> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/fi/aloita/quickstart.md).

# Pika-aloitus

## Mitä asetat käyttöön

* **Palvelut** - Shopify-tuotteet, jotka edustavat varattavia palveluita
* **Resurssit** - Tiimin jäsenet, tilat, laitteet tai muut resurssit, joita palvelujen tuottamiseen tarvitaan
* **Saatavuus** - Resurssien työajat ja aikataulutussäännöt
* **Verkkokaupan integrointi** - Varauspainikkeet ja kalenteri verkkokaupassasi

{% hint style="info" %}
**Aika-arvio**: 15–30 minuuttia perusasetukseen, jossa on yksi palvelu ja yksi tiimin jäsen.
{% endhint %}

### Ennen kuin aloitat <a href="#before-you-start" id="before-you-start"></a>

Varmista, että sinulla on:

* **Ylläpitäjän käyttöoikeus** Shopify-kauppaasi
* **Luettelo palveluista** joita haluat tarjota:
  * Palvelun nimi (esim. "60 minuutin hieronta", "Koiran trimmaus")
  * Kesto (esim. 30 minuuttia, 1 tunti, 2 tuntia)
  * Hinta
* **Resurssitiedot**:
  * Tiimin jäsenten nimet ja heidän työaikansa
  * Tilaa tai laitteita koskevat vaatimukset (tarvittaessa)

<figure><img src="/files/c90051c99a78435ea4fa9a35ce3eb651a761d44e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% stepper %}
{% step %}

### **Lisää palvelu Sesamiin**

**Voit luoda palvelun suoraan Sesamissa tai lisätä olemassa olevan tuotteen Shopifysta.**

#### **- Sesamissa**&#x20;

1. Anna selkeä **otsikko** (esim. "Hiustenleikkaus", "Hieronta", "Konsultaatio")

   Pidä otsikko yksinkertaisena – se näkyy varausvahvistuksissa ja kalentereissa
2. Lisää **kuvaus**
3. Lisää **vaihtoehto "kesto", yksikkö,** ja **hinta**\
   Luo vaihtoehtoja, kuten "30 minuuttia", "1 tunti", "90 minuuttia"
4. Napsauta **luodaksesi palvelun**

<figure><img src="/files/5d2d1601994ff8d50244b64447deded4fcaabf6a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### **- Shopifyssa**

1. Siirry Shopify-ylläpidossasi kohtaan **Tuotteet > Lisää tuote**
2. Anna selkeä tuotteen otsikko, joka kuvaa palvelua, kuten *Hiustenleikkaus*, *Hieronta* tai *Konsultaatio*
3. Napsauta **Lisää vaihtoehto** ja luo "**kesto-vaihtoehto** ja sen vaihtoehdot, kuten *30 minuuttia*, *1 tunti* tai *90 minuuttia*
4. Aseta hinta jokaiselle kesto-vaihtoehdolle
5. Napsauta **Tallenna** luodaksesi tuotteen

<figure><img src="/files/cf55372cf3376089e0e79b881329c83c55ad4945" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Toista tämä jokaiselle palvelutyypille, jota haluat tarjota.

{% hint style="success" %}
**Paras käytäntö**: Käytä vaihtoehtoja saman palvelun eri kestoille. Esimerkiksi yksi tuote "Hieronta", jolla on vaihtoehdot "30 minuuttia", "1 tunti" ja "90 minuuttia" kolmen erillisen tuotteen sijaan.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}

### **Luo resurssit ja määritä saatavuus**

Resurssit ovat asioita, joita palvelusi tarvitsee toteutuakseen – tiimin jäseniä, tiloja, laitteita jne. Luot ne ja määrität niiden saatavuuden.

