Compatibilidad del navegador

Sesami funciona mejor en navegadores modernos. Esto es lo que necesitas saber sobre la compatibilidad del navegador.

Navegadores compatibles

Sesami está optimizado para navegadores web modernos:

Totalmente compatible

• Google Chrome (última versión) - Recomendado

• Safari (última versión) - Recomendado para Mac y iOS

• Microsoft Edge (última versión, basada en Chromium) - Recomendado para Windows

• Firefox (última versión) - Totalmente compatible

Navegadores móviles

• Safari iOS (iOS 13+) - iPhone y iPad

• Chrome Android (última versión) - Dispositivos Android

• Samsung Internet (última versión) - Dispositivos Samsung

Recomendado: Usa la última versión de Chrome, Safari, Edge o Firefox para obtener la mejor experiencia.

Navegadores no compatibles

Internet Explorer

Internet Explorer no es compatible, incluido IE 11.

¿Por qué?

• Internet Explorer no es compatible con los estándares web modernos

• Microsoft finalizó oficialmente el soporte para Internet Explorer el 15 de junio de 2022

• Sesami usa componentes web modernos que requieren funciones actuales del navegador

Alternativa: Usa Microsoft Edge en su lugar. Edge es más rápido, más seguro y totalmente compatible con Sesami.

Versiones anteriores del navegador

Los navegadores de más de 2 años pueden tener problemas de compatibilidad:

• Chrome/Firefox/Edge desactualizados - Actualiza a la última versión

• Safari de iOS < 13 - Actualiza iOS o el dispositivo

• Chrome de Android < 80 - Actualiza la app de Chrome

Requisitos del navegador

Para clientes (calendario de reservas)

Para reservar citas en tu tienda, los clientes necesitan:

• JavaScript habilitado - Requerido para la funcionalidad del calendario

• Cookies habilitadas - Para la gestión de sesiones y el flujo de reservas

• Navegador moderno - Chrome, Safari, Edge o Firefox (últimas versiones)

Para administradores (portal de administración de Sesami)

Para gestionar reservas en el portal de administración de Sesami, los administradores necesitan:

• Navegador compatible con PWA - Chrome, Safari, Edge o Firefox

• JavaScript habilitado - Requerido para la interfaz de administración

• Conexión a internet estable - Para actualizaciones en tiempo real

• Resolución de pantalla - Se recomienda un mínimo de 1280x720 para escritorio

Ver: Portal de administración de Sesami

Solución de problemas

Si el calendario o el formulario de reserva no funcionan:

1. Actualiza tu navegador a la última versión

2. Habilita JavaScript y las cookies en la configuración del navegador

3. Desactiva los bloqueadores de anuncios o extensiones — algunos pueden interferir con los scripts de reserva

4. Borra la caché del navegador y vuelve a cargar la página

5. Prueba el modo incógnito/privado para descartar conflictos con extensiones

6. Prueba con otro navegador — se recomienda Chrome

Si el problema persiste, contacta [e-mail] con el nombre y la versión de tu navegador, el tipo de dispositivo y una captura de pantalla.

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