# Ei saatavuutta

Jos kalenterissasi ei näy vapaita aikoja, tarkista seuraavat yleiset syyt.

## 1. Resurssille ei ole asetettu saatavuutta

Yleisin ongelma. Jokaisella resurssilla on oltava saatavuusaikataulu.

**Korjaus:**

1. Siirry kohtaan **Sesami > Resurssit > \[resurssi] > Saatavuus**
2. Aseta käytettävissä olevat tunnit jokaiselle päivälle
3. Napsauta **Tallenna**

{% hint style="warning" %}
Älä unohda klikata **Tallenna** saatavuuden asettamisen jälkeen — tallentamattomat muutokset eivät tule voimaan.
{% endhint %}

## 2. Kesto-muunnelma on virheellinen

Sesami lukee tuotteen "Duration"-muunnelmaa määrittääkseen aikavälin pituuden. Jos se puuttuu tai on muotoiltu väärin, aikoja ei näy.

**Vaatimukset:**

* Vaihtoehdon nimen on oltava täsmälleen **Kesto** (kirjainkoolla on väliä, ei loppuun lisättyjä välilyöntejä)
* Arvojen on käytettävä tunnistettua muotoa: `30`, `45 min`, `90 minuuttia`, `3 h`, tai `1 tunti`
* Aikavälien on oltava yhden päivän sisällä välillä 00:00–24:00

**Korjaus:**

1. Siirry kohtaan **Shopify > Tuotteet > \[palvelutuotteesi]**
2. Tarkista **Versiot** osio
3. Varmista, että vaihtoehdon nimi on `Kesto` (ei ylimääräisiä välilyöntejä)
4. Varmista, että vaihtoehdon arvot ovat kelvollisessa muodossa
5. **Tallenna** tuote

## 3. Sesami ei ole aktivoitu teemassa (Online Store 2.0)

Jos käytät Shopify Online Store 2.0 -teemaa, sinun täytyy upottaa Sesami-sovellus teemaan.

**Korjaus:**

1. Siirry kohtaan **Shopify > Verkkokauppa > Teemat > Mukauta**
2. Ota käyttöön **Sesami-sovelluksen upotus**
3. Lisää **Sesami-lohko** tuotesivun malliin
4. **Tallenna**

## 4. Sesami-tunniste poistettiin

Online Store 2.0 -teemoissa Sesami lisää tuotteisiin tunnisteen automaattisesti. Jos se on poistettu, kalenteri ei näy.

**Korjaus:** Tallenna palvelun kohdistus Sesamissa uudelleen tai lisää Sesami-tunniste takaisin tuotteeseen.

## 5. Ristiriitainen varausappi

Toisen varausapin asentaminen voi aiheuttaa ristiriitoja.

**Korjaus:** Poista muut varausapit Shopify-kaupastasi ennen Sesamin käyttöä.

## 6. Varaston seuranta on käytössä

Jos tuotteella on käytössä "Track quantity", asiakkaat saattavat nähdä "Sold out" kalenterin sijaan.

**Korjaus:**

1. Siirry kohtaan **Shopify > Tuotteet > \[palvelutuotteesi]**
2. Poista valinta **Seuraa määrää**
3. **Tallenna**

## Ei vieläkään saatavuutta?

Jos mikään yllä olevista ei ratkaise ongelmaa:

* Tarkista [aikavyöhykeasetuksesi](/fi/varaus/availability/timezone.md) — eri aikavyöhykkeet voivat piilottaa aikoja
* Tarkista [puskuriajat](/fi/varaus/availability/buffer-times.md) — suuret puskurit voivat poistaa vapaat ajat
* Ota yhteyttä tukeen: <help@sesami.co>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/no-availability.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.