{% hint style="info" %}
**Huomaa**: Nykyisessä Shopify Admin -käyttöliittymässä resurssit on merkitty nimellä "Team Members". Tämä päivitetään tulevassa versiossa muotoon "Resources".
{% endhint %}

1. Lisää **Resurssi** nimi ja **Resurssityyppi**
   * Henkilöstölle: Lisää jokainen tiimin jäsen nimellä (esim. "Sarah", "Alex", "Jamie")
   * Tiloille/laitteille: Lisää ne toistaiseksi tiimin jäseninä (esim. "Huone 1", "Kamerasarja A")
2. Aseta sen **Työajat** ja lisää saatavuussäännöt (esim. maanantaista perjantaihin, klo 9.00–17.00)
3. **Napsauta luodaksesi resurssin**&#x20;

**Esimerkkiasetelma:**

* Tiimin jäsen "Sarah" → Saatavilla maanantaista perjantaihin, klo 9–17
* Huone "Treatment Room 1" → Saatavilla maanantaista lauantaihin, klo 8–20

{% hint style="info" %}
**Hyvä tietää:** Älä huoli, jos et ole vielä määrittänyt kaikkia resurssejasi. Voit määrittää nyt saatavuuden yhdelle resurssille ja luoda myöhemmin lisää resursseja tai päivittää olemassa olevien resurssien saatavuutta kohdassa [**Ylläpitäjäportaali: Resurssit**](/fi/yllapito/resources.md).
{% endhint %}

<figure><img src="/files/f1ebed616dc2e215ca21b29421dc7ec7b4832b30" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
{% endstep %}

{% step %}

### **Lisää varaus verkkokauppaasi**

Tee varauskalenterista asiakkaiden käytettävissä verkkokaupassasi

<figure><img src="/files/3dabbdbfac99677aa394319b4ddf8cba194cb52e" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Teeman sovelluselementti (suositeltu – modernit teemat) – Useimmat Shopify 2.0 -teemat tukevat sovelluselementtejä**

{% hint style="info" %}
**Valinnainen:** Jos käytät vanhempaa Shopify-teemaa, headless-verkkokauppaa (kuten Hydrogenia) tai mukautettua verkkosivustoa, voit ohittaa tämän vaiheen ja katsoa [kehittäjädokumentaatiot](https://sesami.dev/docs/sesami-experience/shopify-integration/intro/) integrointiohjeita varten.
{% endhint %}

#### **Vaihe 1: Ota sovelluselementti käyttöön**

1. Napsauta Sesami-kojelautassa **Mukauta teemaa** kohdassa **Upota varauskokemus** osiossa.
2. Se avaa teemaeditorin, jossa on **Sovelluselementit** paneeli (yleensä vasemmassa sivupalkissa tai teema-asetuksissa)
3. Etsi **Sesami Booking App** ja ota kytkin käyttöön, jotta sovellus voidaan upottaa teemaan.
4. **Tallenna**

<div><figure><img src="/files/45457ad7cb24351167bc122dddcc399eafe51dc5" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/7541c67133729884a06eb591fd4993053a91cbaf" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

#### **Vaihe 2: Lisää tuotteeseen**

1. Lisää seuraavaksi Sesamin varauslohko tuotemalliisi avaamalla tuotemalli
2. kohdassa **Tuotetiedot** osiossa, napsauta **Lisää lohko** ja valitse **Sesami-varauspainike**
3. Sijoita lohko Osta-painikkeiden yläpuolelle
4. **Tallenna** teemasi muutokset.

Varauswidget näkyy nyt verkkokauppasi tuotesivuilla, jolloin asiakkaat voivat valita vapaita varausaikoja.

<div><figure><img src="/files/a93862147e3e032efe1f6421d3383085d48fdff6" alt=""><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/a0a81b167f081bdc27911024d7b8307a5d9212a3" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**Manuaalinen integrointi (vanhemmat teemat)**

Vanhemmille teemoille, joissa ei ole sovelluselementtitukea:

1. Lisää teemaeditorissa painike tai linkki tuotesivuille
2. Linkitä tuotesivulle, jossa Sesami-kalenteri on aktiivinen
3. Tai ota yhteyttä tukeen teemakohtaista integrointiapua varten

Katso: [Shopify-verkkokaupan asetukset](/fi/apps-integrations/shopify/online-store.md)
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**Vinkki**: Lisää päävalikkoosi "Varaa nyt" -navigointilinkki, joka vie kaikkien varattavien palvelujen kokoelmaan.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Testaa alusta loppuun**

