> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sesami.co/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sesami.co/fi/yllapito/services.md).

# Palvelut

Palvelut ovat varattavia tarjontoja, joille asiakkaat voivat varata ajan. Sesamissa palvelut linkitetään Shopify-tuotteisiin ja määritetään kestojen, resurssien, sijaintien ja muiden asetusten avulla.

## Mitä palvelut ovat?

Yksi **Palvelu** Sesamissa edustaa varattavaa tarjontaa, kuten:

* 60 minuutin hieronta
* 30 minuutin hiustenleikkaus
* 2 tunnin valokuvaussessio
* 90 minuutin ryhmäkurssi

Jokainen palvelu on yhdistetty **Shopify-tuotteeseen** ja määritetty seuraavilla:

* **Kesto** (tuotevariantit kuten "30 minuuttia", "1 tunti", "90 minuuttia")
* **Resurssit** (tiimin jäsenet, huoneet, tarvittavat laitteet)
* **Sijainnit** (missä palvelua tarjotaan)
* **Saatavuus** (milloin palvelu on varattavissa)
* **Erityisominaisuudet** (ryhmävaraukset, välitön varaus jne.)

## Palvelun luominen

{% stepper %}
{% step %}

#### Luo Shopify-tuote

* Napsauta **Lisää palvelu** luodaksesi uuden palvelun suoraan Sesamissa.
* Napsauta **Valitse olemassa oleva tuote** käyttääksesi olemassa olevaa Shopify-tuotetta palveluna.<br>
  * Anna selkeä **tuotenimi** (esim. "Hiustenleikkaus", "Hieronta", "Konsultaatio")
  * Lisää **eri kestojen variantit**

{% hint style="success" %}
**Paras käytäntö**: Käytä variantteja saman palvelun eri kestoille äläkä luo erillisiä tuotteita.
{% endhint %}

Katso: [Pika-aloitus - Luo palvelutuotteita](/fi/aloita/quickstart.md#add-service-to-sesami)
{% endstep %}

{% step %}

#### Lisää palvelu Sesamissa

{% hint style="success" %}
Jos loit palvelun suoraan Sesamissa, voit ohittaa tämän vaiheen.&#x20;
{% endhint %}

1. Avaa **Sesami** Shopify-ylläpidossasi
2. Siirry kohtaan **Palvelut**
3. Shopify-tuotteen pitäisi näkyä listassa
   {% endstep %}

{% step %}

#### Määritä palvelu

Palveluasetuksia hallitaan **Sesami-ylläpitopaneelissa**.

1. Napsauta Sesamin sivuvalikosta **Ylläpitopaneeli**.
2. Napsauta **Avaa ylläpitopaneeli**.
   {% endstep %}

{% step %}

#### Määritä sijainnit (jos käytössä on useita sijainteja)

Jos sinulla on useita sijainteja:

1. Kohdassa **Sijainnit ja resurssit**, napsauta **Lisää sijainti**
2. Valitse sijainti(t), joissa tätä palvelua tarjotaan
3. Määritä resurssit jokaiselle sijainnille
4. Tallenna muutokset

Katso: [Sijainnit](/fi/yllapito/locations.md)
{% endstep %}

{% step %}

#### Määritä resurssit

Resurssit ovat sitä, mitä palvelusi tarvitsee ollakseen varattavissa:

1. Kohdassa **Resurssit**, valitse tarvittavat resurssityypit:
   * **Tiimin jäsen** - Palvelun toteuttava henkilöstö
   * **Huone** - Tarvittava fyysinen tila
   * **Laitteet** - Tarvittavat työkalut tai koneet
2. Määritä valinnaisesti **tietyt resurssit** (tai jätä auki mille tahansa vapaana olevalle tuon tyyppiselle resurssille)
3. Tallenna muutokset

Katso: [Resurssit](/fi/yllapito/resources.md)

{% hint style="warning" %}
**Tärkeää**: Jokaiselle palvelulle on määritettävä vähintään yksi resurssityyppi, tai saatavuutta ei näy!
{% endhint %}
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Palvelun keskeiset ominaisuudet

Kun palvelusi on luotu, voit ottaa käyttöön lisäominaisuuksia:

### Välitön varaus

Ohita Shopify-kassa nopeampia varauksia varten:

* **Varaa vain** - Shopify-tilausta ei luoda (täydellinen ilmaisille konsultaatiolle)
* **Varaa + luo tilaus** - Luo Shopify-tilaus manuaalisella maksun veloituksella

Varaus tehdään vain kolmessa vaiheessa: valitse aika, syötä tiedot, vahvista.

