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# Activez la nouvelle application Sesami et le portail d’administration

{% hint style="warning" %}
**Important :** Cet article s’applique uniquement aux boutiques qui avaient **Sesami installé avant le 8 mai 2026.** Si vous avez installé Sesami à cette date ou après, vous pouvez ignorer ces instructions.
{% endhint %}

<figure><img src="https://401080738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FP40MFCY5pjLT5PSWI79C%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.05.01.png?alt=media&amp;token=7ab70fe1-3392-4d9d-9e14-1f196113849c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

La nouvelle expérience Sesami inclut l’accès au [Portail d’administration](/fr/administration/sesami-admin-portal.md), où vous pouvez gérer des fonctionnalités et des paramètres avancés pour vous aider à gérer votre entreprise.

Le Portail d’administration Sesami donne accès aux fonctionnalités avancées de Sesami, notamment :

* [Service](/fr/administration/services.md) paramètres
* Créer davantage [Ressources](/fr/administration/resources.md) et [modifier la disponibilité](/fr/reservation/availability/resource-availability.md)
* Créer [Emplacements](/fr/administration/locations.md)
* Configurer [Notifications](/fr/notifications/notification-emails.md)
* [Applications et intégrations](/fr/apps-integrations/shopify.md)
* et plus encore !

### Étape 1 : Votre boutique a déjà été migrée !

### Étape 2 : Vérifiez votre e-mail

1. L’e-mail « Sesami Invitation » a été automatiquement envoyé à l’adresse [e-mail enregistrée de votre boutique](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details).
2. Ouvrez l’e-mail et cliquez sur **Activer votre compte**.

<figure><img src="https://401080738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FROes9TXllwt0U9JfG5vx%2Finvitation.png?alt=media&amp;token=13d03407-1a57-471c-9434-7659c65afe09" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Tout est prêt !

Une fois l’activation terminée, vous aurez accès à l’expérience du Portail d’administration et à toutes les fonctionnalités avancées de Sesami.

Vous pouvez revenir au Portail d’administration à tout moment directement depuis l’application Sesami.

<figure><img src="https://401080738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FmKSFd8fndQQpiYp2yhqJ%2FScreenshot%202026-06-03%20at%2021.46.36.png?alt=media&amp;token=50250dee-5111-482d-b786-fae8141d2d83" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Dépannage

<details>

<summary>Je n’ai pas reçu l’e-mail d’invitation</summary>

Vérifiez :

1. [Adresse e-mail de la boutique Shopify](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)
2. Dossier spam/courrier indésirable
3. Onglet Promotions
4. Contactez l’équipe Sesami

</details>

<details>

<summary>Comment trouver l’adresse e-mail de ma boutique Shopify ?</summary>

[Admin Shopify → Paramètres → Détails de la boutique → Coordonnées](https://admin.shopify.com/settings/general/store-contact-details)

</details>

<details>

<summary>Je ne vois pas l’étape 1 (activer l’intégration de l’application Sesami)</summary>

L’apparition de cette étape dépend de votre thème Shopify et du fait que l’intégration de l’application Sesami ait déjà été activée ou non.

Si l’intégration de l’application est déjà activée, passez simplement à l’étape suivante.

Les marchands de tous les forfaits peuvent utiliser l’intégration de l’application et supprimer l’intégration ScriptTag héritée.

<figure><img src="https://401080738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FO81jtKfdLqzsTsV3WZge%2Fimage%20(1).png?alt=media&amp;token=d568cdb0-a71a-4c96-a138-30fea1953080" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

</details>

<details>

<summary>Échec de l’authentification avec le Portail d’administration</summary>

<figure><img src="https://401080738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FnDgiM1CWSLWRIbhORANO%2Fuploads%2FJ6pp2pvWCZuXCIK5CNBy%2Fscreenshot.png?alt=media&amp;token=a7627e43-3f13-48de-9c90-99ec6d1bd8a0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cette erreur peut se produire lorsque l’adresse e-mail de votre boutique Shopify est modifiée après la création de l’utilisateur du Portail d’administration Sesami. Sesami peut encore avoir l’ancienne adresse e-mail associée au compte du Portail d’administration, ce qui peut empêcher l’authentification.

**Si vous êtes sur le forfait Small :**\
Veuillez nous contacter à <help@sesami.co> ; notre équipe de développement peut supprimer l’ancien utilisateur et en créer un nouveau avec votre adresse e-mail mise à jour.

**Si vous êtes sur le forfait Pro ou Premium :**

1. Connectez-vous au Portail d’administration \[<https://admin.sesami.co/>] en utilisant votre ancienne adresse e-mail.
2. Accédez à Utilisateurs.
3. Invitez votre nouvelle adresse e-mail en tant que nouvel utilisateur.

</details>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fr/commencer/quickstart/activez-la-nouvelle-application-sesami-et-le-portail-dadministration.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.