Testaa täydellinen varauspolku ennen julkaisua:

1. **Avaa kauppasi** incognito- tai yksityisessä selainikkunassa (nähdäksesi asiakasnäkymän)
2. **Siirry palvelutuotesivulle**
3. **Varmista, että varauskalenteri näkyy** ja että vapaat aikavälit näkyvät
4. **Valitse päivämäärä ja aika**
5. **Lisää ostoskoriin** ja siirry kassaprosessin läpi
6. **Viimeistele osto** (käytä Shopifyn testitilaa tai tee oikea varaus)
7. **Varmista, että varaus näkyy** Sesami Adminissa kohdassa Bookings
8. **Tarkista mobiilissa** - Testaa sama polku mobiililaitteella

**Mitä tarkistaa:**

* Vapaat aikavälit vastaavat resurssiesi saatavuutta
* Oikea aikavyöhyke näytetään
* Varaus näkyy osoitettuna oikealle resurssille
* Ajat eivät mene päällekkäin, jos varaat useita aikoja

{% hint style="warning" %}
**Jos aikavälejä ei näy**, katso alla oleva vianmääritysosio.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Vianmääritys

<details>

<summary>Kalenteri ei näy tuotesivulla</summary>

Tarkista:

1. **Sesami-sovelluselementti on käytössä** Teema-asetuksissa
2. **Tuotteella on sesami-service-tunniste** Shopifysta
3. **Sesami on käytössä** Sesami-asetuksissa
4. Katselet **julkaistua teemaa** (ei luonnos- tai julkaisemattomaa versiota)
5. **Palvelu on määritetty** Sesamissa ja tuote on linkitetty

</details>

<details>

<summary>Palvelu ei toimi tai näyttää virheitä</summary>

Tarkista:

1. **Tuote on lisätty palveluksi** Sesamissa
2. **Resurssit on osoitettu** palvelulle
3. **Vaaditut resurssit ovat käytössä** (ei poistettu käytöstä)
4. **Kesto-vaihtoehdon muoto** on oikea (esim. "30 Minutes", "1 Hour" – ei ylimääräisiä välejä, englanniksi)

</details>

<details>

<summary>Vapaita aikavälejä ei näy</summary>

Yleisin ongelma! Tarkista:

1. **Resurssit on osoitettu** palveluun (vaihe 2)
2. **Saatavuus on asetettu** osoitetuille resursseille (vaihe 2)
3. **Varausikkuna** sallii tulevat varaukset (tarkista lisäasetukset)
4. **Ei estoaikoja** peittävät kaikki saatavilla olevat päivät
5. **Osta-painikkeet on piilotettu tai poistettu tuotesivulta**

Katso: [Ei saatavuutta](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Aikavyöhyke näyttää väärältä</summary>

1. Siirry kohtaan **Sesami > Asetukset > Aikavyöhyke**
2. Varmista, että kauppasi aikavyöhyke vastaa fyysistä sijaintiasi
3. Tarkista, että resurssien saatavuus on asetettu oikeassa aikavyöhykkeessä
4. Tyhjennä selaimen välimuisti ja testaa incognito-tilassa

Katso: [Aikavyöhyke ei täsmää](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Kassakäyttäytyminen on odottamatonta</summary>

Jos kassa ohitetaan, kun odotit sitä (tai päinvastoin):

1. Tarkista, onko **Välitön varaus** käytössä (ohittaa kassan)
2. Varmista **ennakkomaksuasetukset** (saattaa muuttaa kassapolkua)
3. Tarkista tuotteen **hinnoittelu** (ilmaiset tuotteet voivat ohittaa kassan)

Katso: [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md) | [Ennakkomaksut](/fi/maksut/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Varaus näyttää "Assigned to: No one"</summary>

Tämä tapahtuu, kun aikavälit muuttuvat varauksen aikana ei-saataviksi:

1. Ota käyttöön **Varausjakso** Sesami-asetuksissa
2. Ota käyttöön **Ostoskorin validointi** tarkistaaksesi saatavuuden ennen kassaa

Katso: [Vianmääritys: Assigned to No One](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Asiakkaat näkevät virheet "Session expired" tai "Invalid link"</summary>

