# Ilmoitussähköpostit

Kun ajanvaraus varataan tai sitä muokataan, Sesami voi lähettää ilmoitussähköposteja seuraaville:

* Se **kauppias**
* Se **asiakas**
* Määritetty **resurssi** (yleensä tiimin jäsen)

{% hint style="info" %}
Sesamissa, **tiimin jäsenet ovat resurssityyppi** (resursseja voivat olla myös huoneet, laitteet jne.).
{% endhint %}

## Milloin ilmoitukset lähetetään

Sähköposteja lähetetään automaattisesti, kun ajanvaraus on:

* **Luotu** — uuden varauksen vahvistus
* **Aikataulutettu uudelleen** — asiakkaan tai myymälän ylläpitäjän toimesta
* **Peruutettu** — asiakkaan tai myymälän ylläpitäjän toimesta
* **Uudelleenkohdistettu** — kun toinen resurssi on määritetty

## Kuka saa ilmoituksen ja miten sitä hallitaan

### Kauppiaille ja asiakkaille

Siirry kohtaan: **Sesami > Asetukset > Sähköpostivahvistukset ja kalenteritapahtumat**

Tässä voit vaihtaa asetusta:

1. Lähetä kauppiaalle
2. Lähetä asiakkaalle

Kun tämä on käytössä, molemmat saavat sähköpostin, jossa on ajanvarauksen tiedot ja kalenteritapahtuma.

### Tiimin jäsenille / resursseille

Siirry kohtaan: **Sesami > Tiimi / Resurssit > \[Valitse tiimin jäsen tai resurssi] > Lisäasetukset > Ilmoitukset**

Ota käyttöön **Sähköpostivahvistukset ja kalenteritapahtumat tälle tiimin jäsenelle**. Tämän jälkeen resurssi saa sähköposti-ilmoituksia aina, kun häntä koskeva ajanvaraus luodaan tai sitä muokataan.

## Kalenteritapahtuman liite (.ics)

Sesamin oletussähköpostit sisältävät kalenteritapahtumatiedoston (`.ics`), jonka vastaanottajat voivat tuoda seuraaviin:

* Google Kalenteri
* Outlook
* Apple Kalenteri
* Mikä tahansa muu kalenterisovellus

{% hint style="warning" %}
**Sesami Flows ei tue liitteitä**, joten Flow-pohjaiset sähköpostit eivät sisällä `.ics` tiedostoa. Jos tarvitset `.ics` liitteitä, käytä Sesamin oletussähköposteja.
{% endhint %}

## Varausvahvistuksen lähettäminen uudelleen

Tarvitsetko lähettää vahvistussähköpostin uudelleen?

* Saatavilla **Pro-sopimuksissa ja sitä korkeammissa**
* Vaatii **Varausten hallinta** aktivoituna (sallii asiakkaiden siirtää varausta sähköpostitse)

Kun tämä on käytössä, näet vaihtoehdon lähettää vahvistussähköposteja uudelleen suoraan Sesamin kalenterista.

## Sähköpostien mukauttaminen

Jos haluat enemmän hallintaa sähköpostien sisällöstä, katso [Ilmoitussähköpostien mukauttaminen](/fi/ilmoitukset/customizing-notification-emails.md).

Jos haluat täysin räätälöidyt sähköpostit, muistutukset ja SMS-viestit — harkitse [Sesami Flowsia](/fi/automaatio/sesami-flows.md) yhdessä ESP:n kanssa, kuten [Klaviyo](/fi/automaatio/sesami-flows-and-klaviyo.md).

## UKK

<details>

<summary>Onko varauksille SMS- tai tekstiviestivahvistusta/-muistutusta?</summary>

Kyllä — käytä [Sesami Flowsia](/fi/automaatio/sesami-flows.md) ESP-integraation (sähköpostipalveluntarjoaja) kanssa, kuten [Klaviyo](/fi/automaatio/sesami-flows-and-klaviyo.md) lähettääksesi SMS-vahvistuksia ja muistutuksia.

</details>

<details>

<summary>Voinko mukauttaa lähettäjän nimeä ja sähköpostiosoitetta?</summary>

Pro-sopimuksissa ja sitä korkeammissa voit poistaa Sesamin brändäyksen, mikä muuttaa lähettäjän nimen. Täysin mukautettuja lähettäjätunnuksia varten käytä Sesami Flowsia oman ESP:si (sähköpostipalveluntarjoajasi) kanssa.

</details>

## Aiheeseen liittyvät

* [Ilmoitussähköpostien mukauttaminen](/fi/ilmoitukset/customizing-notification-emails.md) — palvelukohtaiset ja resurssikohtaiset sähköpostimuistiinpanot
* [Sesami Flowsia](/fi/automaatio/sesami-flows.md) — edistynyt automaatio ja mukautetut sähköpostit
* [Sesami Flows ja Klaviyo](/fi/automaatio/sesami-flows-and-klaviyo.md) — sähköposti ja SMS Klaviyon kautta


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fi/ilmoitukset/notification-emails.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.