Katso: [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md)

### Ryhmävaraukset

Salli useiden asiakkaiden varata sama aikaväli:

* Täydellinen kursseille, työpajoille, kierroksille ja seminaareille
* Aseta maksimi osallistujamäärä aikaväliä kohden
* Saatavilla Pro- ja Premium-sopimuksissa

Katso: [Ryhmävaraukset](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md)

### Peruutukset ja uudelleenajastaminen

Anna asiakkaiden hallita itse omia varauksiaan:

* Salli asiakkaiden peruuttaa aikoja
* Salli asiakkaiden siirtää aikoja
* Aseta, kuinka monta tuntia ennen aikaa muutokset ovat sallittuja
* Mahdollisuus automaattiseen hyvitykseen peruutusten yhteydessä
* Saatavilla Pro- ja Premium-sopimuksissa

Katso: [Peruutukset, uudelleenajastaminen ja hyvitykset](/fi/varaus/booking-features/cancellations-rescheduling.md)

### Saman päivän varaukset

Määritä, voivatko asiakkaat varata samalle päivälle:

* **Poista saman päivän varaukset käytöstä** kokonaan
* **Pyöristä aloitusväli ylöspäin** - Aseta vähimmäisilmoitusaika etukäteen (15 tai 30 minuuttia)

Katso: [Saman päivän varaukset ja aloitusvälin pyöristäminen ylöspäin](/fi/varaus/availability/same-day-bookings.md)

### Puskuriajat

Lisää aikaa varausten väliin valmistelua varten:

* **Ennen jokaista aikaa** - Valmisteluaika
* **Jokaisen ajan jälkeen** - Siivousaika
* **Ennen päivän ensimmäistä aikaa** - Avaamisen valmistelu

Puskuriajat näkyvät vain ylläpitokalenterissa, eivät asiakkaille.

Katso: [Puskuriajat varausten välissä](/fi/varaus/availability/buffer-times.md)

### Joustavat aikavälit

Määritä, milloin asiakkaat voivat varata:

* Aseta aikavälit (15, 30, 45 tai 60 minuuttia)
* Palvelukohtainen määritys
* Sovita vara-ajat todellisiin toimintatapoihisi

Katso: [Joustavat aikavälit](/fi/varaus/availability/flexible-slots.md)

### Myymälän kalenterin aloituspäivä

Aseta varauskalenterille tietty aloituspäivä:

* Kalenteri avautuu valitsemaasi päivämäärään tämän päivän sijaan
* Täydellinen kausipalveluille, tuleville tapahtumille tai ennakkomyynnille

Katso: [Myymälän kalenterin aloituspäivä](/fi/varaus/availability/calendar-start-date.md)

### Verkkokokouslinkit

Lisää virtuaaliset kokouslinkit verkkotapaamisille:

* Lisää Zoom-, Google Meet-, Skype- tai Teams-linkkejä
* Sisällytä vahvistussähköposteihin automaattisesti
* Voidaan määrittää tiimin jäsenittäin tai palvelukohtaisesti

Katso: [Verkkokokous- ja neuvottelulinkkien lisääminen](/fi/varaus/booking-features/online-meeting-links.md)

## Palvelujen hallinta

### Näytä kaikki palvelut

Kohdassa **Sesami > Palvelut**, voit:

* Katsoa kaikki Shopify-tuotteisiin linkitetyt palvelut
* Tarkastella palvelun tilaa (käytössä/pois käytöstä)
* Avata kunkin palvelun asetukset
* Nähdä, missä sijainneissa kutakin palvelua tarjotaan

### Muokkaa palvelua

1. Siirry kohtaan **Sesami > Palvelut**
2. Etsi palvelu ja napsauta **Hallitse**
3. Tee muutokset
4. **Tallenna**

Muutokset tulevat voimaan heti.