Yleisiä syitä:

1. **Linkit vanhentuneet** - Asiakas yritti siirtää/peruuttaa ajan määräajan jälkeen
2. **Selaimen evästeet estetty** - Tarkista selaimen asetukset, erityisesti Safari
3. **Välimuistiongelmat** - Tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä uudelleen

Katso: [Istunto vanhentunut](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safarin evästeet](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Virheellinen linkki](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Seuraavat vaiheet

Kun perusvaraukset toimivat, harkitse:

* [**Sähköposti-ilmoitukset**](/fi/ilmoitukset/notification-emails.md) - Määritä vahvistus- ja muistutussähköpostit
* [**Google Kalenterin synkronointi**](/fi/apps-integrations/google-calendar.md) - Kaksisuuntainen synkronointi tiimin jäsenten kalentereihin
* [**Asiakkaan ajan siirto**](/fi/varaus/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Salli asiakkaiden siirtää aikaa tai peruuttaa
* [**Ryhmäajanvaraukset**](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md) - Salli useita varauksia per aikaväli
* [**Ennakkomaksut**](/fi/maksut/deposits.md) - Kerää osamaksu varauksen yhteydessä
* [**Myyntipiste**](/fi/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ota varauksia vastaan paikan päällä

***

## Tarvitsetko apua?

* [**Maksuton aloituspuhelu**](/fi/aloita/onboarding/onboarding-call.md) - Varaa aika asiakastukitiimimme kanssa
* [**Täyden palvelun asennuspalvelu**](/fi/aloita/onboarding/white-glove-setup.md) - Saat ammattiapua teeman integrointiin ja käyttöönottoon
* [**Ammattilaispalvelut**](/fi/aloita/onboarding/professional-services.md) - Räätälöity kehitys erityistarpeisiin
* [**Tuki**](mailto:help@sesami.co) - Lähetä sähköpostia osoitteeseen <help@sesami.co> saadaksesi apua

## Aiheeseen liittyvät

* [Resurssiopas](/fi/yllapito/resources.md) - Yksityiskohtainen resurssien määritys
* [Saatavuuden määritys](/fi/varaus/availability/resource-availability.md) - Edistyneet saatavuusasetukset
* [Sesami-ylläpitäjäportaali](/fi/yllapito/sesami-admin-portal.md) - Ylläpitokäyttöliittymän yleiskatsaus
* [Palvelujen määritys](/fi/yllapito/services.md) - Edistyneet palveluasetukset

**Luo palvelutuotteet Shopifyssa**

Luo Shopify-tuote jokaiselle varattavalle palvelulle:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan **Tuotteet > Lisää tuote**
2. Anna selkeä **tuotteen otsikko** ilman kestoa (esim. "Hiustenleikkaus", "Hieronta", "Konsultaatio")
   * Pidä otsikko yksinkertaisena – se näkyy varausvahvistuksissa ja kalentereissa
3. Lisää **vaihtoehtoja eri kestoille**:
   * Napsauta **Lisää vaihtoehto**
   * Luo vaihtoehtoja, kuten "30 minuuttia", "1 tunti", "90 minuuttia"
   * Aseta hinta jokaiselle kesto-vaihtoehdolle
4. Lisää kuvaus, kuvia ja muita tuotetietoja tarpeen mukaan
5. **Tallenna** tuote

Toista tämä jokaiselle palvelutyypille, jota haluat tarjota.

{% hint style="success" %}
**Paras käytäntö**: Käytä vaihtoehtoja saman palvelun eri kestoille. Esimerkiksi yksi tuote "Hieronta", jolla on vaihtoehdot "30 minuuttia", "1 tunti" ja "90 minuuttia" kolmen erillisen tuotteen sijaan.
{% endhint %}

{% stepper %}
{% step %}
**Luo resurssit ja määritä saatavuus**

Resurssit ovat asioita, joita palvelusi tarvitsee toteutuakseen – tiimin jäseniä, tiloja, laitteita jne. Luot ne ja määrität niiden saatavuuden.

