Resurssit

Kun olet luonut palvelun Sesamissa, sinun on luotava sille resurssit. Resurssit edustavat sitä, mitä varataan — palvelusi taustalla olevaa saatavuutta.

Liiketoiminnastasi riippuen resurssi voi olla:

• Yksi tiimin jäsen — stylisti, ohjaaja, terapeutti tai opas

• Yksi palveluaika — aikajakso palvelulle, joka ei vaadi tiettyä henkilöä

• Eräs tapahtuma-aika — aikataulutettu tapahtuma, kuten tunti, työpaja tai maistelu

• Yksi huone — hoitohuone, studio, maisteluhuone

• Yksi laitteisto — kamerakalusto, kone, tuoli, paikka

Ajattele näin: yksi palvelu on se, mitä myyt, ja resurssi on se, mitä aikataulutat. "Hiustenleikkaus" on palvelu; "Alex Stylisti" on resurssi.

Resurssityypit

Resurssityypit ovat luokkia, jotka ryhmittelevät resurssisi. Määritä liiketoimintamalliisi sopivat tyypit.

Yleisiä resurssityyppejä:

Resurssityyppi	Esimerkkiresurssit
Tiimin jäsen	Alex, Jordan, Sam
Huone	Hoitohuone 1, Studio A
Laitteisto	Kamerakalusto A, laserkone
Tapahtuma	Lauantain jooga, viinimaistelu

Luo resurssityypit

1. Siirry kohtaan Sesami-ylläpitäjäportaali > Resurssit

2. Avaa Resurssityypit

3. Luo tarvitsemasi tyypit (esim. tiimin jäsen, huone)

Luo resurssit

Kun tyypit on määritetty, lisää yksittäiset resurssit kunkin tyypin alle.

1. Siirry kohtaan Sesami-ylläpitäjäportaali > Resurssit

2. Valitse resurssityyppi (esim. tiimin jäsen)

3. Napsauta Lisää resurssi

4. Lisää nimi ja mahdolliset lisätiedot (esittely, kuva jne.)

5. Tallenna

Nimeä resurssit selkeästi (esim. "Alex", "Huone 1", "Kamerakalusto A") — asiakkaat voivat nähdä nämä nimet valitessaan resurssin verkkokaupassa.

Resurssien saatavuus

Jokaisella resurssilla on oma saatavuusaikataulunsa ja aikavyöhykkeensä.

1. Siirry kohtaan Sesami-ylläpitäjäportaali > Resurssit > [valitse resurssi]

2. Aseta resurssin aikavyöhyke — hyödyllinen kansainvälisille tiimeille

3. Määritä saatavuus napsauttamalla yksittäisiä päiviä ja asettamalla aika-intervalleja

4. Aseta Saatavuusalue sen mukaan, kuinka pitkälle etukäteen varauksia voidaan tehdä

5. Tallenna

Resurssien liittäminen palveluihin

Kun olet luonut resurssit, liitä ne palveluihin, jotta Sesami tietää, mitä aikatauluttaa:

1. Siirry kohtaan Sesami-ylläpitäjäportaali > Palvelut

2. Valitse palvelu

3. Valitse resurssityyppi liitettäväksi

4. Liitä tarvittavat resurssit

Liittämisvaihtoehdot

Vaihtoehto	Mitä se tekee
Valittavissa kokemuksessa	Antaa asiakkaan valita tietyn resurssin (esim. valita haluamansa stylistin) tai varata kohdan "Mikä tahansa saatavilla oleva" -vaihtoehdolla (arvotaan satunnaisesti)
Estää varauksen aikana	Merkitsee resurssin varaamattomaksi muita varauksia varten tapaamisajan aikana

Usean resurssin varaukset

Palveluille, jotka tarvitsevat useita resursseja samanaikaisesti, liitä palveluun useita resurssityyppejä. Sesami näyttää vain ne ajat, jolloin kaikki vaaditut resurssit ovat saatavilla.

Esimerkki: Parihierontapalvelu, johon on liitetty:

• Resurssityyppi: terapeutti (tarvitaan 2 saatavilla olevaa)

• Resurssityyppi: huone (tarvitaan 1 saatavilla oleva)

Vain ne aikavälit, jolloin 2 terapeuttia JA ja huone ovat vapaina, näkyvät kalenterissa.

Sesami tarkistaa, että kaikki liitetyt resurssit ovat saatavilla. Jos edes yksi vaadituista resursseista on varattu, kyseistä aikaa ei näytetä.

Estä päivämäärät (lomapäivät, tapahtumat)

Käytä erillistä resurssia estämään päivämääriä useissa palveluissa:

1. Luo uusi resurssi (esim. "Lomien estäjä")

2. Tee saatavuusasetuksissa tietyistä päivämääristä saatavuudettomia (esim. 25. joulukuuta, 1. tammikuuta)

3. Liitä "Lomien estäjä" -resurssi jokaiseen palveluun, jonka haluat estää noina päivinä

Koska Sesami edellyttää, että kaikki liitetyt resurssit ovat saatavilla, estäjään linkitetyt palvelut eivät näytä aikoja estetyinä päivinä.

Aiheeseen liittyvät

• Palvelut — luo ja määritä varattavia palveluja

• Resurssien saatavuus — yksityiskohtainen saatavuuden määritys

• Sijainnit — usean sijainnin määritys