Sähköposti ja webhook toimintotyyppeinä
Sesami Flows tukee kahta ensisijaista toimintotyyppiä varaustyönkulkujesi automatisointiin: Sähköposti ja Webhook.
Sähköpostitoiminnot
Sähköpostitoiminnot mahdollistavat brändättyjen mukautettujen ilmoitusten lähettämisen varaustapahtumiin perustuen.
Milloin sähköpostitoimintoja käytetään
Lähetä mukautettuja vahvistussähköposteja tietyllä brändäyksellä
Luo palvelukohtaisia tai sijaintikohtaisia sähköpostimalleja
Lähetä erilaisia sähköposteja varaustilanteen mukaan (kieli, palvelun tyyppi jne.)
Ilmoita tiimin jäsenille tai asiakkaille mukautetulla viestillä
Miten sähköpostitoiminnot toimivat
Varaustapahtuma tapahtuu (luotu, päivitetty tai peruttu)
Flowsi tarkistaa määrittämäsi ehdot
Jos ehdot täyttyvät, sähköposti lähetetään määritetylle vastaanottajalle
Sähköpostitoimintojen ominaisuudet
Mukautettu sisältö: Kirjoita omat aihekenttäsi ja sähköpostiviestisi
Ehtohaarautuminen: Lähetä erilaisia sähköposteja palvelun, sijainnin tai kielen mukaan
Dynaamiset muuttujat: Lisää varaustiedot, kuten päivämäärä, aika, asiakkaan nimi, palvelun nimi
Useita vastaanottajia: Lähetä asiakkaalle, kauppiaalle tai tiimin jäsenelle
Tärkeä rajoitus: Flowsin kautta lähetetyt sähköpostitoiminnot eivät ei tue .ics kalenteritiedostoliitteitä. Jos tarvitset kalenteritiedostoja, käytä sen sijaan Sesamin oletusilmoitussähköposteja.
Esimerkkikäyttötapauksia
Lähetä tervetuliaisviesti ranskaksi ranskankielisille asiakkaille
Lähetä palvelukohtaiset ennakkovarausohjeet tietyille palveluille
Ilmoita esimiehelle, kun tehdään suuria varauksia
Lähetä seurantaviestejä sähköpostitse ajanvarausten päätyttyä
Webhook-toiminnot
Webhook-toiminnot lähettävät varaustiedot ulkoisiin järjestelmiin reaaliajassa HTTP POST -pyyntöjen kautta.
Milloin webhook-toimintoja käytetään
Integroi kolmannen osapuolen markkinointialustojen kanssa (Klaviyo, Omnisend jne.)
Käynnistä mukautettua liiketoimintalogiikkaa omissa järjestelmissäsi
Lähetä varaustiedot analytiikka- tai CRM-alustoille
Yhdistä Zapieriin tai Makeen (aiemmin Integromat) laajennettua automaatiota varten
Miten webhook-toiminnot toimivat
Varaustapahtuma tapahtuu (luotu, päivitetty tai peruttu)
Flowsi tarkistaa määrittämäsi ehdot
Jos ehdot täyttyvät, Sesami lähettää HTTP POST -pyynnön webhook-URL-osoitteeseesi
Vastaanottava järjestelmä käsittelee varaustiedot
Webhookin sisältö
Webhookit lähettävät varaustiedot JSON-muodossa, mukaan lukien:
Varaustiedot (päivämäärä, aika, kesto)
Asiakastiedot (nimi, sähköposti, puhelin)
Palvelu- ja resurssitiedot
Varauksen tila (vahvistettu, peruttu, uudelleen ajoitettu)
Mukautetut kentät ja metatiedot
Esimerkkikäyttötapauksia
Lähetä varaustiedot Klaviyolle markkinoinnin automaatiota varten
Käynnistä tekstiviestimuistutuksia Twilion tai vastaavien palvelujen kautta
Päivitä sisäinen CRM-järjestelmäsi, kun varauksia luodaan
Lähetä varausten analytiikka Google Analyticsiin tai Mixpaneliin
Luo tehtäviä projektinhallintatyökaluihin, kun palveluja varataan
Sähköposti- ja webhook-toimintojen vertailu
Ensisijainen käyttö
Lähetä ilmoituksia
Lähetä tietoja ulkoisiin järjestelmiin
Vastaanottaja
Sähköpostiosoite
HTTP-päätepisteen URL
Sisältö
HTML-sähköposti
JSON-tietosisältö
Kalenteritiedostot
Ei tuettu
Ei sovelleta
Mukauttaminen
Aihe, viestisisältö, brändäys
Koko varaustieto JSON-muodossa
Paras kohteeseen
Asiakas-/tiimi-ilmoitukset
Järjestelmäintegraatiot
Toimintojen määrittäminen Flow'ssa
Lisätäksesi sähköposti- tai webhook-toiminnon Flow'hun:
Avaa Sesami Shopify Adminissa
Siirry kohtaan Asetukset > Flows
Luo uusi Flow tai muokkaa olemassa olevaa
Valitse käynnistystapahtumasi (varaus luotu, päivitetty, peruttu)
Lisää tarvittaessa ehtoja (valinnainen)
Lisää Sähköposti tai Webhook toiminto
Määritä toiminnon tiedot
Tallenna ja testaa Flow'si
Vinkki: Testaa Flow'si aina testivarauksella ennen kuin otat ne käyttöön oikeille asiakkaille. Tarkista, että sähköpostit saapuvat oikein tai että webhook-data vastaanotetaan oikein.
Vianmääritys
Webhook ei vastaanota dataa
Varmista, että webhook-URL-osoitteesi on oikea ja julkisesti tavoitettavissa
Tarkista, että päätepisteesi hyväksyy POST-pyynnöt
Varmista, että palvelimesi palauttaa 200 OK -tilakoodin
Tarkista Flow'n ehdot varmistaaksesi, että ne täyttyvät
Tarkista Sesami Flow -lokit toimitustilan osalta
Sähköpostia ei lähetetä
Varmista, että sähköpostiosoite on määritetty oikein
Tarkista, että Flow'n ehdot täyttyvät
Varmista, että Flow on käytössä ja aktiivinen
Testaa yksinkertaisella varauksella varmistaaksesi, että laukaisin toimii
Tarkista roskapostikansiot, jos testaat omalla sähköpostillasi
Aiheeseen liittyvät
Sesami Flows - Automaatiolaitteiston yleiskatsaus
Sesami Flows ja Klaviyo - Integraatio Klaviyon kanssa
Sesami Flows ja Omnisend - Integraatio Omnisendin kanssa
Ilmoitussähköpostit - Oletusilmoitusjärjestelmä
Päivitetty viimeksi
Oliko tästä apua?