{% hint style="info" %}
**Huomaa**: Nykyisessä Shopify Admin -käyttöliittymässä resurssit on merkitty nimellä "Team Members". Tämä päivitetään tulevassa versiossa muotoon "Resources".
{% endhint %}

1. Avaa **Sesami** Shopify Adminissasi
2. Siirry kohtaan **Tiimin jäsenet** (Resurssit)
3. Napsauta **Lisää tiimin jäsen** ja luo resurssisi:
   * Henkilöstölle: Lisää jokainen tiimin jäsen nimellä (esim. "Sarah", "Alex", "Jamie")
   * Tiloille/laitteille: Lisää ne toistaiseksi tiimin jäseninä (esim. "Huone 1", "Kamerasarja A")
4. Aseta jokaiselle resurssille sen **saatavuus**:
   * Napsauta resurssin nimeä
   * Siirry **Saatavuus** välilehdelle
   * Lisää saatavuussäännöt (esim. maanantaista perjantaihin, klo 9.00–17.00)
   * **Tallenna** aikataulu

**Esimerkkiasetelma:**

* Tiimin jäsen "Sarah" → Saatavilla maanantaista perjantaihin, klo 9–17
* Huone "Treatment Room 1" → Saatavilla maanantaista lauantaihin, klo 8–20

Katso: [Resurssiopas](/fi/yllapito/resources.md) | [Saatavuuden määritys](/fi/varaus/availability/resource-availability.md)
{% endstep %}

{% step %}
**Linkitä palvelut resursseihin**

Kerro Sesamille, mitä resursseja kukin palvelu tarvitsee:

1. Avaa **Sesami** Shopify Adminissasi
2. Siirry kohtaan **Palvelut**
3. Valitse palvelutuote
4. Siirry **Resurssit** osio
5. Valitse, mitä resurssityyppejä vaaditaan:
   * Valitse **Tiimin jäsen** jos palvelu vaatii henkilöstön jäsenen
   * Valitse **Huone** jos palvelu vaatii fyysisen tilan
   * Valitse **Laitteisto** jos tarvitaan tiettyjä työkaluja
6. Halutessasi osoita tietyt resurssit:
   * Valitse **Vain tietyt resurssit** rajoittaaksesi palvelun tiettyihin tiimin jäseniin tai huoneisiin
   * Jätä valitsematta, jos haluat sallia minkä tahansa kyseisen tyypin käytettävissä olevan resurssin
7. **Tallenna**

**Esimerkkimääritykset:**

* **Hiustenleikkaus**: Vaatii "Stylistin" (kuka tahansa stylisti voi tehdä sen)
* **Kasvohoito**: Vaatii "Esteetikon" + "Hoitohuoneen" (molemmat tarvitaan)
* **Yksityisvalmennus**: Vaatii vain tietyn resurssin "Personal Trainer - Sarah"

{% hint style="warning" %}
**Yleinen virhe**: Jos et linkitä yhtään resurssia, vapaita aikavälejä ei näy! Jokaiselle palvelulle on määritettävä vähintään yksi resurssityyppi.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Lisää varaus verkkokauppaasi**

Tee varauskalenterista asiakkaiden käytettävissä verkkokaupassasi:

**Vaihtoehto 1: Teeman sovelluselementti (suositeltu – modernit teemat)**

Useimmat Shopify 2.0 -teemat tukevat sovelluselementtejä:

1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan **Verkkokauppa > Teemat**
2. Napsauta **Mukauta** aktiivisessa teemassasi
3. Napsauta **Sovelluselementit** (yleensä vasemmassa sivupalkissa tai teeman asetuksissa)
4. Ota käyttöön **Sesami** sovelluksen upotus
5. **Tallenna**

Varauskalenteri näkyy nyt automaattisesti palvelutuotesivuillasi.

