Accès collaborateur

Lorsque vous avez besoin d’aide de l’équipe d’assistance Sesami pour la configuration de votre boutique, nous pouvons demander Accès collaborateur un accès à votre compte Shopify. Il s’agit d’un moyen sécurisé, natif à Shopify, d’accorder un accès temporaire sans partager vos identifiants de connexion.

Qu’est-ce que l’accès collaborateur ?

L’accès collaborateur est une fonctionnalité Shopify qui permet à un partenaire d’application ou à une agence d’accéder à votre interface administrateur Shopify avec des autorisations spécifiques que vous contrôlez. C’est la méthode recommandée pour que l’équipe de Sesami puisse aider avec :

• Installation et configuration du thème

• Dépannage des problèmes de réservation

• Configuration personnalisée et intégrations

• Services de configuration haut de gamme

Comment ça fonctionne

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Sesami envoie une demande de collaborateur

Lorsque vous nous contactez pour une सहायता nécessitant un accès administrateur, notre équipe enverra une demande de collaborateur à votre boutique en utilisant l’URL de votre boutique Shopify.

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Vous recevez et examinez la demande

Vous verrez la demande dans votre interface administrateur Shopify. Allez à :

Admin Shopify > Paramètres > Utilisateurs

Cliquez sur l’onglet Demandes pour voir les demandes de collaborateur en attente.

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Vérifier et ajuster les autorisations

Avant d’accepter :

1. Cliquez sur la demande de collaborateur de Sesami

2. Examinez les autorisations demandées dans la section Rôles section

3. Ajustez les autorisations si nécessaire — vous contrôlez exactement ce à quoi le collaborateur peut accéder

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Accepter la demande

Cliquez sur Accepter la demande pour accorder l’accès. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment depuis la même page.

L’accès collaborateur n’est pas pris en compte dans votre limite de personnel Shopify et peut être supprimé à tout moment.

Révocation de l’accès

Une fois le travail d’assistance terminé, vous pouvez supprimer l’accès collaborateur :

1. Allez dans Admin Shopify > Paramètres > Utilisateurs

2. Trouvez le compte collaborateur

3. Cliquez sur Supprimer pour révoquer l’accès

En savoir plus

Pour plus de détails sur les comptes collaborateur, consultez Aide Shopify : Comptes collaborateur.