Règles et contraintes qui contrôlent quand les services peuvent être réservés.
La disponibilité détermine quand les clients peuvent réserver vos services. Cela inclut les horaires de travail, la gestion du fuseau horaire, les restrictions de réservation et les configurations des créneaux horaires.
Définir les horaires de travail et les plannings pour les ressources (membres de l’équipe, salles, équipements) :
Définir des plannings hebdomadaires récurrents
Définir des dates spécifiques avec des horaires personnalisés
Créer des blocages pour les jours fériés ou la maintenance
Configurer la disponibilité par ressource
Contrôlez quand les clients peuvent réserver avec des intervalles de créneaux personnalisés :
Définir des intervalles (15, 30, 45 ou 60 minutes)
Configuration spécifique au service
Adapter les horaires de réservation à vos opérations réelles
Ajouter du temps entre les rendez-vous pour la préparation :
Avant chaque rendez-vous (temps de préparation)
Après chaque rendez-vous (temps de nettoyage)
Avant le premier rendez-vous de la journée (mise en place à l’ouverture)
Contrôlez si les clients peuvent réserver le jour même :
Désactiver complètement les réservations le jour même
Définir un délai de préavis minimum (intervalle de départ arrondi)
Définir une date de début spécifique pour le calendrier de réservation :
Le calendrier s’ouvre à la date que vous avez choisie au lieu d’aujourd’hui
Parfait pour les services saisonniers, les événements futurs ou les préventes
Configurer la gestion des fuseaux horaires pour les clients et les sites multiples :
Conversion du fuseau horaire du client
Prise en charge des fuseaux horaires pour plusieurs sites
Fixation du fuseau horaire pour les services basés sur la destination
Conservez temporairement les créneaux horaires pendant que les clients passent à la caisse :
Empêcher les doubles réservations
Durée de conservation configurable (5 à 60 minutes)
Libère automatiquement les réservations expirées
Personnalisez la manière dont les dates et les heures sont affichées aux clients.
La disponibilité est calculée en fonction de plusieurs facteurs :
Disponibilité des ressources - Les ressources requises sont-elles disponibles ?
Contraintes du service - Temps tampon, restrictions le jour même
Réservations existantes - Créneaux déjà réservés
Fuseau horaire - Fuseau horaire du client ou du lieu
Période de réservation - Créneaux temporairement retenus
Un créneau horaire n’est disponible que si toutes les conditions sont remplies.
Ressources - Configurer les ressources
Services - Configurer les services
Expériences de réservation - Interface utilisateur destinée aux clients
Emplacements - Configuration multi-sites
Mis à jour
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