# Paquetes de reservas

Vende paquetes de varias sesiones o citas que los clientes pueden reservar a lo largo del tiempo.

## Casos de uso

* **Paquetes de clases** — pase de 10 clases de yoga, paquete de entrenamiento de 5 sesiones
* **Programas de membresía** — membresía mensual de masajes, sesiones de terapia trimestrales
* **Tarjetas de perforación** — paquetes de sesiones prepagadas
* **Descuentos por volumen** — compra varias sesiones a una tarifa con descuento

## Cómo funcionan los paquetes

1. **El cliente compra** un producto de paquete (p. ej., "Paquete de Yoga de 10 Clases")
2. **El cliente recibe** una confirmación con instrucciones de reserva
3. **El cliente reserva** sesiones individuales según sea necesario
4. **El administrador rastrea** las sesiones restantes
5. **El paquete vence** o las sesiones se agotan

## Configuración de paquetes de reservas

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{% step %}

#### Crea el producto del paquete en Shopify

1. Ve a **Shopify > Productos**
2. Crea un nuevo producto (p. ej., "Paquete de Yoga de 10 Clases")
3. Establece el precio con descuento del paquete
4. En la descripción, explica:
   * Número de sesiones incluidas
   * Cómo reservar sesiones individuales
   * Fecha de vencimiento (si corresponde)
   * Términos y condiciones
5. **Guardar**
   {% endstep %}

{% step %}

#### Configura el servicio en Sesami

1. Ve a **Sesami > Servicios**
2. Vincula el servicio individual (p. ej., "Clase de Yoga") con el producto de paquete correspondiente
3. Configura los recursos y la disponibilidad
4. **Guardar**
   {% endstep %}

{% step %}

#### Prueba el flujo

1. Compra un paquete de prueba en la tienda
2. Reserva una sesión individual usando el paquete
3. Verifica la confirmación de la reserva
   {% endstep %}
   {% endstepper %}

## Seguimiento del uso del paquete

Elige un método de seguimiento según tu volumen:

| Método                          | Ideal para            | Cómo funciona                                                                               |
| ------------------------------- | --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Hoja de cálculo**             | Pequeñas empresas     | Registra el nombre del cliente, el paquete, las sesiones restantes, la fecha de vencimiento |
| **Notas del pedido de Shopify** | Seguimiento sencillo  | Etiqueta los pedidos con el estado del paquete                                              |
| **Aplicación de membresía**     | Mayor volumen         | Automatiza el seguimiento de créditos mediante Shopify App Store                            |
| **Integración personalizada**   | Necesidades avanzadas | Construye con el [API de Sesami](/es/apps-integrations/api-and-building-apps.md)            |

## Estrategias de precios

Muestra claramente el ahorro para fomentar la compra de paquetes:

* **Descuento porcentual** — "Ahorra un 25% con un paquete de 10 clases"
* **Valor por sesión** — "$15/clase frente a $20 sin cita"
* **Precios escalonados** — los paquetes más grandes obtienen mayores descuentos

## Términos del paquete

En la descripción del producto, indica claramente:

* Número de sesiones incluidas
* Periodo de validez y política de vencimiento
* Cómo reservar sesiones
* Transferibilidad (¿se pueden compartir o regalar las sesiones?)
* Política de reembolso para sesiones no utilizadas

{% hint style="info" %}
Envía recordatorios de vencimiento mediante [Sesami Flows](/es/automatizaciones/sesami-flows.md) — por ejemplo, 30 días y 7 días antes del vencimiento.
{% endhint %}

## Relacionado

* [Servicios](/es/administracion/services.md) — configuración del servicio
* [Citas grupales](/es/reserva/booking-features/group-appointments.md) — vende paquetes de clases con reservas grupales
* [Cancelaciones y reprogramaciones](/es/reserva/booking-features/cancellations-rescheduling.md) — gestión de cambios de sesiones del paquete


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/es/reserva/booking-features/booking-packages.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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