# Catalogue et produits

Sesami utilise les produits Shopify pour représenter des services réservables. Comprendre comment les produits et le stock fonctionnent avec Sesami aide à éviter les problèmes courants.

## Configuration d’un produit de réservation

Pour créer un produit qui fonctionne avec Sesami :

1. Allez dans **Shopify > Produits > Ajouter un produit**
2. Ajoutez un nom, une description et une image comme d’habitude
3. Sous **Variantes**, ajoutez une option appelée **Durée**
   * Le nom de l’option doit être exactement `Durée` (sensible à la casse, sans espace final)
   * Ajoutez des valeurs dans un format valide : `30`, `45 min`, `90 minutes`, `3 h`, ou `1 heure`
4. Sous **Stock**, décochez **Suivre la quantité**
5. Sous **Expédition**, décochez **Ceci est un produit physique**
6. **Enregistrer**

{% hint style="warning" %}
**Suivre la quantité doit être désactivé.** Si le suivi du stock est activé, les clients verront finalement « En rupture de stock » au lieu du calendrier de réservation.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**L’expédition doit être désactivée** pour les produits uniquement de service. Sinon, les clients devront fournir des informations d’expédition lors du paiement.
{% endhint %}

## Format de variante de durée

Sesami lit la variante « Durée » pour déterminer la longueur du créneau horaire. Formats acceptés :

| Format                        | Exemple                        |
| ----------------------------- | ------------------------------ |
| Minutes (chiffres uniquement) | `30`                           |
| Minutes avec unité            | `45 min`, `90 minutes`         |
| Heures                        | `3 h`, `1 heure`               |
| Combiné avec du texte         | `45 minutes : service express` |

Les plages horaires doivent tenir sur une seule journée (00:00 à 24:00).

## Stock et « En rupture de stock »

Si votre produit de réservation affiche « En rupture de stock » au lieu du calendrier :

1. Allez dans **Shopify > Produits > \[votre produit]**
2. Pour chaque variante, décochez **Suivre la quantité**
3. **Enregistrer**

Sesami gère la disponibilité via son propre système de planification — il n’utilise pas les quantités de stock Shopify.

## Produits avec des articles physiques

Si vous vendez des produits qui incluent à la fois une réservation et un article physique (par exemple, un coffret cadeau avec une consultation), gardez à l’esprit :

* La variante Durée indique à Sesami qu’il s’agit d’un produit réservable
* Vous pouvez toujours définir un prix et utiliser le paiement Shopify
* Pour l’exécution physique, gérez les paramètres d’expédition selon les besoins sur le produit

## Associé

* [Commandes](/fr/apps-integrations/shopify/orders.md) — comment les réservations Sesami apparaissent comme des commandes Shopify
* [Aucune disponibilité](/fr/premiers-pas/onboarding/troubleshooting/no-availability.md) — dépannage des créneaux horaires manquants


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fr/apps-integrations/shopify/catalog-and-products.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.