### Poista palvelu

Poistaaksesi palvelun Sesamista:

1. Siirry kohtaan **Sesami > Palvelut**
2. Etsi palvelu ja napsauta **Hallitse**
3. Vieritä kohtaan **Poista palvelu**
4. Kirjoita **Poista** vahvistaaksesi
5. Napsauta **Poista** uudelleen

{% hint style="warning" %}
**Tärkeää**: Tämä poistaa palvelun Sesamin varausjärjestelmästä, mutta EI poista tuotetta Shopify-kaupastasi.
{% endhint %}

## Palvelun määrityksen tarkistuslista

Ennen palvelun julkaisemista tarkista:

* [ ] **Shopify-tuote luotu** kesto-variantteineen
* [ ] **Palvelu lisätty** Sesamissa
* [ ] **Sijainnit määritetty** (jos käytössä on useita sijainteja)
* [ ] **Resurssit määritetty** (tiimin jäsenet, huoneet, laitteet)
* [ ] **Resurssien saatavuus asetettu** määritetyille resursseille
* [ ] **Erityisominaisuudet määritetty** (välitön varaus, ryhmävaraukset jne.)
* [ ] **Testivaraus tehty** asiakasnäkymästä
* [ ] **Vahvistussähköposti testattu** ja varmistettu

## Parhaat käytännöt

* **Käytä selkeitä nimiä** - "60 minuutin hieronta" on parempi kuin "Hierontapaketti A"
* **Käytä kestoille variantteja** - Älä luo erillisiä tuotteita jokaiselle kestolle
* **Määritä resurssit huolellisesti** - Varmista, että vaadittuja resursseja todella tarvitaan
* **Aseta realistiset puskuriajat** - Älä tee puskuriajoista niin pitkiä, että saatavuus katoaa
* **Testaa asiakaskokemus** - Tee testivaraus nähdäksesi, mitä asiakkaat näkevät
* **Määritä sijainnit ensin** - Jos käytössä on useita sijainteja, määritä sijainnit ennen palveluja

## Vianetsintä

<details>

<summary>Palvelu ei näy Sesamissa</summary>

Tarkista:

* Tuote on **luotu Shopifyssa** oikeilla varianteilla
* Tuotevarianttien muoto on oikea: "30 minuuttia", "1 tunti", "90 minuuttia"
* Olet **päivittänyt** Sesamin palvelusivun

</details>

<details>

<summary>Palvelulle ei näy aikavälejä</summary>

Yleisin ongelma! Tarkista:

1. **Resurssit on määritetty** palveluun
2. **Saatavuus on asetettu** määritetyille resursseille
3. **Aikavyöhyke on oikea** Sesamin asetuksissa
4. **Varausikkuna** sallii tulevat varaukset
5. **Ei estovarauksia** jotka kattavat kaikki saatavilla olevat päivät

Katso: [Pika-aloituksen vianetsintä](/fi/aloita/quickstart.md#troubleshooting)

</details>

<details>

<summary>Asiakas ei voi viimeistellä varausta</summary>

Tarkista:

* Palvelu on **käytössä**
* Resursseilla on **saatavuus** valitulle ajalle
* Valitulla sijainnilla (jos useita sijainteja) on **resurssit määritetty**
* Ei **ristiriitaisia varauksia** tuolloin

</details>

## Aiheeseen liittyvä

* [Pika-aloitusopas](/fi/aloita/quickstart.md) - Täydellinen käyttöönoton läpikäynti
* [Resurssit](/fi/yllapito/resources.md) - Määritä tiimin jäsenet, huoneet, laitteet
* [Sijainnit](/fi/yllapito/locations.md) - Usean sijainnin käyttöönotto
* [Välitön varaus](/fi/varaus/booking-features/instant-booking.md) - Ohita kassavaihe
* [Ryhmävaraukset](/fi/varaus/booking-features/group-appointments.md) - Usean osallistujan varaukset
* [Määritä resurssien saatavuus](/fi/varaus/availability/resource-availability.md) - Määritä työajat


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fi/yllapito/services.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.