# Appel d’intégration

Obtenez une सहायता personnalisée pour configurer Sesami avec une session d’intégration gratuite de notre équipe Customer Success.

## Qu’est-ce que l’appel d’intégration ?

Lorsque vous passez à une offre supérieure sur votre compte Sesami, vous recevrez une invitation automatique pour réserver une **session d’intégration gratuite** avec l’un des membres de notre équipe Customer Success via Google Meet.

Notre objectif est de vous aider à être opérationnel le plus rapidement possible, afin que vous puissiez commencer à prendre des réservations et vous concentrer sur d’autres aspects de votre activité. Nous réserverons également du temps pour répondre à toutes vos questions concernant votre flux de travail et la façon dont il s’intègre dans l’application Sesami.

## À quoi s’attendre pendant l’appel

Lors de votre session d’intégration, nous aborderons :

1. **Présentation personnalisée des fonctionnalités les plus appréciées de Sesami** - Familiarisez-vous avec les fonctionnalités principales adaptées à votre entreprise
2. **Définissez le meilleur flux de travail Sesami + Shopify pour votre entreprise** - Nous vous aiderons à concevoir un parcours de réservation adapté à vos besoins spécifiques
3. **Familiarisez-vous avec les fonctionnalités qui permettent de gagner du temps** notamment :
   * Annulation et reprogrammation par le client
   * Rendez-vous de groupe
   * Intégration du point de vente
   * Synchronisation avec Google Calendar
4. **Apprenez à prendre des réservations via votre appareil Shopify POS** - Parfait pour les points de vente et les réservations en personne
5. **Obtenez des réponses à toutes vos questions sur l’application Sesami** - Apportez vos questions et défis spécifiques

## Détails de la réunion

* **Plateforme**: Google Meet (réunion en ligne sur le web)
* **Durée**: Généralement 30 à 60 minutes
* **Coût**: Gratuit avec votre abonnement Sesami
* **وقيت**: Vous pouvez planifier l’appel à votre convenance après la mise à niveau

## Comment réserver votre appel d’intégration

1. Vérifiez votre e-mail pour l’invitation automatique envoyée après la mise à niveau
2. Cliquez sur le lien de réservation dans l’e-mail
3. Choisissez un horaire qui convient à votre emploi du temps
4. Vous recevrez un lien Google Meet avant la session

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**Conseil de pro**: Avant votre appel d’intégration, prenez quelques minutes pour explorer l’interface d’administration de Sesami et notez toutes les questions spécifiques concernant votre flux de travail. Cela nous aidera à adapter la session à vos besoins.
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## Vous n’avez pas reçu d’invitation ?

Si vous avez mis à niveau votre compte mais n’avez pas reçu d’invitation d’intégration, veuillez contacter notre équipe d’assistance :

* **E-mail**: <help@sesami.co>

Nous veillerons à ce que vous soyez programmé pour une session.

## Ressources alternatives

Si vous préférez configurer Sesami par vous-même, consultez ces ressources :

* [Guide de démarrage rapide](https://help.sesami.co/fr/commencer/quickstart) - Instructions de configuration étape par étape
* [Service de configuration haut de gamme](https://help.sesami.co/fr/commencer/onboarding/white-glove-setup) - Assistance professionnelle à la configuration
* [Services professionnels](https://help.sesami.co/fr/commencer/onboarding/professional-services) - Services de développement sur mesure

## Associé

* [Guide de démarrage rapide](https://help.sesami.co/fr/commencer/quickstart) - Configuration en autonomie
* [Service de configuration haut de gamme](https://help.sesami.co/fr/commencer/onboarding/white-glove-setup) - Assistance professionnelle à la configuration
* [Services professionnels](https://help.sesami.co/fr/commencer/onboarding/professional-services) - Services de développement sur mesure
* [Portail administrateur Sesami](https://help.sesami.co/fr/administration/sesami-admin-portal) - Aperçu de l’interface d’administration