{% hint style="warning" %}
**Tärkeä huomautus:** Ostopainiketta ei voi piilottaa tai poistaa tuotemallipohjasta. \
Ostopainike on tarpeen, jotta varauksen saatavuus voidaan näyttää kalenterissa. \
Jos et halua näyttää Ostopainiketta asiakkaille, voit ottaa käyttöön vaihtoehdon “Auto-add to cart / Skip cart”. Tämä poistaa painikkeen varausprosessista.
{% endhint %}

**Vaihtoehto 2: Manuaalinen integrointi (vanhemmat teemat)**

Vanhemmille teemoille, joissa ei ole sovelluselementtitukea:

1. Lisää teemaeditorissa painike tai linkki tuotesivuille
2. Linkitä tuotesivulle, jossa Sesami-kalenteri on aktiivinen
3. Tai ota yhteyttä tukeen teemakohtaista integrointiapua varten

Katso: [Shopify-verkkokaupan asetukset](/fi/apps-integrations/shopify/online-store.md)

{% hint style="success" %}
**Vinkki**: Lisää päävalikkoosi "Varaa nyt" -navigointilinkki, joka vie kaikkien varattavien palvelujen kokoelmaan.
{% endhint %}
{% endstep %}

{% step %}
**Testaa alusta loppuun**

Testaa täydellinen varauspolku ennen julkaisua:

1. **Avaa kauppasi** incognito- tai yksityisessä selainikkunassa (nähdäksesi asiakasnäkymän)
2. **Siirry palvelutuotesivulle**
3. **Varmista, että varauskalenteri näkyy** ja että vapaat aikavälit näkyvät
4. **Valitse päivämäärä ja aika**
5. **Lisää ostoskoriin** ja siirry kassaprosessin läpi
6. **Viimeistele osto** (käytä Shopifyn testitilaa tai tee oikea varaus)
7. **Varmista, että varaus näkyy** Sesami Adminissa kohdassa Bookings
8. **Tarkista mobiilissa** - Testaa sama polku mobiililaitteella

**Mitä tarkistaa:**

* Vapaat aikavälit vastaavat resurssiesi saatavuutta
* Oikea aikavyöhyke näkyy
* Varaus näkyy osoitettuna oikealle resurssille
* Ajat eivät mene päällekkäin, jos varaat useita aikoja

{% hint style="warning" %}
**Jos aikavälejä ei näy**, katso alla oleva vianmääritysosio.
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

***

## Vianmääritys

<details>

<summary>Kalenteri ei näy tuotesivulla</summary>

Tarkista:

1. **Sesami-sovelluselementti on käytössä** Teema-asetuksissa
2. **Tuotteella on sesami-service-tunniste** Shopifysta
3. **Sesami on käytössä** Sesami-asetuksissa
4. Katselet **julkaistua teemaa** (ei luonnos- tai julkaisemattomaa versiota)
5. **Palvelu on määritetty** Sesamissa ja tuote on linkitetty

</details>

<details>

<summary>Palvelu ei toimi tai näyttää virheitä</summary>

Tarkista:

1. **Tuote on lisätty palveluksi** Sesamissa
2. **Resurssit on osoitettu** palvelulle
3. **Vaaditut resurssit ovat käytössä** (ei poistettu käytöstä)
4. **Kesto-vaihtoehdon muoto** on oikea (esim. "30 Minutes", "1 Hour" – ei ylimääräisiä välejä, englanniksi)

</details>

<details>

<summary>Vapaita aikavälejä ei näy</summary>

Yleisin ongelma! Tarkista:

1. **Resurssit on osoitettu** palveluun (vaihe 2)
2. **Saatavuus on asetettu** osoitetuille resursseille (vaihe 2)
3. **Varausikkuna** sallii tulevat varaukset (tarkista lisäasetukset)
4. **Ei estoaikoja** peittävät kaikki saatavilla olevat päivät
5. **Osta-painikkeet on piilotettu tai poistettu tuotesivulta**

Katso: [Ei saatavuutta](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/no-availability.md)

</details>

<details>

<summary>Aikavyöhyke näyttää väärältä</summary>

1. Siirry kohtaan **Sesami > Asetukset > Aikavyöhyke**
2. Varmista, että kauppasi aikavyöhyke vastaa fyysistä sijaintiasi
3. Tarkista, että resurssien saatavuus on asetettu oikeassa aikavyöhykkeessä
4. Tyhjennä selaimen välimuisti ja testaa incognito-tilassa

