Ressources

Après avoir créé un service dans Sesami, vous devez lui créer des ressources. Les ressources représentent ce qui est réservé — la disponibilité derrière votre service.

Selon votre activité, une ressource peut être :

• Un membre de l’équipe — un coiffeur, un instructeur, un thérapeute ou un guide

• Un temps de service — un créneau horaire pour un service qui ne nécessite pas une personne précise

• Un horaire d’événement — un événement programmé comme un cours, un atelier ou une dégustation

• Un salle — salle de soin, studio, salle de dégustation

• Une pièce de matériel — kit caméra, machine, chaise, poste

Pensez-y de cette façon : un service est ce que vous planifiez. Un ressource « Haircut » est le service ; « Alex the Stylist » est la ressource.

Types de ressources

Les types de ressources sont des catégories qui regroupent vos ressources. Définissez les types qui correspondent à votre modèle d’affaires.

Types de ressources courants :

Type de ressource	Exemples de ressources
Membre de l’équipe	Alex, Jordan, Sam
Salle	Salle de soin 1, Studio A
Équipement	Kit caméra A, machine laser
Événement	Yoga du samedi, dégustation de vin

Créer des types de ressources

1. Allez dans Portail d’administration Sesami > Ressources

2. Ouvrez Types de ressources

3. Créez les types dont vous avez besoin (par ex., Membre de l’équipe, Salle)

Créer des ressources

Une fois vos types configurés, ajoutez des ressources individuelles sous chaque type.

1. Allez dans Portail d’administration Sesami > Ressources

2. Sélectionnez un type de ressource (par ex., Membre de l’équipe)

3. Cliquez sur Ajouter une ressource

4. Ajoutez un nom et toute information facultative (bio, image, etc.)

5. Enregistrer

Nommez les ressources clairement (par ex., « Alex », « Salle 1 », « Kit caméra A ») — les clients peuvent voir ces noms lorsqu’ils choisissent une ressource sur la boutique.

Disponibilité des ressources

Chaque ressource possède son propre planning de disponibilité et son propre fuseau horaire.

1. Allez dans Portail d’administration Sesami > Ressources > [sélectionner la ressource]

2. Définissez le fuseau horaire — utile pour les équipes internationales

3. Définissez la disponibilité en cliquant sur des dates individuelles et en réglant des intervalles horaires

4. Définissez la plage de disponibilité pour la période à l’avance sur laquelle les réservations peuvent être effectuées

5. Enregistrer

Attribuer des ressources aux services

Après avoir créé des ressources, attribuez-les aux services afin que Sesami sache quoi planifier :

1. Allez dans Portail d’administration Sesami > Services

2. Sélectionnez un service

3. Choisissez le type de ressource à attribuer

4. Attribuez les ressources nécessaires

Options d’attribution

Option	Ce qu’elle fait
Sélectionnable dans l’expérience	Permet au client de choisir une ressource précise (par ex., sélectionner son coiffeur préféré) ou de réserver avec « Toute ressource disponible » (attribué aléatoirement)
Bloque pendant la réservation	Marque la ressource comme indisponible pour d’autres réservations pendant l’heure du rendez-vous

Réservations multi-ressources

Pour les services qui nécessitent plusieurs ressources simultanément, attribuez plusieurs types de ressources au service. Sesami n’affichera que les créneaux où chaque ressource requise est disponible.

Exemple : Un service de massage en duo attribué à :

• Type de ressource : Thérapeute (2 disponibles requis)

• Type de ressource : Salle (1 disponible requis)

Seuls les créneaux où 2 thérapeutes ET la salle sont disponibles apparaîtront dans le calendrier.

Sesami vérifie que toutes les ressources attribuées sont disponibles. Si une seule ressource requise est occupée, ce créneau ne sera pas affiché.

Bloquer des dates (jours fériés, événements)

Utilisez une ressource dédiée pour bloquer des dates sur plusieurs services :

1. Créez une nouvelle ressource (par ex., « Bloqueur de jours fériés »)

2. Dans ses paramètres de disponibilité, rendez certaines dates indisponibles (par ex., 25 décembre, 1er janvier)

3. Attribuez la ressource « Bloqueur de jours fériés » à chaque service que vous souhaitez bloquer à ces dates

Puisque Sesami exige que toutes les ressources attribuées soient disponibles, les services liés au bloqueur n’afficheront aucun créneau aux dates bloquées.

Associé

• Services — créez et configurez des services réservables

• Disponibilité des ressources — configuration détaillée de la disponibilité

• Emplacements — configuration multi-emplacements