# Palvelut
Palvelut ovat varattavia tarjontoja, joille asiakkaat voivat aikatauluttaa ajanvarauksia. Sesamissa palvelut on yhdistetty Shopify-tuotteisiin ja määritetty kestojen, resurssien, sijaintien ja muiden asetusten avulla.
## Mitä palvelut ovat?
A **Palvelu** Sesamissa edustaa varattavaa tarjontaa, kuten:
* 60 minuutin hieronta
* 30 minuutin hiustenleikkaus
* 2 tunnin valokuvaussessio
* 90 minuutin ryhmäluokka
Jokainen palvelu on yhdistetty **Shopify-tuotteeseen** ja määritetty seuraavilla:
* **Kesto** (tuotevariaatiot kuten "30 Minutes", "1 Hour", "90 Minutes")
* **Resurssit** (tiimin jäsenet, huoneet, tarvittavat laitteet)
* **Sijainnit** (missä palvelua tarjotaan)
* **Saatavuus** (milloin palvelu voidaan varata)
* **Erityisominaisuudet** (ryhmävaraukset, välitön varaus jne.)
## Palvelun luominen
{% stepper %}
{% step %}
#### Luo Shopify-tuote
1. Siirry Shopify Adminissa kohtaan **Products > Add product**
2. Anna selkeä **tuotenimi** (esim. "Hiustenleikkaus", "Hieronta", "Konsultaatio")
* ÄLÄ sisällytä kestoa nimeen
3. Lisää **eri kestojen variaatiot**:
* Napsauta **Lisää variaatio**
* Luo variaatioita kuten "30 Minutes", "1 Hour", "90 Minutes"
* Aseta hinta kullekin kestolle
4. Lisää kuvaus, kuvat ja muut tuotetiedot
5. **Tallenna** tuote
{% hint style="success" %}
**Paras käytäntö**: Käytä saman palvelun eri kestojen variaatioita sen sijaan, että loisit erillisiä tuotteita.
{% endhint %}
Katso: [Pikakäynnistys - Luo palvelutuotteita](/fi/aloita/quickstart.md)
{% endstep %}
{% step %}
#### Lisää palvelu Sesamiin
1. Avaa **Sesami** Shopify Adminissa
2. Siirry kohtaan **Palvelut**
3. Shopify-tuotteen pitäisi näkyä luettelossa
4. Napsauta **Hallitse** palvelun määrittämiseksi
{% endstep %}
{% step %}
#### Määritä perusasetukset
Määritä palvelun ydinasetukset:
* **Palvelun nimi** - Haetaan automaattisesti Shopify-tuotteen nimestä
* **Kesto-variaatiot** - Tunnistetaan automaattisesti tuotevariaatioista
* **Tila** - Ota palvelu käyttöön tai poista se käytöstä varaamista varten
{% endstep %}
{% step %}
#### Määritä sijainnit (jos käytössä on useita sijainteja)
Jos sinulla on useita sijainteja:
1. Kohdassa **Sijainnit ja resurssit**, napsauta **Lisää sijainti**
2. Valitse sijainnit, joissa tätä palvelua tarjotaan
3. Määritä resurssit kullekin sijainnille
4. Tallenna muutokset
Katso: [Sijainnit](/fi/yllapitaja/locations.md)
{% endstep %}
{% step %}
#### Määritä resurssit
Resurssit ovat se, mitä palvelusi tarvitsee ollakseen varattavissa:
1. Kohdassa **Resurssit**, valitse vaaditut resurssityypit:
* **Tiimin jäsen** - Henkilöstö, joka tuottaa palvelun
* **Tila** - Tarvittava fyysinen tila
* **Laitteet** - Tarvittavat työkalut tai koneet
2. Halutessasi määritä **tietyt resurssit** (tai jätä avoimeksi mille tahansa käytettävissä olevalle kyseisen tyypin resurssille)
3. Tallenna muutokset
{% hint style="warning" %}
**Tärkeää**: Jokaiselle palvelulle on määritettävä vähintään yksi resurssityyppi, muuten saatavuutta ei näytetä!
{% endhint %}
Katso: [Resurssit](/fi/yllapitaja/resources.md)
{% endstep %}
{% endstepper %}
## Keskeiset palveluominaisuudet
Kun palvelu on luotu, voit ottaa käyttöön lisäominaisuuksia:
### Välitön varaus
Ohita Shopify-kassa nopeampia varauksia varten:
* **Varaa vain** - Shopify-tilausta ei luoda (täydellinen maksuttomille konsultaatioille)
* **Varaa + luo tilaus** - Luo Shopify-tilaus manuaalisella maksun veloituksella
Varaus tapahtuu vain 3 vaiheessa: valitse aika, syötä tiedot, vahvista.
