer un aviso mínimo con antelación (redondear hacia arriba el intervalo de inicio) ### [Fecha de inicio del calendario](/es/reserva/availability/calendar-start-date.md) Establece una fecha de inicio específica para el calendario de reservas: * El calendario se abre en la fecha que elijas en lugar de hoy * Perfecto para servicios de temporada, eventos futuros o preventas ## Zona horaria y visualización ### [Zona horaria](/es/reserva/availability/timezone.md) Configura el manejo de la zona horaria para clientes y ubicaciones múltiples: * Conversión de zona horaria del cliente * Compatibilidad con zonas horarias en ubicaciones múltiples * Fijación de zona horaria para servicios basados en destino ### [Periodo de reserva](/es/reserva/availability/reservation-period.md) Retener temporalmente los intervalos de tiempo mientras los clientes finalizan la compra: * Evitar dobles reservas * Duración de retención configurable (5-60 minutos) * Libera automáticamente las reservas vencidas ### [Formato de fecha y hora](/es/reserva/availability/date-and-time-format.md) Personaliza cómo se muestran las fechas y horas a los clientes. ## Cómo funciona la disponibilidad La disponibilidad se calcula en función de múltiples factores: 1. **Disponibilidad de recursos** - ¿Están trabajando los recursos necesarios? 2. **Restricciones del servicio** - Tiempos de margen, restricciones para el mismo día 3. **Reservas existentes** - Intervalos de tiempo ya reservados 4. **Zona horaria** - Zona horaria del cliente o de la ubicación 5. **Periodo de reserva** - Intervalos retenidos temporalmente Un intervalo de tiempo solo está disponible si **todas las condiciones** se cumplen. ## Relacionado * [Recursos](/es/administracion/resources.md) - Configurar recursos * [Servicios](/es/administracion/services.md) - Configurar servicios * [Experiencias de reserva](/es/reserva/booking-experiences.md) - Interfaz de usuario para clientes * [Ubicaciones](/es/administracion/locations.md) - Configuración de ubicaciones múltiples --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/es/reserva/availability.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.