Keskeytä tai jäädytä tilaus

Lähdössä lomalle, pyöritätkö kausiluonteista liiketoimintaa vai tarvitsetko vain tauon? Tässä kerrotaan, miten voit hoitaa Sesami-tilauksesi käyttökatkon aikana.

Miten Sesamin laskutus toimii

Sesami on kolmannen osapuolen Shopify-sovellus, joten sen laskutus on erillään Shopify-tilauksestasi. Shopify-kauppasi keskeyttäminen tai väliaikainen sulkeminen ei ei keskeytä Sesamin laskutusta — laskut jatkuvat, ellet poista sovellusta.

Vaiheet keskeyttämiseen

1. Tallenna tietosi — vie varaus­tietosi, palvelukonfiguraatiosi ja resurssiasetuksesi, jotta voit palauttaa ne myöhemmin

2. Ota yhteyttä Sesamin tukeen — ota yhteyttä [e-mail] ennen poistamista. Käsittelemme kaikki pyynnöt yksilöllisesti ja voimme ehkä auttaa

3. Poista Sesami — jos tarpeen, poista sovellus laskutuksen lopettamiseksi

Käsittelemme kaikki pyynnöt yksilöllisesti. Ota meihin yhteyttä ennen poistamista, jotta voimme löytää tilanteeseesi parhaan ratkaisun.

Palaaminen takaisin

Kun olet valmis jatkamaan:

1. Asenna Sesami uudelleen Shopify App Storesta

2. Ota yhteyttä [e-mail] — tiimi auttaa sinua uuden käyttöönoton kanssa

3. Lisää palvelusi, resurssisi ja saatavuutesi uudelleen (tai palauta tallennetut tietosi)

4. Testaa varauspolku verkkokaupassasi

Aiheeseen liittyvät

• Peru tilauksesi — täydelliset peruutusvaiheet

• Laskutusaikataulu — laskutusjakson tiedot

• Hyvityskäytäntö — hyvitysehdot