Katso: [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md)
### Ryhmäajanvaraukset
Salli useiden asiakkaiden varata sama aikaikkuna:
* Täydellinen luokille, työpajoille, retkille, seminaareille
* Aseta osallistujien enimmäismäärä yhtä aikaikkunaa kohti
* Saatavilla Pro- ja Premium-sopimuksilla
Katso: [Ryhmäajanvaraukset](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md)
### Peruutukset ja ajan siirrot
Anna asiakkaiden hallita omia varauksiaan:
* Salli asiakkaiden perua ajanvarauksia
* Salli asiakkaiden siirtää ajanvarauksia
* Aseta, kuinka monta tuntia ennen ajanvarausta muutokset ovat sallittuja
* Vaihtoehto palauttaa maksu automaattisesti peruutusten yhteydessä
* Saatavilla Pro- ja Premium-sopimuksilla
Katso: [Peruutukset, uudelleenaikataulutus ja palautukset](/fi/varaus/booking-features/cancellations-rescheduling.md)
### Saman päivän varaukset
Määritä, voivatko asiakkaat varata saman päivän aikana:
* **Poista saman päivän varaukset käytöstä** kokonaan
* **Pyöristetty aloitusväli** - Aseta vähimmäisilmoitusaika etukäteen (15 tai 30 minuuttia)
Katso: [Saman päivän varaukset ja pyöristetty aloitusväli](/fi/varaus/availability/same-day-bookings.md)
### Väliajat
Lisää aikaa tapaamisten väliin valmistautumista varten:
* **Ennen jokaista varausta** - Valmisteluaika
* **Jokaisen varauksen jälkeen** - Siivousaika
* **Ennen päivän ensimmäistä ajanvarausta** - Avaamisen valmistelu
Puskuri ajat näkyvät vain ylläpitäjän kalenterissa, ei asiakkaille.
Katso: [Puskuri ajat varausten välillä](/fi/varaus/availability/buffer-times.md)
### Joustavat aikavälit
Hallitse, milloin asiakkaat voivat varata:
* Aseta aikaikkunavälit (15, 30, 45 tai 60 minuuttia)
* Palvelukohtainen määritys
* Sovita varausajat todelliseen toimintaasi
Katso: [Joustavat aikavälit](/fi/varaus/availability/flexible-slots.md)
### Verkkokaupan kalenterin aloituspäivä
Aseta varauskalenterille tietty aloituspäivä:
* Kalenteri avautuu valitsemaasi päivään tämän päivän sijaan
* Täydellinen kausipalveluille, tuleville tapahtumille tai ennakkomyynnille
Katso: [Verkkokaupan kalenterin aloituspäivä](/fi/varaus/availability/calendar-start-date.md)
### Verkkokokouslinkit
Lisää virtuaalikokouslinkkejä verkkoajanvarauksia varten:
* Lisää Zoom-, Google Meet-, Skype- tai Teams-linkkejä
* Sisällytä vahvistussähköposteihin automaattisesti
* Voidaan asettaa tiimin jäsenkohtaisesti tai palvelukohtaisesti
Katso: [Verkkokokous- ja neuvottelulinkkien lisääminen](/fi/varaus/booking-features/online-meeting-links.md)
## Palveluiden hallinta
### Näytä kaikki palvelut
Kohdassa **Sesami > Palvelut**, voit:
* Katsoa kaikki Shopify-tuotteisiin linkitetyt palvelut
* Näyttää palvelun tilan (käytössä/pois käytöstä)
* Käyttää kunkin palvelun määrityksiä
* Katsoa, missä sijainneissa kutakin palvelua tarjotaan
### Muokkaa palvelua
1. Siirry kohtaan **Sesami > Palvelut**
2. Etsi palvelu ja napsauta **Hallitse**
3. Tee muutokset
4. **Tallenna**
Muutokset tulevat voimaan välittömästi.
