Ressources

Après avoir créé un service dans Sesami, vous devez créer des ressources pour celui-ci. Les ressources représentent ce qui est réservé — la disponibilité derrière votre service.

Selon votre activité, une ressource peut être :

• Un membre de l’équipe — un coiffeur, un instructeur, un thérapeute ou un guide

• Un horaire de service — un créneau horaire pour un service qui ne nécessite pas de personne spécifique

• Un horaire d’événement — un événement planifié comme un cours, un atelier ou une dégustation

• Un salle — salle de soins, studio, salle de dégustation

• Un élément d’ équipement — kit caméra, machine, chaise, baie

Voyez les choses ainsi : un service est ce que vous vendez, et une ressource est ce que vous planifiez. « Coupe de cheveux » est le service ; « Alex le coiffeur » est la ressource.

Types de ressources

Les types de ressources sont des catégories qui regroupent vos ressources. Définissez les types qui correspondent à votre modèle d’entreprise.

Types de ressources courants :

Type de ressource	Exemples de ressources
Membre de l’équipe	Alex, Jordan, Sam
Salle	Salle de soins 1, Studio A
Équipement	Kit caméra A, machine laser
Événement	Yoga du samedi, dégustation de vin

Créer des types de ressources

1. Accédez à Portail d’administration Sesami > Ressources

2. Ouvrez Types de ressources

3. Créez les types dont vous avez besoin (par ex., membre de l’équipe, salle)

Créer des ressources

Une fois vos types configurés, ajoutez des ressources individuelles sous chaque type.

1. Accédez à Portail d’administration Sesami > Ressources

2. Sélectionnez un type de ressource (par ex., membre de l’équipe)

3. Cliquez sur Ajouter une ressource

4. Ajoutez un nom et toute information facultative (bio, image, etc.)

5. Enregistrer

Nommez les ressources clairement (par ex., « Alex », « Salle 1 », « Kit caméra A ») — les clients peuvent voir ces noms lorsqu’ils sélectionnent une ressource sur la vitrine.

Disponibilité des ressources

Chaque ressource possède son propre planning de disponibilité et son fuseau horaire.

1. Accédez à Portail d’administration Sesami > Ressources > [sélectionner la ressource]

2. Définissez le fuseau horaire — utile pour les équipes internationales

3. Définissez la disponibilité en cliquant sur des dates individuelles et en définissant des intervalles horaires

4. Définissez la plage de disponibilité pour la durée à l’avance pendant laquelle les réservations peuvent être effectuées

5. Enregistrer

Affecter des ressources aux services

Après avoir créé des ressources, affectez-les aux services pour que Sesami sache quoi planifier :

1. Accédez à Portail d’administration Sesami > Services

2. Sélectionnez un service

3. Choisissez le type de ressource à affecter

4. Affectez les ressources nécessaires

Options d’affectation

Option	Ce qu’elle fait
Sélectionnable dans l’expérience	Permet au client de choisir une ressource spécifique (par ex., son coiffeur préféré) ou de réserver avec « Toute ressource disponible » (attribuée aléatoirement)
Bloque pendant la réservation	Marque la ressource comme indisponible pour les autres réservations pendant la durée du rendez-vous

Réservations multi-ressources

Pour les services qui nécessitent plusieurs ressources simultanément, affectez plusieurs types de ressources au service. Sesami n’affichera que les créneaux où chaque ressource requise est disponible.

Exemple : Un service de massage en duo affecté à :

• Type de ressource : Thérapeute (2 disponibles nécessaires)

• Type de ressource : Salle (1 disponible nécessaire)

Seuls les créneaux où 2 thérapeutes ET la salle sont libres apparaîtront dans le calendrier.

Sesami vérifie que toutes les ressources affectées sont disponibles. Si une seule ressource requise est occupée, ce créneau ne sera pas affiché.

Bloquer des dates (jours fériés, événements)

Utilisez une ressource dédiée pour bloquer des dates sur plusieurs services :

1. Créez une nouvelle ressource (par ex., « Bloqueur de congés »)

2. Dans ses paramètres de disponibilité, rendez certaines dates indisponibles (par ex., 25 décembre, 1er janvier)

3. Affectez la ressource « Bloqueur de congés » à chaque service que vous souhaitez bloquer à ces dates

Comme Sesami exige que toutes les ressources affectées soient disponibles, les services liés au bloqueur n’afficheront aucun créneau aux dates bloquées.

Associé

• Services — créer et configurer des services réservables

• Disponibilité des ressources — configuration détaillée de la disponibilité

• Emplacements — configuration multi-emplacements