# Peru tilauksesi Ennen peruuttamista ota meihin yhteyttä — voimme ehkä auttaa sinua siinä, mitä ikinä koetkin. {% hint style="success" %} **Ota meihin ensin yhteyttä**: — kerro meille, mitä on meneillään, niin teemme parhaamme auttaaksemme. {% endhint %} ## Peru tilauksesi Jos olet päättänyt jatkaa eteenpäin: 1. Siirry kohtaan **Shopify > Asetukset > Sovellukset ja myyntikanavat** 2. Etsi **Sesami** ja napsauta **Poista** 3. Vahvistusviestissä napsauta **Poista** Kun poistat Sesami-sovelluksen, tilauksesi peruutetaan. {% hint style="warning" %} Saatat silti saada maksun peruutuksen jälkeen Shopify-laskutusjakson vuoksi. Katso [Shopifyn sovellusten laskutusdokumentaatio](https://help.shopify.com/en/manual/your-account/manage-billing/your-invoice/apps) lisätietoja varten. {% endhint %} ## Mitä tapahtuu peruutuksen jälkeen * **Olemassa olevia ajanvarauksia ei peruuteta** — jo tehdyt varaukset pysyvät ennallaan * **Ilmoituksia ei lähetetä** — Sesami ei lähetä mitään ilmoituksia asiakkaillesi poistamisen jälkeen * **Tiedot säilytetään väliaikaisesti** — jos asennat myöhemmin uudelleen, ota yhteyttä avun saamiseksi ## Ennen kuin peruutat * Vie varausdatasi Sesaamista * Synkronoi tulevat ajanvaraukset Google Kalenteriin * Ilmoita asiakkaillesi, jos heillä on tulevia varauksia Haluaisimme kuulla palautetta kokemuksestasi — ota yhteyttä . ## Aiheeseen liittyvät * [Keskeytä tai jäädytä tilaus](/fi/tilinhallinta/billing/pause-or-freeze-subscription.md) — vaihtoehtoja peruutukselle * [Hyvityskäytäntö](/fi/tilinhallinta/billing/refund-policy.md) — kokeilu- ja hyvitystiedot --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.sesami.co/fi/tilinhallinta/billing/cancel-subscription.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.