### Poista palvelu
Poistaaksesi palvelun Sesamista:
1. Siirry kohtaan **Sesami > Palvelut**
2. Etsi palvelu ja napsauta **Hallitse**
3. Selaa kohtaan **Poista palvelu**
4. Tyyppi **Poista** vahvistaaksesi
5. Napsauta **Poista** uudelleen
{% hint style="warning" %}
**Tärkeää**: Tämä poistaa palvelun Sesamin varaamisjärjestelmästä, mutta EI poista tuotetta Shopify-kaupastasi.
{% endhint %}
## Palvelun määritysten tarkistuslista
Ennen palvelun julkaisemista varmista:
* [ ] **Shopify-tuote luotu** kesto-variaatioineen
* [ ] **Palvelu lisätty** Sesamiin
* [ ] **Sijainnit määritetty** (jos käytössä on useita sijainteja)
* [ ] **Resurssit määritetty** (tiimin jäsenet, huoneet, laitteet)
* [ ] **Resurssien saatavuus asetettu** määritetyille resursseille
* [ ] **Erityisominaisuudet määritetty** (välitön varaus, ryhmävaraukset jne.)
* [ ] **Testivaraus tehty** asiakasnäkymästä
* [ ] **Vahvistussähköposti testattu** ja vahvistettu
## Parhaat käytännöt
* **Käytä selkeitä nimiä** - "60-Minute Massage" on parempi kuin "Massage Package A"
* **Käytä kestoille variaatioita** - Älä luo erillisiä tuotteita jokaiselle kestolle
* **Määritä resurssit huolellisesti** - Varmista, että vaadittuja resursseja todella tarvitaan
* **Aseta realistiset puskuri ajat** - Älä tee puskuria niin pitkäksi, että saatavuus katoaa
* **Testaa asiakaskokemus** - Varaa testiajanvaraus nähdäksesi, mitä asiakkaat näkevät
* **Määritä sijainnit ensin** - Jos käytössä on useita sijainteja, määritä sijainnit ennen palveluita
## Vianmääritys
Palvelu ei näy Sesamissa
Tarkista:
* Tuote on **luotu Shopifyssa** asianmukaisine variaatioineen
* Tuotevariaatioiden muoto on oikea: "30 Minutes", "1 Hour", "90 Minutes"
* Olet **päivittänyt** Sesamin palvelusivun
Palvelulle ei näy aikoja
Yleisin ongelma! Tarkista:
1. **Resurssit on määritetty** palveluun
2. **Saatavuus on asetettu** määritetyille resursseille
3. **Aikavyöhyke on oikea** Sesamin asetuksissa
4. **Varausikkuna** sallii tulevat varaukset
5. **Ei estokausia** jotka kattavat kaikki saatavilla olevat päivämäärät
Katso: [Pikakäynnistyksen vianmääritys](/fi/aloita/quickstart.md#troubleshooting)
Asiakas ei voi viimeistellä varausta
Tarkista:
* Palvelu on **käytössä**
* Resursseille on **saatavuus** valitulle ajalle
* Valitulla sijainnilla (jos useita sijainteja) on **resurssit määritetty**
* Ei **ristiriitaisia varauksia** tuohon aikaan
## Aiheeseen liittyvät
* [Pikaopas](/fi/aloita/quickstart.md) - Täydellinen asennuksen läpikäynti
* [Resurssit](/fi/yllapitaja/resources.md) - Määritä tiimin jäsenet, huoneet, laitteet
* [Sijainnit](/fi/yllapitaja/locations.md) - Usean sijainnin asetukset
* [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md) - Ohita kassavaihe
* [Ryhmäajanvaraukset](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md) - Moniosallistujavaraukset
* [Määritä resurssien saatavuus](/fi/varaus/availability/resource-availability.md) - Määritä työajat
---
# Agent Instructions: Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
```
GET https://help.sesami.co/fi/yllapitaja/services.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.