Katso: [Aikavyöhyke ei täsmää](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/timezone-mismatch.md)

</details>

<details>

<summary>Kassakäyttäytyminen on odottamatonta</summary>

Jos kassa ohitetaan, kun odotit sitä (tai päinvastoin):

1. Tarkista, onko **Välitön varaus** käytössä (ohittaa kassan)
2. Varmista **ennakkomaksuasetukset** (saattaa muuttaa kassapolkua)
3. Tarkista tuotteen **hinnoittelu** (ilmaiset tuotteet voivat ohittaa kassan)

Katso: [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md) | [Ennakkomaksut](/fi/maksut/deposits.md)

</details>

<details>

<summary>Varaus näyttää "Assigned to: No one"</summary>

Tämä tapahtuu, kun aikavälit muuttuvat varauksen aikana ei-saataviksi:

1. Ota käyttöön **Varausjakso** Sesami-asetuksissa
2. Ota käyttöön **Ostoskorin validointi** tarkistaaksesi saatavuuden ennen kassaa

Katso: [Vianmääritys: Assigned to No One](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/troubleshooting-assigned-to-no-one-caused-by-invalid-order.md)

</details>

<details>

<summary>Asiakkaat näkevät virheet "Session expired" tai "Invalid link"</summary>

Yleisiä syitä:

1. **Linkit vanhentuneet** - Asiakas yritti siirtää/peruuttaa ajan määräajan jälkeen
2. **Selaimen evästeet estetty** - Tarkista selaimen asetukset, erityisesti Safari
3. **Välimuistiongelmat** - Tyhjennä selaimen välimuisti ja yritä uudelleen

Katso: [Istunto vanhentunut](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/session-expired.md) | [Safarin evästeet](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/safari-cookies.md) | [Virheellinen linkki](/fi/aloita/onboarding/troubleshooting/as-a-customer-why-am-i-seeing-an-invalid-link-error-page.md)

</details>

***

## Seuraavat vaiheet

Kun perusvaraukset toimivat, harkitse:

* [**Sähköposti-ilmoitukset**](/fi/ilmoitukset/notification-emails.md) - Määritä vahvistus- ja muistutussähköpostit
* [**Google Kalenterin synkronointi**](/fi/apps-integrations/google-calendar.md) - Kaksisuuntainen synkronointi tiimin jäsenten kalentereihin
* [**Asiakkaan ajan siirto**](/fi/varaus/booking-features/cancellations-rescheduling.md) - Salli asiakkaiden siirtää aikaa tai peruuttaa
* [**Ryhmäajanvaraukset**](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md) - Salli useita varauksia per aikaväli
* [**Ennakkomaksut**](/fi/maksut/deposits.md) - Kerää osamaksu varauksen yhteydessä
* [**Myyntipiste**](/fi/apps-integrations/shopify/pos.md) - Ota varauksia vastaan paikan päällä

***

## Tarvitsetko apua?

* [**Maksuton aloituspuhelu**](/fi/aloita/onboarding/onboarding-call.md) - Varaa aika asiakastukitiimimme kanssa
* [**Täyden palvelun asennuspalvelu**](/fi/aloita/onboarding/white-glove-setup.md) - Saat ammattiapua teeman integrointiin ja käyttöönottoon
* [**Ammattilaispalvelut**](/fi/aloita/onboarding/professional-services.md) - Räätälöity kehitys erityistarpeisiin
* [**Tuki**](mailto:help@sesami.co) - Lähetä sähköpostia osoitteeseen <help@sesami.co> saadaksesi apua

## Aiheeseen liittyvät

* [Resurssiopas](/fi/yllapito/resources.md) - Yksityiskohtainen resurssien määritys
* [Saatavuuden määritys](/fi/varaus/availability/resource-availability.md) - Edistyneet saatavuusasetukset
* [Sesami-ylläpitäjäportaali](/fi/yllapito/sesami-admin-portal.md) - Ylläpitokäyttöliittymän yleiskatsaus
* [Palvelujen määritys](/fi/yllapito/services.md) - Edistyneet palveluasetukset


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fi/aloita/quickstart.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
