# Safarin evästeet

Safarin tietosuojaominaisuudet voivat estää joitakin evästeitä ja aiheuttaa varaustoimintojen toimimisen odottamattomasti.

## Oireet

* Painikkeet eivät reagoi
* Istunto vanhentunut -viestit
* Asiakastiedot eivät säily vaiheiden välillä

## Suositellut toimet

{% stepper %}
{% step %}

#### Testitilat

Testaa varaustoiminto Safarissa **Yksityinen** tila ja normaali tila.
{% endstep %}

{% step %}

#### Vianmääritysasetus

Pyydä asiakasta poistamaan tilapäisesti käytöstä ”Estä sivustojen välinen seuranta” (vain vianmääritystä varten).
{% endstep %}

{% step %}

#### Verkkokaupan tarkistus

Varmista, että verkkokauppa on Online Store 2.0 ja että Sesami-upotus on käytössä.
{% endstep %}
{% endstepper %}

{% hint style="info" %}
Jos ongelma ilmenee vain Safarissa eikä Chromessa, se liittyy usein evästeisiin/seurantaan.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.