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# Temps de marge

Les temps tampon ajoutent de l’espace entre les rendez-vous — du temps pour le nettoyage, la préparation, les déplacements ou les pauses.

## Configuration des temps tampon

1. Allez dans **Sesami > Services > \[sélectionner un service] > Gérer**
2. Faites défiler jusqu’à **Temps tampon** section
3. Configurez les options :

| Option                                         | Ce qu’elle fait                                                            |
| ---------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------- |
| **Avant chaque rendez-vous**                   | Bloque du temps avant chaque réservation                                   |
| **Après chaque rendez-vous**                   | Bloque du temps après chaque réservation                                   |
| **Avant le premier rendez-vous de la journée** | Bloque du temps au début de la journée (par exemple, temps de préparation) |

4. Saisissez la durée du temps tampon en minutes
5. Cliquez sur **Enregistrer**

### Exemple

Si vous souhaitez que les clients réservent au moins **24 heures à l’avance**, définissez « Avant chaque rendez-vous » sur **1440 minutes** (1 jour).

{% hint style="info" %}
Le temps tampon apparaît dans le calendrier d’administration après la création d’une réservation, mais il n’est **pas visible** dans le calendrier de la vitrine — il supprime simplement ces créneaux de la disponibilité.
{% endhint %}

## Horaires fixes

Si vous avez besoin d’un horaire fixe avec des pauses intégrées (plutôt que des temps tampon dynamiques), définissez manuellement votre disponibilité sous forme d’intervalles.

**Exemple** — service de 30 minutes avec une pause de 15 minutes :

* 9 h 00 – 9 h 30
* 9 h 45 – 10 h 15
* 10 h 30 – 11 h 00
* 11 h 15 – 11 h 45

Cette approche vous donne un contrôle total sur les moments exacts où les créneaux sont disponibles.

## Configurations courantes

| Type d’entreprise    | Avant  | Après  | Pourquoi                    |
| -------------------- | ------ | ------ | --------------------------- |
| Salon de coiffure    | —      | 15 min | Nettoyage entre les clients |
| Conseil              | —      | 10 min | Notes et préparation        |
| Service de nettoyage | 30 min | 30 min | Temps de déplacement        |
| Cours de yoga        | 15 min | 15 min | Changement de salle         |

## Associé

* [Réservations le jour même](/fr/reservation/availability/same-day-bookings.md) — contrôlez à quel point les clients peuvent réserver près de l’heure actuelle
* [Disponibilité des ressources](/fr/reservation/availability/resource-availability.md) — configurez les horaires de disponibilité
* [Créneaux flexibles](/fr/reservation/availability/flexible-slots.md) — contrôlez l’affichage de l’intervalle de réservation


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.sesami.co/fr/reservation/availability/buffer-times.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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